Президент WMX Даниэль Ли о большой ставке Warner Music на опыт артистов и фанатов

Пандемия Covid-19 не обошла стороной ни одну индустрию, но музыкальный бизнес, бесспорно, пострадал больше всех. Концерты, которые в 132 году привели к экономической активности в размере 2019 миллиардов долларов, были закрыты из-за карантина и социального дистанцирования; новые записи и выпуск альбомов откладывались на месяцы; и слушатели чувствовали себя более далекими от своих любимых музыкантов, чем когда-либо прежде.

Но Warner Music увидела возможность, спрятанную среди руин, и в ноябре 2021 года компания объявила о запуске WMX (Warner Music Experience). Новая команда Artist and Fan Experience будет помогать артистам создавать свои бренды помимо музыки — будь то с помощью товаров, игр, контента или других категорий — но также обещала связать их со своими поклонниками, предоставив слушателям беспрецедентный доступ и понимание.

Год спустя президент WMX по работе с артистами и фанатами Даниэль Ли говорит, что это было сделано именно так, а затем и кое-что еще. Читайте дальше, чтобы узнать об активациях артистов, которые WMX уже запустил, о том, что еще впереди, и почему Ли считает, что опыт — это будущее музыки.

Габби Шакнай: Как бы вы описали WMX и его работу?

Даниэль Ли: Мы разрабатываем индивидуальные стратегии развития бизнеса для артистов и выводим на рынок новые продукты и опыт, чтобы повысить вовлеченность фанатов и увеличить доходы. По сути, мы являемся собственным креативным агентством для артистов Warner Recorded Music, таких как Lizzo, Twenty One Pilots, Chloe Moriondo, Cardi B и многих других. Мы также работаем с такими брендами, как WWE, и артистами, не подписанными на Warner Music Group.

Шакнай: В чем именно заключается ваша работа в качестве президента WMX of Artist and Fan Experiences?

Ли: Ни для кого не секрет, что художники являются одними из самых влиятельных людей, задающих тренды и продвигающих культуру вперед. Моя цель — использовать подлинный голос каждого артиста и определить, где они имеют право на победу. Есть так много сообществ, с которыми тесно связаны художники, которые игнорируются индустрией красоты, моды и многими другими индустриями. Мы стремимся создавать продукты и опыт для Найти этих фан-сообществ. Например, коллекция товаров Lizzo включает размеры от 4X до XS. Мы знаем, что фанаты стремятся открыть для себя новых артистов и жаждут более тесных связей со своими любимыми артистами благодаря их общим интересам. Открытие этих новых деловых возможностей для художников лежит в основе того, что мы делаем.

Шакнай: WMX был совершенно новым подразделением, когда вы стали его лидером в прошлом году. Каково было ваше видение бизнеса в то время?

Ли: Инновации составляют большую часть моего видения этого бизнеса. Мы хотим встречаться с фанатами там, где они есть, и дарить незабываемые впечатления, которые не только укрепляют фэндом, но и ускоряют рост бизнеса артиста. Web3, например, расширяет способы связи артистов с фанатами, а WMX помогает артистам создавать и реализовывать свои стратегии, творческие планы и планы контента, чтобы они могли жить здесь и достигать новых поклонников по всему миру.

Шакнай: Как изменилось это видение за последний год?

Ли: Видение WMX развивалось во многих направлениях. Один поворотный момент, который мы сделали, — это выйти за рамки музыкальных релизов и определить культурные моменты, которые важны для наших артистов, чтобы взаимодействовать со своими поклонниками. Это позволяет нам иметь подход «всегда включен», а не ждать выхода нового сингла или альбома. Поклонников интересует все, что связано с артистом, а не только его музыка. Мы хотим быть частью более широкого культурного диалога. Еще лучше, мы хотим быть культурным моментом.

Например, только в прошлом месяце Карди Би была в тренде в Твиттере из-за выступления в суде. В течение 24 часов WMX создала и запустила новую кампанию под названием «Почему я в тренде?» с двумя новыми дизайнами футболок. Другим большим изменением в нашем видении является то, как метавселенная и Web3 интегрируются в наше предложение. Мы используем дополненную реальность, чтобы дать фанатам более захватывающий опыт покупок, позволяя им виртуально примерять мерч, слушая артиста. В нашей стратегии Web3 мы вознаграждаем поклонников концертов POAP и добавляем полезность в будущем, предоставляя этим фанатам эксклюзивный доступ к контенту или ранний доступ к мерчам.

