В условиях нового владельца и продолжающейся конкуренции Nielsen проводит реструктуризацию

За последние несколько недель НильсенNLSN
NLSN
объявила о масштабной реорганизации, затрагивающей ключевые руководящие должности. В результате несколько давних и уважаемых сотрудников покидают компанию по измерению аудитории. Реорганизация происходит после приобретения Nielsen консорциумом прямых инвестиций Elliott Management за 16 миллиардов долларов, завершенным в октябре прошлого года. В рамках новой реорганизации Nielsen будет разделена на три отдельных подразделения; измерение аудитории, аналитика и Gracenote/ACR.

Уход ключевого персонала происходит за несколько недель до отсроченного развертывания Нильсен ОДИН его новый кросс-платформенный продукт для измерения, а также конкурент Nielsen VideoAmp, достигший соглашения об измерении аудитории с Warner Bros Discovery с авансом 2023 года, до которого осталось всего несколько месяцев. Кроме того, приостановление действия аккредитации MRC остается в силе. Среди тех, кто покидает Nielsen, такие ключевые управленческие фигуры, как коммерческий директор Питер Брэдбери, управляющий директор Nielsen Audio Брэд Келли и директор по данным Майнак Мазумбар.

В начале декабря Nielsen объявил об уходе Питера Брэдбери. Всеми любимый Брэдбери проработал в Nielsen 26 лет, последний раз в качестве коммерческого директора. Среди обязанностей Брэдбери в Nielsen было наблюдение за партнерскими отношениями в ряде областей, включая измерение аудитории, спорт и Gracenote. В своей биографии Нильсен написал, что «глубокие отраслевые знания и мышление роста привели Nielsen к преобразованиям, включая текущую эволюцию до Nielsen ONE, решения фирмы для измерения кросс-медиа». С приближением первого выпуска данных Nielsen ONE для Брэдбери настало странное время.

В качестве еще одного неожиданного шага Нильсен объявил, что давний исполнительный директор по измерениям звука Брэд Келли должен был уйти 13 января. Келли присоединилась к Nielsen Audio из Arbitron. (Nielsen приобрела Arbitron в сентябре 2013 года за 1.26 миллиарда долларов.) На момент своего ухода Келли возглавлял все звуковое подразделение Nielsen и занимал эту должность последние шесть лет.

В отрасли Келли была отмечена как ярая сторонница аудио. За время своего пребывания в должности он возглавил ряд исследований, в которых подчеркивалась сила звука в связи с влиянием COVID на прослушивание, появление подкастинга, а также отчеты, в которых подчеркивалось влияние аудиорекламы на продажу продуктов. Келли также сыграл важную роль в развертывании носимых устройств Portable People Meter (PPM) для измерения прослушивания и внедрил непрерывное измерение звука в небольших метрополитенах, где ведется только дневник.

Его уход привел к ряду отзывов на его странице в LinkedIn, включая Procter & Gamble.PG
Джон Фикс, который написал: «Я уже говорил это раньше — Брэд Келли был единолично ответственен за полмиллиарда долларов американского радио в прошлые годы». По иронии судьбы, ранее в этом году Келли опубликовал на своей странице в LinkedIn, что он был награжден престижной премией Артура Нильсена за 2022 год.

Майнак Мазумдар впервые присоединился к Nielsen в 2005 году, а затем ушел в 2012 году. Мазумдар вернулся в компанию в 2016 году в качестве директора по данным и исследованиям Nielsen. В его обязанности входило наблюдение за созданием Nielsen ONE, инициативы по кросс-платформенным измерениям. Уважаемый исследователь, Мазумдар сыграл важную роль в обеспечении достоверности Nielsen ONE для отрасли. Следовательно, его уход вызвал недоумение по поводу статуса Nielsen ONE. Как сказал один из руководителей отрасли об уходе Мазумдара так близко к дате релиза: «Это все равно, что сократить стартового квотербека накануне большой игры».

Среди других руководителей высшего звена, которые, как сообщается, покидают Nielsen, — директор по продуктам Эрик Боско, директор по персоналу Лори Ловетт, директор по развитию Шон Коэн и финансовый директор Линда Зукаукас, которые присоединились к Nielsen в апреле прошлого года.

После этих уходов Нильсен объявил о нескольких повышениях и наймах. Согласно с Отчет о радио и телевидении, Картик Рао, который был главным операционным директором, станет генеральным директором Nielsen Audience Measurement, подчиняясь генеральному директору Дэвиду Кенни (который сохраняет свою должность).

Пит Доу возвращается в Нильсен, чтобы взять на себя часть обязанностей Майнака Мазумдара. Доу покинул Nielsen в 2015 году и совсем недавно возглавлял исследовательский отдел Microsoft.MSFT
Ксандр. Доу будет отчитываться перед Рао. Кроме того, часть обязанностей Мазумдара возьмет на себя ветеран Nielsen Кристин Пирс в качестве главы Global Data Solutions. Пирс также будет отчитываться перед Рао.

