Starbucks включит Web3 в свою программу вознаграждений

Starbucks объявила о новой программе вознаграждений web3, направленной на привлечение новых клиентов. Ожидается, что программа, которая станет продолжением текущей программы вознаграждений, также удержит текущих клиентов в их основных розничных магазинах. Объявление было сделано после того, как генеральный директор компании сообщил, что к концу года Starbucks будет «заниматься бизнесом NFT».

Во время объявления о доходах компании за третий финансовый квартал исполняющий обязанности генерального директора Starbucks Говард Шульц объявил, что новая цифровая инициатива с поддержкой web3 будет представлена ​​на Дне инвестора компании 13 сентября. Не вдаваясь в подробности, Шульц намекнул, что инициатива будет включать уникальные и эксклюзивный опыт работы с клиентами и фирменные цифровые предметы коллекционирования.

«Эта новая цифровая инициатива с поддержкой Web 3 позволит нам опираться на текущую модель взаимодействия Starbucks Rewards с ее мощным подходом Starbucks «трати, чтобы заработать», а также внедрять новые методы эмоционального вовлечения клиентов, расширяя наше цифровое третье место и предлагая более широкий набор вознаграждений, в том числе уникальные впечатления, которые вы не можете получить больше нигде, интегрируя нашу цифровую экосистему Starbucks Rewards с цифровыми предметами коллекционирования под брендом Starbucks как в качестве награды, так и в качестве элемента построения сообщества. По словам Шульца, это создаст совершенно новый набор цифровых сетевых эффектов, которые привлекут новых клиентов и будут способствовать росту существующих клиентов в наших основных розничных магазинах».

В рамках действующей программы Starbucks Rewards любители кофе могут зарабатывать от одной до трех «звезд» за каждый потраченный доллар. Затем эти звезды можно обменять на реальные привилегии, такие как бесплатные напитки. Внедрение технологии web3 в программу поощрений международной кофейни потенциально может стимулировать массовое внедрение блокчейна и NFT, поскольку люди начинают видеть более практичные способы применения этой технологии.

Шульц также заметил, что обновленная программа поощрений может привлечь более молодую клиентскую базу.

«Мы не хотим заниматься бизнесом, в котором наша клиентская база стареет, а у нас менее актуальная ситуация с молодыми людьми», — сказал он, добавив, что компания «никогда в нашей истории не была более актуальной, чем мы». сегодня к поколению Z».

Сообщается, что компания обратилась к услугам своей системы Mobile Order & Pay в качестве консультанта по проекту. Order & Pay остается одним из самых успешных технологических проектов компании, поскольку мобильные заказы и платежи значительно выросли. Согласно данным компании за третий финансовый квартал, количество мобильных заказов достигло рекордного уровня в 3%, а годовой прирост составил 47%.

следующий Новости блокчейна, Бизнес новости, Новости криптовалюты, Новости, Новости технологий

Мерси Мутанья - технический энтузиаст, специалист по цифровому маркетингу, писатель и студент, изучающий управление бизнесом в сфере ИТ.
Она любит читать, писать, разгадывать кроссворды и смотреть любимые сериалы.