Крупные перевозчики, такие как FedEx, UPS и Amazon сделать много доставок, и ни одна из этих посылок не отправляется «бесплатно».
«Людям нравится бесплатная доставка, потому что слово «бесплатно» имеет очень сильное значение, даже если люди знают, что на самом деле это не бесплатно, потому что кто-то платит за нее», — сказала CNBC Кара Бантин, владелица магазина Etsy A Cake To Remember.
По данным Pitney Bowes, в 131 году по всему миру было отправлено более 2020 миллиарда посылок, и ожидается, что в следующие пять лет количество отправлений снова удвоится и, возможно, достигнет 266 миллиардов к 2026 году.
«Когда потребители нажимают кнопку «Купить», они часто не видят [] труда, который приводит к тому, что коробка оказывается у их порога», — Эллен Риз, профессор социологии Калифорнийского университета в Риверсайде и соредактор журнала «Стоимость бесплатной доставки». : Amazon в мировой экономике», — сказал CNBC.
И эти расходы на доставку постоянно растут.
«Любой может предложить двухдневную доставку Amazon Prime. Это просто стоимость, которая… может возникнуть при предоставлении этой услуги», — сказал CNBC Друв Саксена, соучредитель сторонней логистической компании ShipBob. По его оценкам, это может стоить компании от 25 до 35 долларов за обычную двухдневную доставку.
Такие компании, как Amazon, Walmart, цель и даже Etsy извлекают выгоду из эффекта масштаба, потому что они генерируют массовые онлайн-продажи. По данным Почтовой службы США, это дает им преимущество в достижении оптовых ставок скидок.
Когда CNBC запросила у почтовой службы информацию о том, сколько денег Amazon, Walmart и Target платят службе за доставку посылок, департамент сказал, что никаких контрактов не существует, но «возможно, существует соглашение с согласованными тарифами на доставку посылок. Однако мы не можем ни подтвердить, ни опровергнуть существование соглашения».
Это связано с федеральными нормами, устанавливающими Почтовая служба заявила, что признание существования конкретного национального соглашения об обслуживании «принесет вред и является конфиденциальной коммерческой информацией, которая не подлежит разглашению в соответствии с надлежащей деловой практикой».
«Многие [малые предприятия] оказались под давлением, закрываясь и закрываясь, потому что они не могут конкурировать», — Джейк Алимахомед-Уилсон, профессор социологии Калифорнийского государственного университета в Лонг-Бич и соредактор «Стоимость бесплатной доставки: Amazon». в мировой экономике», — сказал CNBC.
По данным Института местной самообеспеченности, в опросе 2019 года три четверти независимых ритейлеров заявили, что доминирование Amazon представляет собой серьезную угрозу их выживанию.
«Вы не можете реально спланировать, сколько [перевозчики] будут взимать плату или сколько [посылки] будут стоить, когда вы их отправляете, и это затрудняет предложение бесплатной доставки, потому что во многих случаях вы получаете никакой прибыли, если ты не будешь очень осторожен, — сказал Бантин.
Посмотрите видео выше, чтобы узнать, почему бесплатная доставка — это миф, во что на самом деле обходится компаниям отправка посылок по стране и как это влияет на настроения потребителей.
Источник: https://www.cnbc.com/2022/03/31/why-free-shipping-isnt-free.html.