Криптовалютная биржа Binance закрыла счет трейдера 9 декабря после того, как пользователь пожаловался на реакцию биржи на предполагаемую кражу средств. Генеральный директор Binance Чанпэн «CZ» Чжао сказал, что фирма не хочет обслуживать «неблагоразумных» клиентов.
Пользователь под именем CoinMamba в Твиттере начал жаловаться на потерянные средства 8 декабря, утверждая, что утечка ключа API, связанного с криптоторговой фирмой 3Commas, использовалась «для совершения сделок с монетами с низкой капитализацией, чтобы поднять цену и получить прибыль». ».
Трейдер утверждает в серии твитов, что Binance не смогла оказать ему соответствующую поддержку:
Поговорил со службой поддержки Binance, и пока они отказываются что-либо делать, чтобы помочь мне в этой ситуации, говоря, что это моя вина. Не уверен, как произошла утечка API и по чьей вине.
- CoinMamba (@coinmamba) 8 декабря 2022
Генеральный директор Binance также обратился в Twitter 9 декабря, чтобы прояснить ситуацию:
Mamba, мы практически не можем быть уверены, что пользователи не украли свои собственные API-ключи. Сделки проводились с использованием созданных вами API-ключей. В противном случае мы просто будем платить за то, что пользователи потеряют свои API-ключи. Надеюсь, вы понимаете.
- CZ Binance (@cz_binance) 9 декабря 2022
Поскольку пользователь продолжал жаловаться в социальной сети, CZ признался в другом твите, что рассматривает возможность перевода учетной записи пользователя «в режим отключения (только снятие средств)», заявив, что «мы не хотим обслуживать людей, которые неразумны». Твит был позже удаленный, но по-прежнему доступен в виде скриншота в теме. Затем учетная запись пользователя была закрыта, и на вывод средств оставалось три дня.
Согласно твитам пользователей, 3Commas отрицает использование своих протоколов и баз данных и, следовательно, не несет ответственности за украденные API-ключи. «На основе информации, которая у нас есть на сегодняшний день, мы обнаружили, что не было обнаружено никаких скомпрометированных протоколов шифрования и не было нарушений баз данных безопасности учетных записей 3Commas», — заявила служба поддержки 3Commas.
13 ноября Генеральный директор Binance подтвердил что по крайней мере трое пользователей столкнулись с неожиданными транзакциями в своих учетных записях после того, как поделились своим API-ключом со сторонними платформами Skyrex и 3Commas. Затем он рекомендовал пользователям удалить связанные ключи API.
Coinmamba утверждает, что является клиентом Binance более пяти лет, и у него до сих пор открыты фьючерсные позиции на платформе.
Binance и 3Commas не сразу ответили на запросы Cointelegraphs о комментариях.
Источник: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter.