Распаковка решения о сокращении: будущее ИКЕА?

Отчеты за прошлый год о планах IKEA по преобразить бывший флагманский магазин Topshop в Oxford Circus, Лондон были встречены положительно, что расценивалось как толчок для развития главной улицы. Однако сегодня IKEA объявила, что закроет один из своих крупнейших магазинов в Великобритании в Эдмонтоне, Северный Лондон, в ответ на «изменение покупательского поведения».

Питер Джелкеби, региональный менеджер по розничной торговле и директор по устойчивому развитию IKEA в Великобритании и Ирландии, говорит: «Решение предложить закрыть магазин в Тоттенхэме было воспринято нелегко, но мы считаем, что это правильно для наших клиентов и бизнеса, поскольку мы укрепляем нашу положение на будущее».

IKEA Tottenham, открывшаяся 17 лет назад, объявила о начале периода коллективных консультаций с более чем 450 коллегами по магазинам. Открытие сайта оказалось катастрофическим, когда тысячи покупателей пришли в магазин в поисках выгодных предложений, но вместо этого столкнулись с огромными очередями и вспыхнувшими драками между покупателями.

Шведский ритейлер предметов интерьера продолжит реализацию своего плана трансформации Лондона стоимостью 1 миллиард фунтов стерлингов, включая магазин премиум-класса на Оксфорд-стрит, открытие которого запланировано на осень 2023 года. Магазины в центре города меньше, чем магазины традиционного складского формата, с меньшим количеством мебели. продукты и акцент на аксессуарах и планировании помещений с поддержкой продуктов ИКЕА.

Весь ассортимент IKEA будет доступен для заказа через службу доставки на дом. Ранее в этом году бренд открыл магазин меньшего формата в Западном Лондоне, который занимает примерно четверть размера магазинов складского типа.

Более центральное расположение в Хаммерсмите было выбрано, чтобы привлечь потребителей, которые живут в более городских районах и хотят иметь более удобные и доступные места. Кроме того, в конце 2022 года у IKEA запланирован новый центр выполнения заказов в Дартфорде, штат Кент, который обеспечит большую гибкость в службе доставки и откроет камеры хранения для клиентов, которые могут забрать их в удобное для них время.

О 450 работниках магазина «Тоттенхэма» Питер Джелкеби говорит: «Забота о наших коллегах является нашим наивысшим приоритетом, и мы будем проявлять уважение и сострадание на протяжении всего процесса».