Что мы потеряем, когда потеряем Twitter

Со времен Илона Маска ультиматум сотрудникам Twitter «стать экстремальным хардкором» или «взлететь» заканчивалось очевидное уничтожение оставшейся рабочей силы сайта в четверг вечером, твиттерTWTR
было проведение поминок для себя. Давние пользователи, которые наслаждались (или не любили) отношениями любви-ненависти с платформой, разыгрывали стадии горя пачками по 240 символов.

Преобладающее мнение среди опытных пользователей состоит в том, что Twitter, возможно, был адским местом, но это было наши адский сайт. Его кажущийся неизбежным крах собирается оставить большую дыру в жизни информационных наркоманов во всем мире.

РЕКЛАМА

Все это может быть правдой, но это даже не часть большой истории. Недоброжелатели Twitter сразу же отмечают, что это относительно небольшая часть экосистемы социальных сетей, затмеваемая гигантскими контент-ориентированными конкурентами, такими как TikTok, Facebook и Instagram от Meta и YouTube от Alphabet.

Тем не менее, Twitter никогда не отличался глубиной контента. Вместо этого он обеспечивает непосредственность и одновременность в информационном пространстве. Думайте об этом как о широкоугольных, многогранных глазах мухи, оптимизированных для обнаружения движения на периферии и обеспечения мгновенной реакции.

На прошлой неделе ComScore CMO Таня Юки объяснила как это позволило брендам и коммерческим клиентам Twitter мгновенно обнаруживать возникающие разговоры и участвовать в них, чтобы они могли искренне взаимодействовать со своими клиентами по вопросам, актуальным в данный момент. Эта динамика лежит в основе ценностного предложения Twitter для бизнеса.

РЕКЛАМА

Это работает только для брендов, потому что так же работает для всего остального. Некоторые пользователи заходят в Твиттер, чтобы поговорить, но многие приходят, чтобы узнать, о чем говорят люди. Платформа стала незаменимой для всех видов сообществ, которым требовался стратегический взгляд на ситуацию, который возникает только из лоскутного одеяла индивидуальных впечатлений, а также для осмысления сложных и быстро меняющихся ситуаций, таких как стихийные бедствия, политические потрясения, экономические тенденции и более.

Как только платформа стала масштабироваться, она стала уникальным окном в глобальное подсознание. Поток данных, который выходил из серверной части, был уникальным и бесценным для картирования сложных отношений между невидимыми сообществами, потребления контента, моделей влияния и способов взаимодействия.

Те, кто знал, что делать с этими данными, могли использовать их для достижения важных бизнес-целей. Чем больше вы знаете об аудитории, тем более релевантным и целенаправленным вы можете сделать свой собственный контент, повышая вероятность того, что эти люди предпримут любые действия, которые вы пытаетесь поощрять.

РЕКЛАМА

Иногда людям даже не требовался доступ к расширенным данным и аналитике, чтобы понять, как этим воспользоваться. Twitter вознаградил отдельных пользователей врожденным пониманием того, как общаться и взаимодействовать, а также предоставил им мгновенный и недорогой доступ к глобальной сцене. Один из этих пользователей какое-то время был президентом Соединенных Штатов. Другой сколотил достаточно большое состояние, чтобы купить Twitter, а затем разбить его, как четырехлетний ребенок с игрушкой в ​​рождественское утро.

Но другие построили платформы для себя и своих идей, до которых они не смогли бы добраться никаким другим способом. Каждому издателю, художнику, кинорежиссёру или любому создателю, который использовал Твиттер для распространения новостей о своей деятельности, будет очень этого не хватать, и, скорее всего, он испытает огромное, немедленное падение охвата и доходов, если платформа выйдет из строя.

Сила Твиттера пришла со злоупотреблениями, в том числе с возможностью разрушить жизнь незнакомцев со скоростью и внезапностью удара дрона, вызвать страх и мобилизовать дестабилизирующие массовые движения, основанные на недоработанных идеях, умных мемах и иллюзии власти. . Если Twitter выйдет из строя, эти его части не будут упущены.

РЕКЛАМА

Платформы-преемники, возможно, смогут воспроизвести или превзойти функциональность Twitter, но они не смогут приблизиться к его истинной ценности в течение очень долгого времени, если когда-либо вообще. Twitter не был посвящен какому-то отдельному набору разговоров или отношений, какими бы важными они ни были для его самых преданных пользователей. Речь шла об общей сумме всех этих разговоров, происходящих везде, все время, одновременно.

Мы можем перейти на Mastodon или на серверы Discord или в другие места, чтобы поддерживать наши личные и профессиональные сети. Однако по замыслу они остаются деревнями и закрытыми поселками. Мы можем наслаждаться преимуществами соседства, но нам будет не хватать удобств большого города – больше всего возможности выглянуть в окно с командной высоты и стать свидетелем всей совокупности хаоса, суеты, динамизма и активности в один вид.