Отчет Акенео показывает, как метавселенная в розничной торговле стимулирует цифровой спрос на информацию о продукте.
Метавселенная в ритейле и исследования Akeneo в Великобритании
По словам Акенео 'Опрос B2022C 2 г.: удовлетворенность продуктом во всем мире" отчету, который обследовал более 1800 потребителей, похоже, что в Великобритании 32% хотели бы иметь возможность использовать технологию голосовой коммерции, чтобы узнавать о товарах и услугах, которые они хотят купить.
Мало того, результаты исследований также сообщают, что 37% готовы использовать чат-ботов в будущем как часть знакомства с продуктом во время их походов по магазинам.
Это метавселенная в ритейле, сектор, который также видит растущий спрос на информацию о продукте с помощью дополненной реальности (AR).
Фактически, в отчете Akeneo говорится, что 72% респондентов говорят, что они используют несколько источников и каналов, когда исследуют продукт и решают, что купить.и еще 81% начали искать товар в магазине, а затем купили его в Интернете.
Важность информации о продукте
В Великобритании спрос на информацию как часть покупательского пути, по-видимому, растет. Это значит, что ритейлеры в метавселенной должны найти способ правильно получать информацию.
62% британцев заявили, что откажутся от покупки из-за плохой информации о продукте, в то время как 65% перестанут покупать у бренда из-за плохой информации о продукте., заявив, что они потеряют доверие к этому продавцу.
Исходя из этих данных, Джавад Ашраф, генеральный директор Terra Virtua, компания, создающая собственную метавселенную, сделала следующий комментарий:
«Сегодняшние новости от Akeneo действительно подчеркивают изменение ожиданий потребителей в Великобритании. Понятно, что такие технологии, как дополненная реальность и метавселенная, могут улучшить их опыт; изменить то, как мы делаем покупки, и предоставить новые возможности для отдельных лиц и брендов, которые раньше были невозможны. Чем метавселенная будет отличаться от традиционных покупок, так это тем, что вы также сможете покупать цифровые предметы, а не только физические, например, одежду для аватаров. Это просто изменит правила игры».
Heineken и презентация Silver Beer в Милане и Decentraland
В Италии голландская пивная компания, Heineken, открытый его временный магазин под названием Metabar на площади Семпионе с 6 по 10 апреля, презентация своей метавселенной, связанной с новым пивом Silver.
Своего рода физическое представление того, с чем вы столкнетесь в виртуальном измерении. Серебряное пиво, на самом деле был запустили в Децентралэнде metaverse и оказалось пивом без калорий, без скрытых ингредиентов и… без пива.
Чтобы донести это новое пиво из метавселенной до публики, Heineken организовала мероприятие в Decentraland с аватаром Брэма Вестнбринка, глобальный глава Heineken.
Серебряное пиво было создано разработчиками с помощью пикселей, кода и ночей неутомимого программирования. Это значит, что Виртуальный продукт Heineken создавался не с целью угодить вкусу, а для того, чтобы собрать людей в одном месте и пообщаться.
Источник: https://en.cryptonomist.ch/2022/04/14/metaverse-retail-growing-digital-demand-information/