Технологические компании, банки раздуты, в то время как авиакомпании, отели нуждаются в работниках

Это было не так давно Amazon, Shopify и Peloton удвоили свою рабочую силу, чтобы справиться с всплеском пандемии, в то время как Morgan Stanley штат был укомплектован, чтобы справиться с рекордным количеством IPO, а ипотечные кредиторы увеличили штат, поскольку минимальные ставки привели к буму рефинансирования.

С другой стороны, Delta Air Lines, Hilton Worldwide и легионы ресторанов сократили штат из-за блокировок, которые прокатились по большей части страны и других частей мира.

Теперь они пытаются изменить курс.

Компании, которые в 2020 и 2021 годах нанимали людей как сумасшедшие, чтобы удовлетворить спрос клиентов, вынуждены резко сокращать или приостанавливать прием на работу в связи с возможной рецессией на горизонте. За считанные месяцы руководители перешли от режима гиперроста к опасениям по поводу «макроэкономической неопределенности». фраза инвесторы слышали много раз на телефонных разговорах о доходах за второй квартал. Приложение для торговли акциями Robinhood и криптообмен Coinbase обе недавно сократили более 1,000 рабочих мест после своего яркого дебюта на рынке в 2021 году.

Между тем, авиакомпании, отели и закусочные сталкиваются с противоположной проблемой, поскольку их бизнес продолжает расти после эпохи остановок, вызванных Covid. После массовых увольнений в начале пандемии они не могут нанимать достаточно быстро, чтобы удовлетворить спрос, и имеют дело с совершенно другим рынком труда, чем тот, с которым они столкнулись более двух лет назад, до сокращений.

«Пандемия создала уникальные, уникальные условия во многих различных отраслях, которые вызвали резкое перераспределение капитала», — сказала Джулия Поллак, главный экономист сайта по подбору персонала. ZipRecruiter. «Многие из этих условий больше не применяются, поэтому вы видите перераспределение капитала обратно к более нормальным моделям».

Работодателям особенно сложно ориентироваться в этих шаблонах, потому что инфляция уровни подскочили до 40-летнего максимума, а ФРС повысила базовую ставку на 0.75 процентный пункт несколько раз подряд впервые с начала 1990-х гг.

Усилия центрального банка по сдерживанию инфляции вызвали опасения, что экономика США движется к рецессии. Валовой внутренний продукт имеет упал на две четверти подряд, что соответствует общепринятому эмпирическому правилу рецессии, хотя Национальное бюро экономических исследований еще не сделало такого заявления.

Тенденция к снижению должна была рано или поздно произойти, и эксперты рынка сетовал на пену в ценах на акции и абсурдность оценок еще в четвертом квартале прошлого года, когда основные индексы достигли рекордных максимумов во главе с самыми рискованными активами.

Это никогда не было так очевидно, как в ноябре, когда производитель электромобилей Rivian стал публичным практически без доходов и быстро достигла рыночной капитализации более 150 миллиардов долларов. Bitcoin в тот же день установил рекорд, приблизившись к 69,000 XNUMX долларов.

С тех пор биткойн упал на две трети, а Rivian потерял около 80% своей стоимости. В июле, автомобильная компания начала увольнения около 6% своей рабочей силы. Численность персонала Rivian увеличилась почти в пять раз и составила около 14,000 2020 человек в период с конца 2022 года по середину XNUMX года.

Сокращение рабочих мест и замедление найма были главными темами для обсуждения на прошлой неделе.

Amazon сократил свою численность на 99,000 1.52 человек до XNUMX миллиона сотрудников в конце второго квартала после почти двукратного роста во время пандемии, когда ей нужно было расширить свои складские возможности. Shopify, чьи облачные технологии помогают ритейлерам создавать интернет-магазины и управлять ими, сократить примерно 1,000 рабочих, или около 10% ее глобальной рабочей силы. Компания удвоила численность персонала за двухлетний период, начавшийся в начале 2020 года, поскольку бизнес резко вырос из числа магазинов и ресторанов, которым пришлось внезапно перейти на цифровые технологии.

Об этом заявил генеральный директор Shopify Тобиас Лютке. меморандум сотрудникам компания сделала ставку на то, что всплеск пандемии приведет к тому, что переход от физической розничной торговли к электронной коммерции «постоянно продвинется вперед на 5 или даже 10 лет».

«Теперь ясно, что ставка не окупилась», — написал Лютке, добавив, что картина начинает выглядеть более похожей на то, что было до Covid. «В конце концов, сделать эту ставку было моим решением, и я ошибся. Теперь нам нужно приспособиться». 

После родителя Facebook Мета пропустил его результаты и прогнозируем снижение выручки второй квартал подряд, Генеральный директор Марк Цукерберг сказал, что компания будет сокращать рост рабочих мест в течение следующего года. За время пандемии численность персонала увеличилась примерно на 60%.

«Это период, который требует большей интенсивности, и я ожидаю, что мы сможем сделать больше с меньшими ресурсами», — сказал Цукерберг.

Родитель Google Алфавит, которая увеличила свою рабочую силу более чем на 30% за два года Covid, недавно сообщила сотрудникам, что они необходимо сосредоточиться и повысить производительность. Компания запросила предложения о том, как повысить эффективность работы.

«Ясно, что мы сталкиваемся со сложной макроэкономической ситуацией и с большей неопределенностью впереди», — сказал генеральный директор Сундар Пичаи на встрече с сотрудниками. «Мы должны подумать о том, как свести к минимуму отвлекающие факторы и действительно поднять планку как качества продукта, так и производительности».

Немногие американские компании пострадали так сильно, как Peloton, которая мгновенно стала заменой тренажерного зала во время карантина и с тех пор страдает от массовых проблемы с избытком и неконтролируемые расходы. После удвоения численности персонала за 12 месяцев, закончившихся 30 июня 2021 г., компания в феврале объявила о планах сократить 20% корпоративных должностей как он назвал нового генерального директора.

Некоторые из Peloton, которые разлетались с полок во время пандемии, предлагались в качестве привилегий для перегруженных работой младших банкиров, которые были крайне необходимы, чтобы помочь справиться с бумом IPO, слияний и выпуска акций. Активность возросла с такой яростью, что молодые банкиры жаловались на 100-часовую рабочую неделю, а банки начали искать таланты в необычных местах, таких как консалтинговые и бухгалтерские фирмы.

Это помогает объяснить, почему шесть крупнейших банков США добавили в общей сложности 59,757 2020 сотрудников с начала 2022 года до середины XNUMX года, что эквивалентно тому, что отрасль набирает все население Morgan Stanley или Goldman Sachs чуть более чем за два года.

Это был не просто инвестиционный банкинг. Правительство выделило триллионы долларов на стимулирующие платежи и кредиты малому бизнесу, предназначенные для поддержания экономики в условиях массовых остановок. Волна неплатежей по кредитам так и не наступила, и вместо этого банки приняли беспрецедентный поток депозитов. Их кредитные операции на Мейн-стрит имели лучшие ставки погашения, чем до пандемии.

Среди ведущих банков самый большой скачок численности персонала наблюдался в Morgan Stanley: с начала 29 года до середины этого года количество сотрудников увеличилось на 78,386% до 2020 XNUMX человек. Рост был частично вызван генеральным директором Джеймс Горман приобретение фирм по управлению капиталом E-Trade и Итон Вэнс.

В конкурирующем инвестиционном банке Goldman Sachs уровень персонала подскочил на 22% до 47,000 XNUMX за тот же период времени, когда генеральный директор Дэвид Соломон занялся потребительским финансированием и укрепил операции по управлению активами, в том числе за счет приобретения финтех-кредитора. Зеленое небо.

Citigroup наблюдалось увеличение численности персонала на 15% во время пандемии, в то время как JPMorgan Chase добавила 8.5% к своей рабочей силе, став крупнейшим работодателем в отрасли.

Но хорошие времена на Уолл-стрит длились недолго. Фондовый рынок имел свое Худший первый тайм за 50 лет и IPO иссякли. Инвестиционно-банковские доходы основных игроков резко сократились во втором квартале.

