Чтобы добиться успеха, каждый производитель должен стать бережливой стратегической машиной

Все началось с Тайити Оно и производственной системы Toyota, нового подхода к производству, направленного на устранение неэффективности во всех аспектах деятельности автопроизводителя.

На самом деле успех методологии Оно был настолько велик, что он стал основой послевоенного производства. Бережливость стала мантрой отрасли, а расточительство — будь то материалы, инвентарь, рабочая сила, транспорт или что-то еще — было врагом.

Перенесемся в сегодняшний день, и для большинства производственных компаний необходимость максимизировать эффективность, особенно в свете продолжающейся экономической и геополитической неопределенности, остается главным приоритетом. Однако, в отличие от времен Оно, их ответом на этот вызов является цифровизация. Уже сейчас передовые технологии, такие как роботизированная автоматизация процессов, цифровые двойники и машинное обучение, помогают повысить производительность, сократить количество отходов и снизить затраты.

Тем не менее, по мере того, как фирмы продвигаются по пути цифровизации, многие также упускают из виду нечто жизненно важное, а именно связь между стремлением к повышению эффективности и их способностью ускорить достижение более широких стратегических целей своей компании. Вместо того, чтобы инвестировать в отдельные пилотные проекты цепочки поставок и операционные проекты, успешные производственные компании должны подумать о том, как их цифровая операционная среда может создать новые возможности для организации в целом.

Стратегические инвестиции

Конечно, это требует вложений — точнее, другого подхода. Таким образом, первым шагом для производителей является убеждение высшего руководства отказаться от разрозненного мышления прошлого и рассматривать цифровизацию как способ позитивного и стратегического воздействия на многие области компании.

Устойчивость является отличным примером. Немногие руководители производства или цепочки поставок, если таковые вообще имеются, не замечают необходимости снижения воздействия своей организации на окружающую среду. Тем не менее, согласно недавнее исследование EY, треть признают, что им не хватает бизнес-обоснования для устойчивых цепочек поставок, и почти половина говорит, что их компания изо всех сил пытается измерить отдачу от деятельности устойчивых цепочек поставок.

Однако многие цифровые решения, разработанные для повышения эффективности оборудования, на самом деле могут помочь производителям восполнить этот пробел. Такие инструменты, от датчиков до анализа данных, также можно использовать для улучшения управления энергопотреблением и оптимизации потоков материалов на предприятиях и объектах. Это активно поддерживает общую корпоративную устойчивость фирмы, а также экологические, социальные и управленческие цели.

Точно так же есть инвестиции в так называемые «диспетчерские башни». Эти централизованные онлайн-платформы, рассматриваемые в своей операционной системе, призваны помочь производителям лучше понять свою цепочку создания стоимости — от отслеживания и отслеживания поставок до выявления возможных сбоев в поставках. Но, используя эту улучшенную видимость для более эффективного общения, фирмы могут улучшить качество обслуживания клиентов — вплоть до активного предложения им альтернатив доставки при возникновении проблем. Это, в свою очередь, повышает удержание, увеличивает доход и, в конечном итоге, поддерживает их программу роста.

Более того, производители, внедряющие цифровые технологии для оптимизации своих операций, также могут внести значительный вклад в свои активы знаний. Это связано с тем, что любой полученной информацией можно поделиться в организации и использовать для решения пробелы в навыках, ускорять инновации и поддерживать быстрое принятие решений.

Помимо Оно

Обнадеживает тот факт, что уже есть примеры такого более стратегического совместного подхода в действии. Несколько фармацевтических компаний используют инициативы в области цифровых операций, чтобы ускорить свой более широкий путь к устойчивому развитию, в то время как другие технологические фирмы успешно используют цифровизацию, чтобы изменить общую культуру и поведение своей компании, чтобы сделать экосистему более ориентированной на клиента.

Что объединяет эти организации, так это их способность рассматривать цифровую трансформацию не просто как игру по снижению затрат, а использовать ее для продвижения своих более широких бизнес-императивов. Будь то повышение показателей устойчивого развития, улучшение обслуживания клиентов или укрепление активов знаний, теперь производители должны создать это недостающее звено и извлечь из него выгоду. В течение многих лет принципы бережливого производства Оно определяли отрасль. Фирмы, которые найдут в себе смелость выйти за их рамки, будут определять будущее.

Мнения, отраженные в этой статье, являются взглядами автора и не обязательно отражают точку зрения Ernst & Young LLP или других членов глобальной организации EY.