Риск для брендов на TikTok продолжает расти

Ранее сегодня, Вардар сообщил, что сенатор Джош Хоули, республиканец от штата Миссури, в письме министру финансов Джанет Йеллен говорит, что разоблачитель TikTok описывает «контроль доступа TikTok к данным США как в лучшем случае «поверхностный», там, где он вообще существует».

Хоули также цитирует осведомителя: «Я лично видел, как китайские инженеры переключаются на некитайские наборы данных и создают запланированные задачи для резервного копирования, агрегирования и анализа данных». Он утверждает, что некоторые китайские сотрудники TikTok могут получить доступ к данным о потребителях в США в любое время.

Хоули указывает, что эти утверждения прямо противоречат показаниям в Конгрессе Ванессы Паппас, главного операционного директора TikTok, которая сказала, что «существует строгий контроль доступа к данным, доступ к которым осуществляется в Соединенных Штатах», и «данные сортируются и хранятся в Соединенные Штаты."

Хоули также упоминает статье Forbes о мониторинге TikTok физического местонахождения американцев и Статья Reuters о доступе TikTok к пользовательским данным американских журналистов.

TikTok теперь является частью системы

Проблема со всеми этими заявлениями заключается в том, что если на TikTok будут наложены ограничения или его запретят в США, чего добиваются Хоули и другие, это значительно ухудшит способность американских брендов и розничных продавцов привлекать клиентов.

TikTok основан на коротких видео и все больше, вот что пользователи хотят и что сейчас наиболее эффективно привлекает потребителей к брендам. Пользователи TikTok тратят на него больше времени, чем пользователи других социальных сетей, и его сила только растет с каждым днем.

Риск и ответная реакция

Есть два способа, которыми TikTok становится все более рискованным для брендов.

Во-первых, поскольку все больше времени и денег тратится на TikTok для привлечения новых клиентов, бренды рискуют стать зависимыми от него. Если TikTok будет запрещен, развитие их новых клиентов значительно замедлится.

Что еще более важно, если будет достигнут переломный момент в отношении опасений потребителей по поводу конфиденциальности, негативная реакция на бренды, которые задержались на TikTok, будут значительными.

Все эти опасения вызваны быстрыми изменениями затрат на привлечение клиентов для брендов и розничных продавцов. По многим причинам стоимость поиска новых клиентов в социальных сетях резко возросла за последние два года. Короткие видео на TikTok стали одним из способов снизить затраты и повысить эффективность, вовлеченность и привлечение новых клиентов. Бренды приняли это.

Импульс для брендов в социальных сетях начался с Facebook, затем переместился в Instagram и теперь переместился в TikTok, и все это в течение нескольких лет.

Ключевой движущей силой TikTok является тенденция к созданию коротких, развлекательных, фирменных видеороликов, и большинство брендов только начинают работать с этим форматом.

Махи об изменениях ценности социальных сетей для брендов казались постоянными, но со временем оказалось, что они временны.

Зависимость от TikTok для снижения маркетинговых затрат и повышения эффективности также может быть недолгой. Мы не знаем, что повредит этому, это могут быть затраты, политическая реакция на Китай или сопротивление потребителей тому, чтобы их конфиденциальность была скомпрометирована.

Одно можно сказать наверняка: в социальных сетях произойдут изменения, и ничто из того, что мы видели до сих пор, не является постоянным. TikTok в центре политического яблочка — это сигнал о риске, и брендам было бы разумно принять к сведению, что грядут изменения.