Традиционные банки модернизируют внутренние технологии и технологии, ориентированные на клиентов, чтобы конкурировать с новыми платежными, инвестиционными и кредитными альтернативами, говорится в отчете ISG Provider Lens™.
СТОКГОЛЬМ–(БИЗНЕС-ПРОВОД)–$III #AI–Банки в скандинавских странах переживают значительный технологический и бизнес-переход, переходя от устаревших систем к новым облачным платформам и продуктам в ответ на новую конкуренцию и изменения в потребительских предпочтениях, согласно новому исследовательскому отчету, опубликованному сегодня Information Services Group (ISG) (Насдак: III), ведущая глобальная исследовательская и консалтинговая компания в области технологий.
В отчете ISG Provider Lens™ Digital Banking Services за 2022 год для стран Северной Европы говорится, что цифровизация является главным приоритетом для банков в регионе, причем некоторые из них сосредоточены на улучшении своих текущих продуктов и услуг, а другие также стремятся к росту за счет новых предложений и смежных направлений деятельности. Как и в других регионах, нынешняя встряска в скандинавском банковском секторе была вызвана отчасти изменениями в поведении потребителей во время пандемии COVID-19, а отчасти тем, что финтех-стартапы представили новые виды продуктов.
«Технологические инновации расширяют возможности банковских клиентов и открывают двери для новых конкурентов, бизнес-моделей и возможностей получения дохода для традиционных банков», — сказал Оуэн Уитли, ведущий партнер по банковским и финансовым услугам в ISG. «Эта тенденция так же сильна в скандинавских странах, как и на любом другом рынке, а в некоторых отношениях даже сильнее».
В отчете говорится, что потребители привыкли к современным цифровым приложениям, которые предлагают быстрый, эффективный и удобный пользовательский интерфейс, и теперь ожидают того же в банковской сфере. Это побудило банки ускорить цифровизацию внешних элементов, таких как продукты и услуги, и упростить базовые процессы. Эти усилия включают внедрение новых технологий, таких как искусственный интеллект, блокчейн, обработка естественного языка (NLP), интеллектуальная автоматизация и аналитика, а также внедрение открытых банковских платформ, которые позволяют внедрять инновации с помощью API.
По словам ISG, традиционные банки в странах Северной Европы, которые являются более прибыльными, чем большинство их европейских коллег, теперь сталкиваются с конкуренцией со стороны новых цифровых конкурентов, предлагающих альтернативы в таких областях, как потребительские кредиты, ипотека, кредитные карты и брокерские инвестиции. Платежные экосистемы также нарушаются, и крупные скандинавские банки работают вместе над модернизацией в этой области, разрабатывая P27, систему для эффективных внутренних и международных платежей в реальном времени в скандинавских странах.
«Банки в скандинавских странах должны привлекать новых пользователей к своим платежным платформам и кредитным картам, если они хотят конкурировать с финтех-стартапами», — сказал Ян Эрик Аас, партнер и глобальный лидер ISG Provider Lens Research. «Ведущие поставщики услуг инвестируют в инновации, чтобы сделать это возможным».
В отчете также рассматривается широкий спектр других тенденций в банковской отрасли Северных стран, в том числе нормативные изменения в Дании, Норвегии и Швеции, касающиеся таких областей, как устойчивость, прозрачность и выбор потребителей.
В отчете ISG Provider Lens™ Digital Banking Services за 2022 год для стран Северной Европы оцениваются возможности 22 поставщиков в четырех квадрантах: основные услуги по модернизации и интеграции, услуги по преобразованию технологий для цифрового банкинга, банковское управление, услуги по управлению рисками и соблюдению нормативных требований, а также услуги по оплате и обработке карт. .
В отчете Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS и Tietoevry названы лидерами во всех четырех секторах. В нем Deloitte и LTI названы лидерами в двух квадрантах каждый.
Кроме того, Atos и LTI названы «Восходящими звездами» — компаниями с «многообещающим портфелем» и «высоким будущим потенциалом» по определению ISG — в двух квадрантах каждый.
Индивидуальная версия отчета доступна по ссылке Capgemini.
Отчет ISG Provider Lens™ Digital Banking Services за 2022 год для скандинавских стран доступен для подписчиков или для единовременной покупки на этом веб-сайте. веб-страница.
Об исследовании ISG Provider Lens ™
Серия исследований ISG Provider Lens™ Quadrant — это единственная в своем роде оценка поставщика услуг, сочетающая эмпирические, основанные на данных исследования и анализ рынка с реальным опытом и наблюдениями глобальной консультативной группы ISG. Предприятия найдут множество подробных данных и анализа рынка, которые помогут им выбрать подходящих партнеров по снабжению, в то время как консультанты ISG используют отчеты для проверки своих собственных знаний о рынке и предоставления рекомендаций корпоративным клиентам ISG. В настоящее время исследование охватывает поставщиков, предлагающих свои услуги по всему миру, по всей Европе, а также в США, Канаде, Бразилии, Великобритании, Франции, странах Бенилюкса, Германии, Швейцарии, странах Северной Европы, Австралии и Сингапуре/Малайзии, с дополнительными рынками, которые будут добавлены. в будущем. Для получения дополнительной информации об исследовании ISG Provider Lens посетите этот веб-страница.
Сопутствующая серия исследований, отчет ISG Provider Lens Archetype, предлагает первую в своем роде оценку поставщиков с точки зрения конкретных типов покупателей.
О ISG
ISG (Группа информационных услуг) (Nasdaq: III) - ведущая глобальная исследовательская и консалтинговая компания в области технологий. Являясь надежным деловым партнером более 800 клиентов, в том числе более 75 из 100 крупнейших предприятий мира, ISG стремится помогать корпорациям, организациям государственного сектора, а также поставщикам услуг и технологий в достижении операционного превосходства и более быстрого роста. Фирма специализируется на услугах цифровой трансформации, включая автоматизацию, облачные вычисления и аналитику данных; консультации по поиску поставщиков; услуги по управляемому управлению и рискам; услуги сетевого оператора; стратегия и дизайн операций; управление изменениями; маркетинговые исследования и исследования и анализ технологий. Основанная в 2006 году и базирующаяся в Стэмфорде, штат Коннектикут, ISG насчитывает более 1,300 профессионалов, готовых к цифровым технологиям, работающих в более чем 20 странах - глобальная команда, известная своим новаторским мышлением, влиянием на рынок, глубоким отраслевым и технологическим опытом и мировым уровнем исследовательские и аналитические возможности, основанные на самых полных отраслевых рыночных данных. Для получения дополнительной информации посетите www.isg-one.com.
Контакты
Уилл Торец, ISG
+1 203 517 3119
Джулианна Шеридан, Matter Communications для ISG
+1 978-518-4520
Источник: https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/