Goldman Sachs отреагировал на это сокращением найма сотрудников. рассматривает возможность возвращения к сокращению рабочих мест в конце года, по словам человека, осведомленного о планах банка. Сотрудники обычно составляют самую большую статью расходов в банковской сфере, поэтому, когда рынки падают, увольнения обычно не за горами. 

Генеральный директор JPMorgan Джейми Даймон предупредил инвесторов в июне, что экономический «ураганбыл в пути и сказал, что банк готовится к волатильным рынкам.

Поллак из ZipRecruiter сказал, что одной из областей финансов, где, вероятно, будет отток рабочих, является ипотечное кредитование. Она сказала, что в 60 и 2020 годах на 2021% больше людей обратились в недвижимость из-за рекордно низких ставок по ипотеке и роста цен на жилье. JPMorgan и Wells Fargo , по имеющимся данным сократили сотни ипотечных сотрудников, поскольку объемы рухнули.

«Никто больше не занимается рефинансированием, и продажи замедляются», — сказал Поллак. «Вы должны увидеть, как уровень занятости и найма замедляются. Этот рост был связан с этим моментом».

Пересечение Силиконовой долины и Уолл-стрит в настоящее время является особенно мрачным местом, поскольку сходятся растущие ставки и рушащиеся мультипликаторы акций. Криптовалютная торговая платформа Coinbase в июне объявленные планы уволить 18% своей рабочей силы в рамках подготовки к «крипто-зиме» и даже отозвать предложения о работе для нанятых ею людей. Численность персонала утроилась в 2021 году до 3,730 сотрудников.

Приложение для торговли акциями Robinhood заявило во вторник, что это резки около 23% своей рабочей силы, чуть более чем через три месяца после ликвидации 9% штатных сотрудников, который вырос с 2,100 до 3,800 за последние девять месяцев 2021 года.

«Мы находимся в конце этого искажения эпохи пандемии», — сказал Аарон Террасас, главный экономист сайта поиска и обзора вакансий Glassdoor. «Очевидно, что он не исчезнет, ​​но он переходит в более нормализованный период, и компании адаптируются к этой новой реальности».

В сфере розничной торговли история более тонкая. В начале пандемии быстро возник резкий разрыв между предприятиями, которые считались жизненно важными, и теми, которые таковыми не являлись.

Ритейлеры любят цель и Walmart тем, кто продавал продукты и другие товары для дома, разрешили не выключать свет, в то время как торговые центры, заполненные магазинами одежды и сетями универмагов, были вынуждены временно закрыться. Маки, Коля и Gap пришлось уволить большинство своих сотрудников розничной торговли, поскольку продажи резко остановились.

Но когда эти предприятия вновь открылись и миллионы потребителей получили свои стимулирующие чеки, спрос резко вернулся в торговые центры и на веб-сайты розничных продавцов. Компании нанимали людей обратно или увеличивали их штат так быстро, как только могли.

В августе прошлого года Walmart начал платить специальные бонусы работникам склада и покрытие 100% стоимости обучения в колледже и учебников для сотрудников. Цель выкатила бесплатное высшее образование для сотрудников, работающих полный или неполный рабочий день, а с начала 22 года до начала 2020 года количество сотрудников увеличилось на 2022%. Macy's пообещала лучшая почасовая оплата.

Они вряд ли могли предсказать, как быстро изменится динамика, поскольку стремительная и стремительная инфляция заставила американцев затянуть пояса потуже. Ритейлеры уже начали предупреждать об уменьшении спроса, в результате чего у них раздулись запасы. Gap заявила, что более высокие рекламные акции повредят валовой прибыли в ее финансовый второй квартал. Коля сократить его руководство за второй квартал, ссылаясь на снижение потребительских расходов. Волмарт на прошлой неделе снизил прогноз по прибыли и сказал, что растущие цены на продукты питания и газ сжимают потребителей.

Эта боль просачивается на рекламный рынок. Онлайн-доска объявлений Pinterest в понедельник привел «более низкий, чем ожидалось, спрос со стороны крупных розничных продавцов США и рекламодателей среднего размера» как одна из причин, по которой компания не оправдала оценки Уолл-стрит по доходам и доходам за второй квартал.

