Почему McDonald's, Starbucks и GM перестали использовать Twitter Илона Маска

В Макдональдсе ужасно тихо (MCD) - Получите бесплатный отчет Твиттер-аккаунт.

Компания последний твит произошло 17 ноября, когда гигант фаст-фуда опубликовал изображение ложки с тремя плавающими сердцами.

«Это соломинка», — говорится в твите. «Если ты видишь ложку, значит, ты в меня влюблен».

Вы можете увидеть ложку, но с тех пор вы не видели ни одного твита из McDonald's. Ни слова о новогодних праздниках. Ни слова о Новом году.

Рональд Макдональд не единственный, кто испытывает молчание в твиттере. Кока-Кола (KO) - Получите бесплатный отчет, Старбакс (SBUX) - Получите бесплатный отчет, Соник Драйв-Ин, General Mills (ГИС) - Получите бесплатный отчет и Молочная королева (BRK.A) - Получите бесплатный отчет (BRK.B) - Получите бесплатный отчет входят в число компаний, которые, похоже, застряли в 2022 году.

И в то время как Twitter получает молчание, все эти компании были активны в Facebook и Instagram.

Ни одна из корпораций, которые, похоже, замолчали в Твиттере, не ответила на запросы о комментариях от TheStreet, но их застенчивость в твитах может иметь какое-то отношение к потрясениям, которые Твиттер пережил со времен Tesla. (TSLA) - Получите бесплатный отчет Генеральный директор Илон Маск купил сайт микроблогов в октябре за 44 миллиарда долларов.

Компании, занимающие выжидательную позицию

Арун Лакшманан, адъюнкт-профессор маркетинга в Университете Школы менеджмента Буффало, сказал, что неопределенность в отношении направления платформы после поглощения Маском может быть фактором засухи твитов.

«Я не говорю, что они за или против смены собственника, — сказал он. «Я не думаю, что эти компании действительно хотят занять там какую-либо позицию. Я думаю, что это скорее деловое решение подождать и посмотреть, посмотреть на жизнеспособность Twitter как PR-платформы, рекламную механику и то, что Илон принесет с точки зрения бизнес-модели».

«Я думаю, что они просто хотят прояснить ситуацию перед перезапуском», — добавил он.

Это были тяжелые несколько месяцев в Twitter: Маск уволил половину 7,500 сотрудников социальной сети за один день и наблюдал, как еще тысяча отправилась в путь после того, как он потребовал, чтобы они взяли на себя обязательство работать сверхурочно или уйти.

Его дерзкий стиль руководства также привело к поспешным решениям, таким как добавление и приостановка Twitter Blue, услуги за 7.99 долларов в месяц, позволяющей пользователям получать когда-то приветствуемую синюю галочку.

Но после многих публичных компаний, таких как фармацевтический гигант Eli Lilly (LLY) - Получите бесплатный отчет выдавали себя за других и за одну ночь потеряли рыночную капитализацию на миллионы долларов, несколько агентств по рекламе и закупке медиа сказали своим клиентам прекратить размещать рекламу на сайте микроблогов.

Маск, называющий себя абсолютистом свободы слова, также активировал учетные записи многих консерваторов, в том числе бывшего президента Дональда Трампа, которого выгнали с сайта после восстания 6 января 2021 года.

Количество твитов, содержащих одно из нескольких различных расовых оскорблений, резко возросло за неделю после того, как Маск пришел к власти, согласно отчету Центр противодействия цифровой ненависти.

Сам Маск подвергся критике за критику членов Демократической партии, особенно прогрессистов, потому что они являются естественной клиентской базой для его экологически чистых автомобилей. Об этом сообщил журналист The Street Люк Олинга..

Реклама также является проблемой на платформе. Согласно сообщению либерального новостного сайта от 100 ноября, половина из 22 крупнейших рекламодателей сайта, похоже, больше не размещают рекламу в Твиттере. Медиа имеет значение для Америки.

«У таких платформ есть собственный капитал бренда, а у компаний — собственный капитал бренда», — сказал Лакшманан. «Поэтому, когда они участвуют в платформе такого рода, у которой есть собственная репутация, эта репутация тоже может перейти. Поэтому вы должны быть осторожны и ждать, чтобы увидеть, в каком направлении движется сама платформа, потому что будут перекрестные эффекты».

Опасения по поводу поглощения Маска

По крайней мере, одна корпорация, General Motors (GM) - Получите бесплатный отчет, было открыто о ее сообщении о заморозке. В октябре автопроизводитель заявил, что оценивает направление развития платформы при новом владельце.

«Все еще много неизвестного об общем направлении платформы, в том числе о том, как будут защищены наши данные», — говорится в заявлении компании. «Поскольку на платформе работает крупный конкурент, для нас разумно убедиться, что мы защищаем наши данные, наши бренды и наших клиентов».

GM заявила, что все еще взаимодействует с Twitter, «но на данный момент остается много вопросов без ответов, особенно в отношении защиты данных».

Андрей Селепак, профессор социальных сетей в Университете Флориды, отметил, что, хотя некоторые компании уже давно не публикуют оригинальный контент, они отвечают на вопросы и жалобы потребителей.

«Я думаю, что компании, вероятно, немного обеспокоены тем, как бурно произошло поглощение Twitter, больше всего на свете», — сказал он. «Я считаю разумным спекуляция заключается в том, что во время первоначального поглощения Маска на дороге было так много освещения в СМИ и множество ухабов. Но я не знаю, насколько это обоснование действительно имеет место, так как я думаю, что большинство этих проблем улеглись».

Он отметил, что компании могут подвергнуться некоторому риску, если будет замечено, что они занимают политическую позицию против Маска.

«Это не те компании, которые с точки зрения бизнеса должны иметь идеологическую позицию», — сказал он. «Их клиенты — республиканцы и демократы. Их клиенты - консерваторы и либералы. Я думаю, это повредит их нижний линию, если начнут говорить, что они делают это из идеологических соображений».

Источник: https://www.thestreet.com/investing/after-musk-took-over-twitter-mcdonalds-starbucks-stopped-tweeting?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo