Чего люди хотят от работы и 3 способа добиться этого

Работа может быть утомительной, и ожидания значительно изменились, а условия труда стали объектом все более пристального внимания. Чего на самом деле хотят люди, становится все более ясно благодаря исследованиям, которые показывают, что важнее всего, а что нет.

Несмотря на то, что экономика сокращается, прогнозируется, что ограниченный рынок труда сохранится, поэтому предложение работы и условий труда, в которые люди захотят внести свой вклад, будет важным начинанием для компаний, которые хотят привлекать и удерживать работников, а также для тех, кто хочет поступать правильно. для сотрудников.

Новые исследования от Myperfectresume и McKinsey & Company продемонстрировать, какие условия ухудшают самочувствие, а также что мотивирует и привлекает людей. В исследованиях особое внимание уделялось передовым рабочим, но уроки относились ко всем видам работы во всех областях. Вот три способа создать лучший, более вдохновляющий и более питательный рабочий климат.

# 1 - Работа и как это делается

Дизайн работы

Люди часто думают, что условия труда являются основными факторами благополучия и вовлеченности, но сама работа также имеет значение. Согласно исследованию MyPerfectResume, у многих работа с клиентами (39%) или монотонная работа (36%) истощают энергию. Как в исследованиях MyPerfectResume, так и в исследованиях McKinsey объем работы также влиял на самочувствие, при этом перегрузка задач была одним из самых негативных аспектов работы. А в исследовании McKinsey безопасность на рабочем месте была проблемой номер один по сравнению со всеми остальными факторами.

импликация: Насколько это возможно, проектируйте так, чтобы в нем не было элементов, которые мешают хорошему самочувствию. Если работа с клиентами или повторяющиеся задачи являются отличительными чертами работы, подумайте, как можно передать обязанности другим сотрудникам, чтобы ни одна работа не перегружалась этими характеристиками. Кроме того, убедитесь, что рабочие нагрузки реалистичны, и убедитесь, что процессы безопасности соблюдаются без исключений.

Гибкость и контроль

В дополнение к содержанию работы и тому, что делается, то, как выполняется работа, имеет решающее значение для благополучия на работе. На протяжении десятилетий исследования работы и личной жизни демонстрировали, что когда люди лучше контролируют, когда и как они работают, это положительно влияет на их удовлетворенность, вовлеченность, удержание и усилия. Эти исследования также подтверждают этот эффект.

В исследовании MyPerfectResume люди сообщали о факторах, которые делали работу менее удовлетворительной: работа только в ночное время (25%), посменная работа (22%), отсутствие гибких вариантов работы (19%) и отсутствие вариантов удаленной работы (15%). В исследовании также сообщается, что людям не нравится отсутствие баланса между работой и личной жизнью (26%), а в исследовании McKinsey этот фактор занимает второе место среди причин, по которым люди уходят с работы, наряду с «забота о семье» занял десятое место. В исследовании McKinsey гибкий график работы занял пятое место среди причин, по которым люди предпочли бы уйти или остаться на своей работе.

Последствия: Хотя невозможно обеспечить гибкость или выбор рабочего времени для многих профессий, мудрые работодатели обеспечат максимальный контроль для максимально возможного количества рабочих мест. Поучительно в этом отношении исследование McKinsey. Например, исследование McKinsey показало, что люди ценят больше перерывов (56%), возможность брать отгулы (88%), возможность работать в определенные дни или часы (78% и 79% соответственно) и возможность работать удаленно (51%). Предложение таких вариантов выбора может принести наибольшую отдачу в виде удовлетворенности и удержания сотрудников.

# 2 - Оплата и льготы

Солидная оплата и значимые преимущества

Само собой разумеется, но, особенно в условиях высокой инфляции и роста расходов на здравоохранение, оплата труда и льготы являются для людей главным приоритетом, и они связаны с чувством благополучия в своей работе. Исследование MyPerfectResume показало, что следующие факторы снижают удовлетворенность сотрудников: отсутствие медицинской страховки (21%), отсутствие оплачиваемого отпуска и пенсионных планов (по 16%). Кроме того, исследование MyPerfectResume показало, что низкий заработок снижает удовлетворенность 42% респондентов, а в исследовании McKinsey компенсация занимает восьмое место среди причин, по которым люди покидают свою должность.

Последствия: Платите людям справедливо и предоставляйте солидные льготы. Что касается оплаты, подумайте о большей прозрачности оплаты, которая может способствовать чувству справедливости и подотчетности в оплате труда, а также облегчить людям взвешивание вознаграждения как причины присоединиться к организации или остаться в ней. Что касается преимуществ, предоставьте широкий спектр, чтобы сотрудники могли выбрать наиболее значимые для них преимущества. Для некоторых уход за домашними животными может быть первоочередной задачей, но для других ресурсы психического здоровья, страховое покрытие или оплачиваемый отпуск могут иметь наибольшее значение.

Wellness программы

Для многих важно наличие программ, специально направленных на благополучие. Исследование MyPerfectResume показало, что это верно для 13% респондентов, а исследование McKinsey показало, что респонденты считают доступность ресурсов поддержки (45%) и ресурсов психического здоровья (16%) важными для своего решения остаться с работодателем. Исследование McKinsey также показало, что 37% людей ценят работодателя, который отслеживает признаки стресса сотрудников.

Последствия: Благополучие на работе может исходить из многих источников — например, содержание работы, лидерство, культура и т. д., — но работодатели также должны уделять особое внимание благополучию. Внедрите программы, которые помогут коллегам и руководителям научиться заботиться о благополучии сотрудников и предоставят достаточно ресурсов для физической, когнитивной и эмоциональной поддержки. Кроме того, широко сообщайте о наличии преимуществ для благополучия. Даже если сотрудники не пользуются определенными преимуществами лично, существование этих преимуществ посылает важный сигнал о том, что организации заботятся о сотрудниках и готовы инвестировать в них.

#3 – Культура и значение

Помимо характера работы, заработной платы и льгот, еще одним важным фактором благополучия на работе является культура организации, то, как работодатели обеспечивают целеустремленность и многие другие факторы. Вот что важнее всего.

Культура

Исследование MyPerfectResume показало, что следующие факторы наиболее негативно влияют на мнение людей о том, что создает негативный опыт работы:

• Негативная атмосфера (37%), дискриминация (30%) и травля (26%)
• Плохое руководство (37%) или плохие отношения с руководством (26%)
• Отсутствие возможностей для роста (31%)

Кроме того, исследование MyPerfectResume показало, что недостаток общения затрагивает 33% людей, а исследование McKinsey показало, что открытые линии связи важны для 41% респондентов.

Коллеги тоже учитываются: исследование MyPerfectResume показало отрицательный результат. отношения с коллегами негативный опыт приходится на офисные сплетни (по 29%). В исследовании McKinsey люди сказали, что забота и доверие товарищей по команде были третьим по важности фактором при их выборе остаться у работодателя, а 24% считают, что организации могут внести свой вклад в позитивную рабочую культуру, способствуя большая связь между коллегами.

импликация: Организациям выгодно, когда они сознательно относятся к своей культуре и атмосфере, которую они создают для сотрудников. Обеспечение нулевой терпимости к дискриминации или издевательствам важно, но также важно предоставить возможности развития для руководителей и сотрудников. Организации, которые обеспечивают много общения, также способствуют позитивной культуре. А места, где люди могут вносить свой вклад, невзирая на границы ролей, как правило, строят прочные коллегиальные отношения. Группы единомышленников, общие цели и четкое представление о том, как рабочие места влияют друг на друга, также способствуют крепким коллегиальным отношениям.

Смысл

Тема смысла также имеет основополагающее значение для благополучия и вовлеченности. Этот фактор связан с содержанием работы, с тем, как она оценивается (оплачивается), и с культурными компонентами, которые способствуют смысл людей в их работе.

Тема критическая. В исследовании MyPerfectResume 37 % людей заявили, что выполнение бессмысленной работы было фактором негативного отношения к их работе, а исследование McKinsey показало, что степень, в которой люди чувствовали смысл своей работы, была четвертым по важности компонентом, определяющим, останутся ли они на прежнем уровне. их работа.

Уважение, ценность и признание также были важны. Исследование MyPerfectResume показало, что 24% людей считают, что неуважение со стороны общества является элементом работы, которую они не хотели бы выполнять, а исследование McKinsey показало, что ценность со стороны организации и менеджера занимает шестое и седьмое места в рейтинге, почему люди предпочитают остаться в их организации. Также выяснилось, что 61% людей ценят признание как фактор своего благополучия на работе.

Последствия: Убедитесь, что люди видят смысл своей работы, и разъясните (неоднократно), какое значение каждая работа имеет для клиентов, компании и общества в целом. Каждая работа имеет достоинство и важность, и организация и лидеры должны убедиться, что люди понимают, насколько они важны. Обеспечьте широкое признание и дайте людям чувство цели и прямой взгляд на то, как их работа влияет на других. Все это способствует ощущению смысла, которое имеет решающее значение не только для того, останутся ли люди на той или иной должности, но и для их общего чувства уважения и благополучия.

В Сумма

Существует множество факторов, влияющих на благополучие и вовлеченность, но для организаций и руководителей, которые намеренно планируют значимую работу, обеспечивают солидную оплату и льготы и создают культуру расширения прав и возможностей и уважения, отдача значительна.

Поступать правильно для людей — это правильно по многим причинам, не последней из которых являются преимущества для бизнеса, которые возникают, когда люди присоединяются, остаются, участвуют и растут в организации.