Другие изменения в руководстве включают Тину Уилсон, возглавляющую продукты для работы с аудиторией, и Суджит Дас Мунши, управляющий Gracenote. Оба уже были в Nielsen.

Эти отъезды происходят в нестабильное время для Nielsen, поскольку они стремятся сохранить свое превосходство в измерении аудитории.

В сентябре 2021 года Совет по медиарейтингу (MRC) приостановил аккредитацию Nielsen местной и национальной службы измерения аудитории из-за занижения количества зрителей, особенно во время пандемии и карантина. В то время как Nielsen работает над отменой приостановки, MRC продолжает приостановку и по сей день, при этом Nielsen уделяет первоочередное внимание разработке и развертыванию Nielsen ONE.

Реорганизация происходит одновременно с долгожданным запуском Nielsen ONE Ads, запланированным на 11 января. Кросс-платформенное измерение позволяет дедуплицировать измерение аудитории для рекламных кампаний с линейного телевидения, подключенного телевидения, мобильных устройств и настольных компьютеров. Инструмент сможет измерять видеоконтент каждую секунду в отличие от используемого в настоящее время измерения каждой минуты. Во время объявления ранее на этой неделе старший вице-президент Nielsen по управлению продуктами Ким Гилберти назвала посекундные данные «данными о воздействии», которые будут первоначально использоваться для целей исследования и планирования, а не для переговоров о покупке рекламы.

Картик Рао, недавно назначенный генеральный директор отдела измерения аудитории, сказал: «Сегодня зрители контролируют, что они смотрят, когда они смотрят и как они это смотрят. По мере того, как медиа-ландшафт становится все более разнообразным и сложным, Nielsen стремится работать с отраслью, чтобы внести ясность и простоту в процесс покупки и продажи медиа через Nielsen ONE».

Время доступности Nielsen ONE Ads является стратегическим, после Netflix.NFLX
и Disney + запустил уровни с поддержкой рекламы и до 2023 года. Nielsen полагается на свой Nielsen ONE, чтобы сохранить свою позицию основного поставщика измерения аудитории.

Ранее в этом месяце Warner Bros Discovery объявила о соглашении с конкурентом Nielsen, VideoAmp, об оценке медиакомпаний как альтернативного источника для рекламодателей. Объявление было сделано всего за несколько месяцев до аванса 2023 года, когда маркетологи договариваются о долгосрочных рекламных соглашениях на миллиарды долларов.

WBD владеет рядом кабельных сетей с самым высоким рейтингом, поддерживающих рекламу, а также стримерами HBO Max и Discovery+, которые, как ожидается, объединятся в конце этого года. WDB продолжит также использовать данные Nielsen. Есть несколько других провайдеров измерения аудитории, включая Comscore.SCOR
и iSpot также конкурируют с Nielsen. В настоящее время компоненты измерения аудитории VideoAmp, Comscore и iSpot также не аккредитованы MRC.

Отраслевые аналитики считают, что реорганизация Nielsen является стратегией экономии средств ее новой материнской компании. В дальнейшем стоимость измерения аудитории будет расти. Лицензирование данных от смарт-ТВ, кабельных операторов и других источников для измерения всех существующих сейчас разрозненных способов просмотра ТВ обходится намного дороже по сравнению с рассылкой теледневников по почте и установкой счетчиков на телевизоры. Кроме того, поскольку сейчас Nielsen сталкивается с несколькими достойными доверия конкурентами, они могут быть вынуждены снизить свои комиссионные при продлении соглашений с клиентами. Наконец, опытные руководители, покинувшие Nielsen, вполне могут оказаться у своих конкурентов или клиентов.

Билл Харви, получивший премию Emmy® в 2022 году за новаторское развитие больших данных телеаудитории, теперь считает Нильсена одним из своих многочисленных клиентов, поэтому мы спросили Билла, что он думает об этих последних разработках. «Я очень рад, что Дэвид Кенни и Картик Рао остаются у руля. Они и остальная часть руководящего состава Nielsen были наиболее восприимчивы к рекомендациям по инновациям, и в 2022 году с помощью MRC мы создали совершенно новую прозрачную атмосферу сотрудничества с клиентами, рассказывая им о жестких требованиях и преимуществах интеграции больших данных с измерителем вероятности площади. панели. Это новый Нильсен. Я видел Nielsen ONE Ads, и панель инструментов позволяет клиенту видеть частоту охвата по сравнению с целью для каждой комбинации их кампаний в линейных, CTV, компьютерных и мобильных устройствах. Это именно то, чего хотели Всемирная федерация рекламодателей и Ассоциация национальных рекламодателей, и я думаю, что Nielsen ONE будет широко использоваться и поднимет сложность медиа-миксов на новый уровень».

Источник: https://www.forbes.com/sites/bradadgate/2023/01/05/under-new-ownership-and-continued-competition-nielsen-is-restructuring/