С тремя брендами, отмечающими юбилейные вехи, SVP Worldwide оседлала волну шитья

Кто производит швейные машины?

Если вы сказали Сингер, это отличное место для начала. Исаак Зингер, серийный изобретатель, не придумал швейную машину. Но когда он изобрел и запатентовал усовершенствования, сделанные Lerow & Blodgett в Бостоне в 1851 году, он взял машины, которые было сложно производить и использовать, и добился коммерческого успеха. Это привело к договоренности о патентном пуле с другими лидерами отрасли, и в результате компания IM Singer & Co сделала имя Singer синонимом швейной машины. В прошлом году бренд, принадлежащий SVP Worldwide, отпраздновал 170-летие в качестве лидера в области шитья.

Но присутствие SVP Worldwide в мире шитья на этом не заканчивается. Им также принадлежат бренды Husqvarna-Viking и Pfaff. И празднование Зингера было только началом, поскольку Husqvarna празднует 150-летие, а Pfaff исполняется 160 лет в 2022 году. «Благодаря трем юбилеям мы находимся в уникальном положении, чтобы быть в числе трех старейших брендов в нашей отрасли», — сказал он. Дин Бриндл, директор по маркетингу SVP Worldwide. «Наши люди и потребители увлечены шитьем. Каждый из наших брендов имеет богатую историю инноваций, включая множество новинок в мире, таких как первая электрическая машина, первая компьютеризированная машина и первая цифровая машина с Wi-Fi».

SVP Worldwide со штаб-квартирой за пределами Нэшвилла принадлежит Platinum Equity и имеет 175 розничных магазинов и ряд сервисных центров в США, а также региональные штаб-квартиры и коммерческие офисы в Милане, Мехико и Сиднее, производственные предприятия в Бразилии и Вьетнаме. и Китае, а также научно-исследовательский центр в Швеции. Ежегодно они продают более трех миллионов машин по всему миру в 180 странах на пяти континентах.

«Наш портфель брендов составляет более одной трети швейных машин, продаваемых по всему миру», — сказал Бриндл. «Singer с 80-процентной узнаваемостью бренда — действительно глобальная компания. У него есть машины премиум-класса по цене от 100 до 3,000 долларов, но не такие премиальные, как Husqvarna и Pfaff, которые варьируются от 300 до 20,000 XNUMX долларов. Под нашими брендами мы обслуживаем весь спектр швейных услуг — починку и ремонт, пошив одежды, поделки и домашний декор, вышивку и многое другое».

Как и в случае с производителями практически любой машины в настоящее время, компания в значительной степени сосредоточена на технологиях. «Наши инвестиции в технологии ускорились за последние несколько лет», — пояснил Бриндл. «У нас есть проверенная история того, как перейти в цифровую эпоху. Наши новейшие подключенные машины могут обновлять программное обеспечение и отслеживать предпочтения пользователей. Мы представили голосовое управление, которое освобождает руки пользователя для других вещей».

Изменения в потребительской базе представляют другие новые возможности. «Наши долгосрочные потребители покупают свои вторые и третьи машины», — сказал Бриндл. «И швейное дело развивается быстрыми темпами. Миллениалы заинтересованы в персонализации одежды, поэтому наши потребители становятся моложе. Лоскутное шитье — это большая возможность, оно значительно выросло во время пандемии. Домашний декор и ремесла также выросли за последние несколько лет. Все дело в контенте, предоставляющем потребителям проекты прямо у них дома. Расширенные функции также представляют собой возможность, особенно вышивка с использованием таких вещей, как ленты, бусины и пряжа».

Привлечение потребителей в сферу их бизнеса также предлагает потенциал роста. «Аксессуары для вышивки премиум-класса — хороший пример», — сказал Бриндл. «Еще одна большая возможность для нас заключается в том, чтобы заставить наших потребителей использовать наши иглы. Мы производим наши собственные иглы в Бразилии, и они конкурентоспособны по цене. Мы знаем, что 92% потребителей любят использовать наши фирменные аксессуары, но иногда не могут их найти. Это может стать возможностью для цифровых продаж».

Потребительское просвещение и более эффективное использование автоматизации являются другими соображениями. «Наша команда по исследованиям и разработкам смотрит на полный пользовательский опыт», — сказал Бриндл. «Некоторым из наших технологий более 100 лет. Как мы можем это улучшить? Шитье может быть пугающим, поэтому это убеждает людей не думать, что швейные машины технологически не продвинуты. В нашей отрасли самые современные машины являются самыми простыми в использовании. В долгосрочной перспективе мы смотрим, какие дополнительные варианты использования мы делаем для швейников. Как мы можем улучшить то, как вы собираете и шьете одежду? Уникальные швы? Улучшенные шаблоны? Мы ищем не только швей, но и вязальщиц и вышивальщиц. Всем им результат дает чувство гордости. Мы хотим обратиться ко всему творческому пространству».

Иметь три бренда, которые объединяются на протяжении более 470 лет бизнеса, а также активно развиваются, безусловно, интересное место. «Страсть — это то, что движет нашей культурой», — сказал Бриндл. «Сейчас самое интересное: «Как мы продолжаем вдохновлять новое поколение?» Что я нахожу уникальным в этой отрасли, так это, во-первых, невероятная потребительская база. Они занимаются этими видами деятельности в среднем 10 часов в неделю, 20, если они настоящие энтузиасты. У них две, три, даже пять машин — это не совсем нормально! У нас есть потребители, которые занимаются этим более 40 лет. Их страсть удивительна. Они будут часами говорить о своих машинах. Многие из них не просто швеи — они суперпользователи. Они даже есть в нашей исполнительной команде, люди, которые годами работают швеями».

Как и у всех в отрасли, у SVP Worldwide также есть свои проблемы в текущей бизнес-среде. «Одна из наших больших проблем — это ограничения поставок», — сказал Бриндл. «Вероятно, мы пропускали полмиллиона единиц в поставках каждый из последних трех лет». И нынешние блокировки COVID в Шанхае могут усугубить ситуацию, поскольку именно здесь находится самое передовое производственное предприятие компании. Пандемия негативно отразилась и на других аспектах. «У каждого бренда есть как минимум одна область, которую необходимо обновить. Но мы фактически приостановили некоторые разработки из-за COVID».

Но с учетом того, что в других странах мира открываются новые возможности, Бриндл настроен оптимистично. «У нас есть сильный пятилетний план развития», — сказал он. «Мы будем расширять цифровые возможности всех трех брендов. Мы сосредоточимся на наших лояльных к бренду потребителях, на поддержании бренда при переходе на цифровые технологии. Мы продолжим расти — за последние три года у нас появилось 500 сотрудников. Наши потребители пользуются высоким спросом и хотят, чтобы мы становились лучше».

Это включает в себя клиентов для машин самого высокого класса. «Недавно на съезде мы показали машину с ИИ за 19,000 XNUMX долларов, — сказал Бриндл. «Дилеры были очень взволнованы. Им понравилось».