Почему живые покупки Facebook никогда не должны были быть

Facebook по сообщениям закрытие своих функций онлайн-покупок в стиле QVC 1 октября, с целью привлечь больше внимания и внимания к роликам как в Facebook, так и в Instagram. TikTok отказывается от собственных планов прямых трансляций как в США, так и за рубежом.

Поразительные на первый взгляд, ни один из этих ходов не должен никого удивлять. Основная проблема, с которой приходится сталкиваться, — это язык.

Прямая трансляция — это не то же самое, что видео для покупки, и все же по какой-то причине последние несколько лет они были объединены вместе.

Стриминг был злейшим врагом самому себе. Всякий раз, когда кто-то говорит «покупки в прямом эфире», люди сразу же создают в своей голове мысленную картину цифровой коммерции, которая работает и действует во многом так же, как QVC.QVCA
работал на телеэкранах на протяжении десятилетий.

Однако проблема с этой аналогией заключается в том, что рынок США, в первую очередь через мобильный телефон, не работает таким образом. Приложения для социальных сетей, в отличие от китайских, были разработаны для социального взаимодействия, а не для коммерции.

Недавно генеральный директор Firework Винсент Янг отметил в недавнем подкасте, подавляющая часть торговли в США, более 90%, по-прежнему осуществляется через собственные веб-сайты розничных продавцов или брендов, а не через приложения социальных сетей, такие как Facebook или TikTok. (Firework, платформа видеотрансляций для розничных продавцов, в настоящее время является клиентом моей медиакомпании Omni Talk.)

Что возвращает дискуссию к видео, которое можно купить.

Видео с возможностью покупки в некотором смысле шире, чем покупки в прямом эфире. По определению, видео с возможностью покупки — это любая форма видео, живого или записанного, с помощью которого можно осуществлять коммерцию. Это может быть видео на странице сведений о продукте на веб-сайте, записанное видео в чьей-либо ленте социальных сетей или даже реальное видео в прямом эфире, транслируемое в Instagram Reels.

Ключевым элементом является то, что все это видео, снятые и снятые уникальными способами, и тот, кто в конечном итоге владеет ими и создает их, является ключевым элементом, когда речь идет о рынке США.

С таким большим трафиком, направляемым на собственные веб-сайты розничных продавцов и брендов, интуитивно понятно, что исходным местом для любых видео, независимо от того, транслируются они в прямом эфире или записаны, являются собственные веб-сайты розничных продавцов или брендов. Это подход, который обеспечивает гораздо большую гибкость для атаки на рынок.

Возьмем, к примеру, это пример видео с возможностью покупки (скриншот также ниже), который появляется прямо на домашняя страница Fresh Market. Это видео отлично иллюстрирует вышесказанное.

Видео, изначально снятое как прямая трансляция, теперь живет вечно как воспроизводимое видео, которое приветствует каждого посетителя домашней страницы Fresh Market, которая, без сомнения, получает гораздо больше трафика в среднем в день, чем, скажем, собственная страница Fresh Market в Facebook или Twitter. страницы.

Затем, в довершение ко всему, то же самое видео может быть опубликовано покупателями в социальных сетях или на самом Fresh Market (как было только что продемонстрировано выше). И в то же время продукты, выделенные в видео, также легко покупать с правой стороны экрана.

Этот пример иллюстрирует, что Fresh Market берет лучшее из всех миров, думая о «продаваемом видео», а не о «прямой трансляции».

Вместо того, чтобы привязывать свою деятельность в прямом эфире к платформе социальных сетей, такой как TikTok или Instagram, Fresh Market сам производит свой коммерческий видеоконтент, а затем распределяет его по любым платформам, которые со временем приносят наибольшую рентабельность инвестиций.

Это подход, который соответствует тому, как американские потребители думают и потребляют медиа, что поднимает последний важный вопрос — что все это означает для Facebook и TikTok в финансовом отношении?

Подразумевается, что покупаемое видео будет стимулировать потребление в США, а не прямые трансляции сами по себе. Таким образом, разумно сделать вывод, что Facebook и TikTok сделали правильный выбор и должным образом катятся туда, куда направляется шайба.

И эта шайба, по-видимому, направлена ​​в том же направлении, что и коммерция в целом через приложения социальных сетей уже в США — то есть путем сокращения или процента от продажи продуктов, которые люди видят в своих лентах в социальных сетях. СМИ.

Является ли этот пирог таким же большим, как то, о чем изначально мечтали Facebook или TikTok, когда начинали свои инициативы в области прямых трансляций?

Возможно нет.

Но даже небольшой процент выручки от розничных продавцов и брендов, размещающих свои собственные видео в социальных сетях, в долгосрочной перспективе все равно приносит чертовски много дополнительных денег.

Важная оговорка: Firework в настоящее время является клиентом медиа-компании автора Omni Talk.