Salesforce, ведущая компания-разработчик программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), объявила о новом партнерстве с Polygon, популярной блокчейн-платформой второго уровня, для создания программы лояльности на основе невзаимозаменяемых токенов (NFT).
Последняя инициатива Полигона
Партнерство позволит клиентам Salesforce подключиться к платформе Polygon и создавать программы лояльности на основе токенов с помощью платформы управления Salesforce.
Доказано, что программы лояльности являются высокоэффективными маркетинговыми инструментами для предприятий, стремящихся увеличить удержание и вовлеченность клиентов.
По данным Smile.io, поставщика программ вознаграждений, постоянные клиенты могут генерировать около 40% дохода бизнеса. Учитывая растущую популярность NFT и более широкое использование технологии блокчейн в бизнесе, партнерство между Polygon и Salesforce, несомненно, станет значительным шагом вперед в создании инновационных решений для программ лояльности клиентов.
Использование технологии блокчейн и NFT в программах лояльности предлагает различные преимущества для бизнеса. Благодаря децентрализованной и неизменной природе блокчейна клиенты могут быть уверены в прозрачности и справедливости программы лояльности.
NFT предлагают потенциал для персонализированных вознаграждений и уникального клиентского опыта. Программа лояльности также может позволить предприятиям получать данные с нулевой стороны, открывать возможности для совместного творчества и совместного владения, а также сообщества с токенами, что способствует привлечению клиентов и повышению их лояльности.
Salesforce запускает сервис Web 3.0 для NFT
Объявление о партнерстве последовало за недавним запуском Salesforce своего сервиса Web 3.0, который позволяет компаниям-клиентам создавать, управлять и продавать NFT на платформе блокчейна.
С помощью этой услуги Salesforce позволяет компаниям отслеживать в режиме реального времени данные блокчейна из коллекций, запущенных на Ethereum и Polygon, в своей CRM, что позволяет им создавать новые способы взаимодействия со своими клиентами и стимулировать их участие.
Партнерство между Polygon и Salesforce — не единственная недавняя разработка в мире программ лояльности на основе блокчейна.
BlockFi и Gemini объявили о планах предлагать кредитные карты, которые предлагают вознаграждение в биткойнах, в то время как Mastercard поддержала Uptop, программу лояльности на основе NFT, через свою программу взаимодействия со стартапами.
В последние месяцы Polygon также сотрудничал с различными крупными компаниями, включая Starbucks, японскую Square Enix и южнокорейскую Lotte Group, для предоставления услуг на Web3.
Unstoppable Domains и Polygon Labs также запустили домены .polygon NFT для Web3, что позволяет пользователям экосистемы Polygon создавать собственные домены Web3 с суффиксом .polygon.
Источник: https://www.cryptopolitan.com/polygon-and-salesforce-launch-nft-based-loyalty-program/