Чему военные ветераны могут научить современных лидеров

Как генеральный директор Brookdale Senior Living, мне посчастливилось работать с рядом выдающихся военных лидеров, которые перешли в корпоративную Америку после службы в наших вооруженных силах. Знакомство с этими смелыми и вдохновляющими людьми помогло сформировать наши организационные стратегии и дало нашей команде руководителей уникальное представление о природе лидерства как такового.

В честь Национального месяца ветеранов и военных семей я хочу поразмышлять о чертах характера, которые могут выделить ветеранов вооруженных сил, особенно сегодняшних лидеров.

Стойкость: мужество перед лицом страха

Ветераны войны обладают удивительной способностью к мужеству. То, что большинство из нас сочло бы актом крайней храбрости, ветераны подписали на первый день своей службы. Таким образом, они, как правило, имеют важные идеи, чтобы поделиться.

Одним из моих любимых наставников в Brookdale является опытный член совета директоров Фрэнк Бамстед, чья героическая служба во время войны во Вьетнаме помогла ему развить глубокое понимание лидерства.

Когда его спрашивали, как он справлялся с экстремальным давлением, Фрэнк часто рассказывал, что ему просто нужно двигаться. За страх. Он объяснил, что поначалу каждую ночь пугался, выглядывая из своего самогона (дома его эскадрильи). Он пояснил, что ему пришлось обработать свой страх в течение нескольких дней, чтобы понять, что для того, чтобы быть эффективным, он должен выйти за его пределы. Он бы сказал себе: Если я умер, то я умер— но он определенно увеличил бы свои шансы остаться в живых, если бы у него была ясность мысли, позволяющая принимать правильные решения.

Урок, объяснил он, один и тот же для любого хорошего бизнес-лидера во время кризиса: как только вы отбросите свой страх перед неизвестным, вы сможете мыслить более ясно и руководить более эффективно.

Фрэнк преодолел свой страх и, к счастью, благополучно вернулся домой к своей семье. Слова мудрости и надежды Фрэнка помогли мне как генеральному директору обрести глубокую личную силу, особенно когда разразилась пандемия, и мы были вынуждены занять оборонительную позицию, чтобы помочь защитить наших старших и коллег от невидимого врага.

Тщательные выводы Фрэнка также оказались полезными, когда правление взвешивало важные решения, которые могли затронуть дорогих жителей, защищать которых нам было поручено, а также наших сотрудников. Его отрезвляющие воспоминания о настоящем поле боя придали совету директоров дух решимости в самые мрачные дни пандемии.

Стратегия: поиск угроз и возможностей

Ветераны также могут быть исключительными лидерами из-за тщательной подготовки, которую они проходят на протяжении всей своей военной карьеры. Многие военачальники тратят годы на оттачивание своих способностей в качестве стратегов, рассматривая данную проблему с разных точек зрения, прежде чем выбрать наилучший курс действий. По моему опыту, военные ветераны специально оснащены для быстрого и эффективного анализа больших объемов данных, и их можно нанять для выявления как угроз, так и возможностей в данной отрасли.

Например, будучи финансовым консультантом многих клиентов, Фрэнк каждое утро тратит несколько часов на то, чтобы следить за текущими событиями, чтобы помочь своим клиентам управлять своими инвестициями. Он быстро определяет возникающие тенденции и оценивает их влияние.

Как и многие военачальники, Фрэнк владеет искусством прямого, но профессионального общения. Во время пандемии Фрэнк почти каждый день делился своими мыслями и уравновешивал жесткую обратную связь словами поддержки.

Это много значило для меня на личном уровне.

Для любой организации, стремящейся повысить уровень своей стратегии или коммуникаций, сотрудники, прошедшие военную службу и прошедшие обучение, могут оказаться бесценным ресурсом.

Миссия: объединение членов команды вокруг единой цели

Еще одна ключевая черта характера, присущая многим ветеранам вооруженных сил, — это их преданность делу. Лидеры с военным опытом могут обладать уникальными навыками объединения команд вокруг одной цели.

Как неоднократно заявлял Франк, лидерству лучше всего учиться на собственном опыте. Я не мог не согласиться. Как он поделился, Фрэнка учили лидерству на флоте, но он научился этому в бою. Он объяснил, что самое главное, что он может сделать, это убедиться, что его эскадрилья — отчеты, работающие непосредственно на него — поняли то, что понял он. Если бы он мог передать определенную картину ситуации, то они могли бы продолжить миссию даже в том случае, если бы он был ранен или убит.

По словам Фрэнка, лидерство в бою научило его ценить общение с людьми, которых вы возглавляете, и тому, как это может заставить всех членов команды работать еще лучше. Этот урок оставался в центре его подхода к бизнесу на протяжении всей его карьеры, и эта перспектива оставалась неоценимой для нашего совета директоров, когда я призываю наших сотрудников из Брукдейла объединиться вокруг нашей общей миссии.

Лидерство мало что значит, если вы не можете мобилизовать свою команду, чтобы грести в одном направлении.

Ветераны воплощают дух одной из моих любимых цитат Д. Уэйна Кэллоуэя: «Лидеры берут орлов и учат их летать строем».