Xcel углубляется в покупки в прямом эфире; Объединяет средства массовой информации и розничную торговлю в прямом подходе к потребителю

Роберт Д'Лорен хочет, чтобы вы знали, что прямые прямые трансляции покупок для потребителей — это следующее большое событие. Председатель и главный исполнительный директор Xcel Brands Inc. долго и упорно размышлял о том, как лучше всего привлечь и удержать клиентов, и он считает, что это шоу в прямом эфире. В этом пространстве уже работают два мультибрендовых отраслевых гиганта — QVC.QVCA
и HSN, и Д'Лорен работает над тем, чтобы представить бренды Xcel в обеих сетях.

За последние 4 лет бренды Xcel заработали 12 миллиарда долларов на прямых розничных продажах линейного телевидения и цифровых небольших экранов. Годовой объем продаж брендов компании составляет 500 миллионов долларов. «У нас есть более 10,000 XNUMX часов времени для программирования, поэтому мы знаем много, если не больше, чем большинство, о прямых трансляциях, о том, что работает с точки зрения производства шоу и, что более важно, что необходимо для создания аудитории», — сказал Д'Лорен.

«Существует множество причин, почему это не работает здесь, в США, так же, как и в Азии, где оно резко растет с каждым днем, и это потому, что большинство розничных продавцов, которые экспериментируют с этим, не понимают, что им нужно. думать как медиакомпания и в то же время действовать как розничный продавец», — добавил Д'Лорен.

Xcel в июле 2020 года начала работу с Longaberger, запустив новую цифровую бизнес-модель для бизнеса по изготовлению предметов домашнего декора ручной работы, который он приобрел в 2019 году, и преобразовав традиционную многоуровневую платформу бренда в современную, равноправную. одноранговое сообщество социальной коммерции с расширенными категориями дома и образа жизни.

Теперь Xcel предоставляет Halston и C. Wonder, двум брендам, чьи товарные знаки она приобрела в 2019 и 2015 годах соответственно, прямую трансляцию. H by Halston и H Halston ранее были приобретены в 2014 году.

Xcel привлекла таланты, чтобы возглавить два бренда. Бывший модный директор Neiman Marcus Кен Даунинг руководит запуском Halston и H Halston. C. Wonder by Christian Siriano возглавит дизайнер, который будет поддерживать собственный одноименный бренд. Downing и Siriano будут представлять свои бренды на собственной платформе QVC, HSN и Xcel. Xcel также владеет ювелирным брендом Judith Ripka и LOGO от Лори Гольдштейн, а также владеет миноритарным пакетом акций Isaac Mizrahi.

Образы Сириано носили доктор Джилл Байден из FLOTUS, FLOTUS Мишель Обама, Джулия Робертс, Анджелина Джоли, Леди Гага, Ариана Гранде и Карди Би и другие. Сириано привнесет свой фирменный отточенный энтузиазм в современные коллекции готовой одежды и аксессуаров C. Wonder by Christian Siriano, в том числе появится в вещании и потоковом сервисе HSN в 2023 году.

«Это действительно совершенно новый способ достучаться до людей», — сказал Д'Лорен. «Это новый способ привлечения клиентов и расширения аудитории. Остальное приходит с осознанием того, что не все [временные интервалы] созданы одинаковыми, как в кирпиче и растворе, не все двери созданы равными, не все места в магазинах созданы одинаковыми. Вы должны знать это о временном интервале и понимать, насколько критически важно создать пункт назначения. Под этим я подразумеваю создание причины, по которой люди могут настроиться в определенное время».

Xcel использовала эту стратегию с Джудит Рипка и создаст мультибрендовый сайт для всех своих брендов одежды и аксессуаров. «Мы еще не определились с названием для него, но это будет что-то простое и легко запоминающееся, и, конечно же, бренды, которые мы будем запускать, будут представлены Кеном Даунингом для Halston и Кристианом Сириано для C. Wonder. и, конечно же, другие наши бренды. Весьма вероятно, что мы также добавим бренд Джудит Рипка, так что мы не разбавляем наши расходы на маркетинг.

«Мы ожидаем, что скоро объявим о двух новых программах в QVC с похожими талантами», — сказал Д'Лорен. «Мы подписали соглашение о талантах и ​​сейчас завершаем работу с QVC над тем, как будут выглядеть эти предприятия, но один из них — американская икона. Надеюсь, объявление будет сделано в ближайшее время, и мы запустим прямые трансляции на QVC и HSN по интерактивному телевидению на их платформе для прямых трансляций, а затем направим их потребителям на нашу собственную платформу».

Д'Лорен сказал, что Xcel начиналась с миссии по переосмыслению магазинов, развлечений и социальных сетей. «Двенадцать лет назад люди не были уверены, о чем мы говорим, а теперь все точно понимают, что это значит», — сказал он о прямых трансляциях. «Мы считаем, что проблемы, связанные с привлечением клиентов с помощью существующего цифрового маркетинга и рекламы, носят двоякий характер. Это дорого из-за изменившихся правил конфиденциальности, что затрудняет отслеживание вашего клиента. Также людям надоели статичные изображения, а видео — это то, что всем нужно. Это похоже на любую социальную платформу, будь то Tiktok или YouTube, основанную на видео. Вот где люди проводят свое время».

Генеральный директор сказал, что Xcel стремится приобрести хорошо зарекомендовавшие себя бренды, которые находятся в тренде, или бренды, которые столкнулись с некоторыми проблемами, для преодоления которых требуется опыт Xcel.

В прошлом было много попыток возродить Холстона. Все из РевлонREV
Харви Вайнштейну принадлежал лейбл, но ни один из них не смог успешно дать бренду новую жизнь. C. Wonder была основана в 2011 году миллиардером Кристофером Берчем, который слишком быстро расширил бренд и был вынужден закрыть все 32 магазина.

«Я думаю, что мой подход как к Halston, так и к C. Wonder заключается в том, что я хочу, чтобы Кен и Кристиан смотрели вперед и думали о том, чего хочет сегодняшний потребитель, думали о сегодняшних тенденциях», — сказал Д'Лорен. «Не меняйте ядро, просто фильтруйте все, что происходит сегодня в духе времени, через это ядро».