XpresSpa отказывается от тестирования Covid с более сбалансированным видением розничной торговли

XpresSpa Group выпустила набор новых продуктов для женщин, которые в основном поступают от компаний, принадлежащих женщинам, поскольку компания движется в более широком направлении теперь, когда кризис Covid, похоже, утих.

Во время пандемии при бывшем генеральном директоре Дуге Сатцмане розничный продавец спа-салонов в аэропорту переключил свое внимание на тестирование Covid после того, как ему пришлось закрыть как минимум половину из более чем 50 аэропортов, и продажи упали. Закрытие вызвало падение акций всего до 0.48 доллара в середине марта 2020 года, но переход стратегии к тестированию привел к восстановлению до более чем 7 долларов к концу мая.

В последующие месяцы под брендом XpresCheck компания XpresSpa открыла специализированные центры скрининга и тестирования Covid в ряде аэропортов, включая Нью-Йоркский аэропорт имени Джона Кеннеди, Ньюарк Либерти, Бостон Логан, Денвер Интернэшнл, Даллес Интернэшнл, Хьюстон Джордж Буш, Финикс Скай Харбор, Рейган Нэшнл и Солт-Лейк-Сити.

Хотя этот шаг имел смысл, некоторые наблюдатели заявили, что развертывание было слишком медленным и не принесло необходимого компании дохода. рост потерь. К январю 2021 года акции упали до 1.20 доллара, а к концу года — 2 доллара. В январе 2022 года, после отставки Сатцмана, главный операционный директор компании Скотт Милфорд возглавил компанию. До этого он занимал должности в отделе кадров в Bayada Home Health Care, Le Pain Quotidien и Town Sports International.

В этом году под его руководством было проведено переосмысление, хотя XpresSpa сохраняет свою приверженность тестированию здоровья и биомониторингу в своих аэропортах для выявления существующих и новых вариантов SARS-CoV-2.

Сосредоточьтесь на женском здоровье

Инициатива в области женского здоровья была запущена в рамках всеобъемлющей стратегии платформы социальной ответственности, направленной на продвижение образования и поддержку здорового образа жизни женщин. Компания также выпустила расширенную линейку розничных продуктов, посвященных женскому здоровью, включая линии в категориях здоровья и личной гигиены, предотвращения беременности, репродуктивного здоровья, первой помощи и хорошего самочувствия.

Милфорд прокомментировал: «Женщины играют важную роль в формировании тенденций, которые мы наблюдаем в индустрии здорового образа жизни. Мы хотим предоставлять решения, которые информируют и служат их образу жизни и удовлетворяют их конкретные потребности в здоровье и хорошем самочувствии. Мы очень серьезно относимся к поиску устойчивых продуктов от компаний, которые поддерживают женщин и принадлежат женщинам и цветным людям».

Несмотря на то, что аспект здоровья был приоритетным, например, медицинские осмотры, противозачаточные средства, тестирование на ЗППП и тестирование на беременность, некоторые линии красоты также находятся в этом миксе, возвращая компанию к ее первоначальной и успешной спа-платформе.

Спа-услуги снова платные

Так спа-бизнес на подъеме? Милфорд сказал Forbes.com: «Велнес-услуги, направленные на расслабление и уход за собой, остаются ключевыми для XpresSpa в разных местах. Группа развивается, продолжая добавлять новые или расширенные услуги. Например, недавно отремонтированный спа-центр XpresSpa, расположенный в терминале 4 аэропорта Джона Кеннеди возле выхода B22, отвечает потребностям новой эры постпандемических путешественников — заботящихся о своем здоровье, но ищущих больше решений и удобств для ухода за собой».

Другими словами, возвращаются традиционные оздоровительные услуги, такие как массаж шеи и спины. Наряду с этим появились современные решения, включающие технологию, которая дает терапевтическое облегчение при минимальном вмешательстве.

Также говорят, что хорошо себя зарекомендовал бренд Treat, новая услуга этого года, ориентированная на предоставление путешественникам как медицинских, так и велнес-услуг по запросу. Пока открыты два места; в Терминале 4 JFK и Phoenix Sky Harbour, а третье устройство запланировано на октябрь в аэропорту Солт-Лейк-Сити.

Treat предназначен для путешественников, которые хотят отдохнуть от хаоса путешествий и посвятить свое драгоценное время заботе о себе. Милфорд сказал: «С января мы наблюдаем устойчивый рост спроса на определенные медицинские услуги Treat, включая значительный рост услуг витаминной и гидратационной терапии».

Эти новостные службы увеличивают продажи, но пока не приносят прибыли. Общий доход за три месяца до июня достиг 13.6 млн долларов США по сравнению с 9.1 млн долларов США за тот же период 2021 года. Более половины этой суммы (7.4 млн долларов США) поступило от точек XpresCheck, но вновь открытые точки XpresSpa и оздоровительные центры Treat принесли 3.7 млн ​​долларов США. это должно продолжать расти, поскольку количество поездок продолжает расти.

Однако более высокие затраты на повторное открытие привели к операционным убыткам в размере 7.8 млн долларов по сравнению с 4.2 млн долларов за тот же период в 2021 году. Результаты XpresSpa Group за третий квартал будут опубликованы в середине ноября.