Гиганты розничной торговли до сих пор избегали крупных объявлений об увольнениях, но более мелкие игроки находятся в режиме сокращения. Исправление стежка, 7-Eleven и Остановка игры заявили, что будут сокращать рабочие места, а производителя уличных грилей Ткач предупредил, что рассматривает увольнения так как продажи замедляются.

Со всеми сокращениями, происходящими в широких слоях экономики США, пул кандидатов должен быть широко открыт для авиакомпаний, ресторанов и гостиничных компаний, которые пытаются пополнить свои ряды после массовых увольнений, когда ударил Covid-19.

Это не так просто. Несмотря на то, что Amazon в последнее время сократила численность персонала, на ее складах по-прежнему работает гораздо больше людей, чем два года назад. В прошлом году компания подняли средний стартовый заработок до 18 долларов в час, уровня, которого трудно достичь для большей части сферы услуг.

Генеральный директор Hilton Кристофер Нассетта заявил в мае на отчете о квартальных доходах, что он не был удовлетворен обслуживанием клиентов и что компании нужно больше работников. В конце прошлого года, несмотря на резкий рост числа поездок, численность персонала в управляемых, принадлежащих и арендуемых отелях Hilton, а также в корпоративных офисах сократилась более чем на 30,000 XNUMX человек по сравнению с двумя годами ранее.

Легко понять, почему обслуживание клиентов является проблемой. Согласно отчету на прошлой неделе от McKinsey что касается тенденций в сфере путешествий летом 2022 года, доход от доступного номера в США «превышает не только уровни 2020 и 2021 годов, но и все больше и больше уровней 2019 года».

В авиакомпаниях в ноябре 364,471 года численность персонала сократилась до 2020 54 человека, хотя этого не должно было произойти. Американские перевозчики приняли помощь налогоплательщиков на сумму XNUMX миллиарда долларов, чтобы сохранить персонал в своей платежной ведомости. Но хотя увольнения были запрещены, добровольные выкупы — нет, и авиакомпании, включая Delta и Юго-запад уволить тысячи рабочих. В прошлом месяце Delta заявила, что с начала 18,000 года она добавила 2021 XNUMX сотрудников, что примерно равно количеству сотрудников, уволенных во время пандемии, чтобы сократить расходы.

Промышленность изо всех сил пытается нанять и обучить достаточное количество рабочих, особенно пилотов, и этот процесс занимает несколько недель, чтобы соответствовать федеральным стандартам. Дельта, American Airlines и Spirit Airlines Недавно были сокращены графики, чтобы предоставить больше возможностей для маневра в решении операционных задач.

«Главная проблема, над которой мы работаем, — это не найм, а пузырь обучения и опыта», — сказал генеральный директор Delta Эд Бастиан во время квартального отчета о прибылях и убытках в прошлом месяце. «В сочетании с затянувшимися последствиями Covid мы наблюдаем снижение доступности экипажа и увеличение сверхурочной работы. Убедившись, что возможности не превышают наши ресурсы, и работая в рамках нашего процесса обучения, мы продолжим повышать нашу операционную целостность».

Путешественники были менее чем довольны. За выходные, посвященные празднованию Четвертого июля, было совершено более 12,000 XNUMX рейсов. задерживается из-за плохой погоды и нехватки персонала. Пилоты, досрочно ушедшие на пенсию во время пандемии, похоже, не очень склонны менять свое мнение сейчас, когда их услуги снова пользуются большим спросом.

«Когда мы смотрим на нехватку рабочей силы, связанную с поездками, вы не можете просто щелкнуть выключателем и внезапно получить больше грузчиков, прошедших проверку безопасности, или пилотов», — сказал он. Джозеф Фуллер, профессор управленческой практики Гарвардской школы бизнеса. «Мы все еще видим, как люди не соглашаются вернуться, потому что им не нравится то, что диктуют их работодатели с точки зрения условий труда в мире после смертельной пандемии».

- Эшли Капут из CNBC и Лили Янг внесли свой вклад в этот отчет.

СМОТРЕТЬ: Big Tech сообщает о доходах, большинство прогнозирует рост, несмотря на макроэкономические препятствия