Верхняя строка
Uber заплатит более 2 миллионов долларов для урегулирования претензий, которые компания нарушила Закон об американцах с ограниченными возможностями, взимая плату с пассажиров с ограниченными возможностями, которым требуется более двух минут, чтобы сесть в транспортное средство, Министерство юстиции — сказал в понедельник.
Мужчина держит мобильный телефон на улице города ночью.
Getty Images
Ключевые факты
В ноябре Министерство юстиции подало иск, утверждая, что Uber начал взимать плату за время ожидания в нескольких городах страны в 2016 году и не изменил политику для людей с ограниченными возможностями, которым требовалось более двух минут, чтобы сесть в машину.
По данным Министерства юстиции, в рамках двухлетнего мирового соглашения Uber обязалась отменить сборы для всех пассажиров, которые подтвердят, что им или кому-то, с кем они часто путешествуют, требуется больше времени, чтобы сесть в автомобиль из-за инвалидности.
По оценкам Министерства юстиции, компания по вызову такси также зачислит на счета более 65,000 XNUMX пассажиров, имеющих право на поездку, сумму, более чем вдвое превышающую взимаемую с них плату за время ожидания, которая может составлять сотни тысяч или миллионы долларов.
Людей с ограниченными возможностями «не следует заставлять чувствовать себя гражданами второго сорта или наказывать за их инвалидность», — говорится в заявлении помощника генерального прокурора Министерства юстиции по гражданским правам Кристен Кларк.
Об этом сообщила представитель Uber Карисса Саймонс. Forbes Компания была «довольна соглашением», добавив, что «нашей политикой уже давно является возмещение платы за время ожидания для водителей с ограниченными возможностями, когда они предупреждают нас о том, что с них взимается плата».
Большое количество
2.23 миллиона долларов. По данным Министерства юстиции, именно столько Uber согласился выплатить пострадавшим пассажирам, в том числе 1,738,500 500,000 XNUMX долларов США более чем тысяче водителей с ограниченными возможностями, которые пожаловались Uber на сборы, и XNUMX XNUMX долларов США другим лицам, которых установило управление.
Ключевой фон
Когда Министерство юстиции впервые подало иск, оно отметило, что слепым пассажирам может потребоваться дополнительное время, чтобы безопасно дойти до машины, в то время как другим может потребоваться время, чтобы сломать кресло-коляску, чтобы хранить ее в автомобиле. Департамент попросил Uber изменить свою политику взимания платы за ожидание с пассажиров с ограниченными возможностями, проинформировать персонал и водителей о Законе об американцах с ограниченными возможностями и выплатить компенсацию тем с ограниченными возможностями, которые были вынуждены платить сборы. В то время Uber оспаривал иск, ссылаясь на заявление Forbes компания возмещала плату за ожидание водителям-инвалидам «всякий раз, когда они предупреждали нас о том, что с них взимается плата», и сборы «никогда не предназначались для пассажиров, которые готовы в указанном месте посадки, но им нужно больше времени, чтобы сесть в машину».
Против
Саймонс сказал Forbes Поездки Uber для людей в инвалидных колясках, а также поездки с Uber Assist — программой, которая предоставляет дополнительную помощь пожилым людям и людям с ограниченными возможностями — по умолчанию не требуют платы за время ожидания. Саймонс также заявил, что средняя плата за время ожидания, взимаемая с гонщиков в 2020 году, составляла менее 0.60 доллара США, и добавил, что компания «улучшила продукт», чтобы сделать приложение более доступным.
касательный
Этот иск стал последним из череды недавних судебных баталий Uber. Иск, поданный жителями Нового Орлеана в 2017 году. утверждаемый Uber в очередной раз нарушил ADA, не предоставив в своем городе поездки для людей в инвалидных колясках, в то время как компании, предоставляющей услуги такси, было приказано платить более 1 миллиона долларов в апреле 2021 года слепой жительнице Калифорнии, которая сказала, что ей и ее собаке-поводырю отказали в поездках.
Дальнейшее чтение
Федералы подали в суд на Uber за завышение цен на клиентов с ограниченными возможностями (Forbes)
Источник: https://www.forbes.com/sites/madelinehalpert/2022/07/18/uber-will-pay-over-2-million-to-settle-claims-it-overcharged-customers-with-disabilities/