Технология

Starbucks дразнит программу вознаграждений Web3 для привлечения новых клиентов

08/04/2022
Биткойн Эфириум Новости

По словам исполняющего обязанности генерального директора компании Говарда Шульца, гигант глобальной сети кофеен Starbucks планирует запустить новую программу вознаграждений Web3 для привлечения и удержания клиентов.

Выступая во вторник во время объявления о прибылях и убытках за третий финансовый квартал, Шульц отметил, что Starbucks скоро представит новую «цифровую инициативу» Web3, которая расширит программу лояльности компании:

«Эта новая цифровая инициатива с поддержкой Web 3 позволит нам опираться на текущую модель взаимодействия Starbucks Rewards с ее мощным подходом «тратить, чтобы зарабатывать звезды», а также внедрять новые методы эмоционального вовлечения клиентов».

Генеральный директор держал свои карты при себе, но кратко упомянул во время разговора, что фирма рассматривает возможность «интеграции нашей цифровой экосистемы Starbucks Rewards с цифровыми предметами коллекционирования под брендом Starbucks как в качестве награды, так и в качестве элемента построения сообщества». Полное раскрытие настроено на происходить во время Дня инвестора Starbucks 13 сентября.

«Это создаст совершенно новый набор цифровых сетевых эффектов, которые привлекут новых клиентов и будут способствовать росту существующих клиентов в наших основных розничных магазинах», — сказал он.

Опубликованы квартальные результаты компании бить по оценкам аналитиков, глобальная выручка выросла на 9% по сравнению с предыдущим кварталом до рекордных 8.2 млрд долларов.

Во время разговора Шульц также сказал, что переход на Web3 является частью попытки привлечь и удержать более молодую часть клиентской базы Starbucks.

«Мы не хотим заниматься бизнесом, в котором наша клиентская база стареет, а у нас менее актуальная ситуация с молодыми людьми», — сказал он, добавив, что компания «никогда в нашей истории не была более актуальной, чем мы». сегодня к поколению Z».

Starbucks первоначально объявленные планы прыгать на невзаимозаменяемый токен (NFT) еще в апреле, поскольку Шульц отметил, что «где-то до конца календарного года мы собираемся заняться бизнесом NFT».

Связанный: Канадская франшиза тако использует NFT для программы лояльности клиентов

Starbucks может быть не единственным крупным брендом, который в ближайшем будущем запустит программу лояльности Web3.

В прошлом месяце блокчейн-стартап Hang привлек $16 млн в рамках финансирования серии A под руководством Paradigm. Компания искать чтобы помочь брендам перевести свои текущие программы членства и лояльности на блокчейн и внедрить NFT.

Сообщается, что фирма производитель пива Budweiser, спортивное издание Bleacher Report и группы популярных музыкальных фестивалей Bonnaroo и Superfly в качестве некоторых из его первых клиентов.