Шакнай: Как бы вы описали важность опыта фанатов для более крупного бизнеса Warner Music?

Ли: WMX предлагает множество услуг, которые имеют решающее значение для успеха артиста. От распространения своей музыки на потоковых платформах и разработки своей линейки товаров до выпуска своего следующего NFT и многое между. Это чрезвычайно важно для бизнеса Warner Recorded Music, поскольку мы предоставляем нашим лейблам полный спектр услуг, которые они могут предложить своим артистам. Креативность и инновации, которые мы привносим в работу с фанатами, имеют решающее значение для сохранения актуальности в культурном диалоге. На протяжении всего нашего бизнеса мы работаем над созданием возможностей, которые будут творчески привлекать поклонников на концертах и ​​во время выпуска альбомов, а также за пределами обычного цикла выпуска альбомов, с помощью новых технологий и виртуальных миров.

Шакнай: Как вы думаете, как это программирование формирует или улучшает отношения фанатов с артистами?

Ли: Поклонники следят за каждым шагом своих любимых артистов, от предположений о предстоящих релизах альбомов до распаковки их ежедневных тренировок. Мы хотим помочь нашим артистам создавать возможности во всех этих точках соприкосновения, создавая сплоченный опыт для фанатов, который поддерживает их вовлеченность и делает их более связанными, чем когда-либо прежде.

Шакнай: Летом вы вместе с Lizzo представили большой мерч после выпуска ее альбома «Special» и в преддверии ее текущего тура. Какая концепция стояла за этим? Какой была реакция фанатов?

Ли: Этим летом мы представили новую коллекцию товаров Lizzo на эксклюзивной презентации альбома Lizzoverse в Cipriani в Нью-Йорке, которая включала захватывающее световое шоу и музыкальный опыт. Когда вы слушаете музыку Lizzo, вы чувствуете себя хорошо и, осмелюсь сказать, особенно. Мы хотели, чтобы у фанатов было такое же чувство, когда они носят эту коллекцию. Нашей целью было передать яркость личности Лиззо этим произведениям искусства, поэтому мы добавили игривых и художественных элементов, чтобы воплотить креатив в жизнь.

Мы видели много положительных отзывов от самых разных фанатов. Лиззо постоянно продвигает свой мерч, поэтому фанаты были рады купить ее бренд и представить своего любимого артиста, раскачивая ее снаряжение. Один из отзывов, который мы очень гордимся, заключается в том, что ее поклонники ценят доступные размеры — от 4X до XS. Инклюзивность размера — это стандарт, которому мы стремимся соответствовать для каждого товара, поэтому услышать, как фанаты рассказывают, как важно видеть, как Лиззо остается верной своему бренду, создавая товары для всех, действительно потрясающе.

Шакнай: С кем из других артистов вы сейчас работаете, и что мы можем ожидать от их фанатского опыта?

Ли: Мы в восторге от нескольких проектов, включая ароматы, мультсериалы, кухни-призраки и виртуальные товары. Мы очень рады работать с Джеком Харлоу над глобальным сотрудничеством в области розничной торговли, которое начнется следующим летом. У нас также есть много вещей в работе для наших развивающихся артистов, таких как инди-поп-певица Хлоя Мориондо. У нас такой разнообразный список артистов, поэтому очень приятно предлагать уникальные впечатления и линейки товаров для всех типов фанатов.

Шакнай: Глядя в будущее музыкальной индустрии в целом, какую роль вы ожидаете и надеетесь сыграть в опыте артистов и фанатов?

Ли: Музыкальная индустрия претерпевает захватывающую трансформацию, и будущее никогда не было более ярким. У артистов появляется все больше возможностей жить за счет своей музыки — сотрудничать с творческими людьми в других местах и ​​создавать сообщества фанатов. Мы хотим быть в авангарде формирования такого опыта с нашими артистами, усиливая их голоса и создавая бренды, которые радуют их поклонников. Для этого мы должны обогатить их отношения, привнеся в них полезность, развлечение и истинную ценность. Нам повезло делать эту работу, и мы увлечены совместным творчеством с лучшими в бизнесе.