Самый важный тренд розничной торговли на 2023 год

В декабре такие компании, как Lyst.com, которая собирает данные о поисковых и покупательских привычках более 200 миллионов потребителей, составляют списки горячих тенденций. Вот кое-что из того, что они говорили о 2022 году:

– Miu Miu стал брендом года благодаря 49-процентному увеличению количества поисковых запросов, связанных с конкретными товарами, такими как мини-юбка и балетки.

– Поиски сумки 1DR от Diesel увеличились на 248%, что сделало ее самым разыскиваемым аксессуаром.

РЕКЛАМА

- Тенденция Barbiecore, продукты, которые отсылают к миру Барби и используют ярко-розовые цвета и цвета жевательной резинки, взорвалась после того, как в июне этого года появились фотографии актрисы Марго Робби в этой тенденции. Поиски всего розового увеличились на 416%.

– Модель Белла Хадид вела наибольшее количество поисков того, что она носила. Ее наряды в среднем увеличили количество запросов о том, что она носила, на 1900%.

Подобные тенденции интересны, но когда наша фирма представляет розничных продавцов или бренды при продаже их бизнеса, краткосрочные тенденции никогда не приводят к увеличению стоимости, потому что их невозможно воспроизвести в будущем.

Розничные инвесторы и покупатели заботятся о том, что приведет к устойчивому росту и созданию долгосрочной стоимости.

Покупатели мотивированы платить больше, когда компании используют долгосрочные тенденции в поведении потребителей и обеспечивают устойчивый рост доходов.

РЕКЛАМА

Сейчас это сделать труднее, чем когда-либо. А Исследование АксенчерACN
показывает, что потребители считают парадоксальное поведение приемлемым. Примером может служить то, что большинство потребителей хотят вести более экологичный образ жизни, но 65% выбирают более дешевые бренды, такие как товары быстрой моды, которые не являются экологически безопасными. Потребители непоследовательны, и это сбивает с толку бренды и розничных продавцов.

В результате компании и потребители часто сосредоточены на разных вещах. По данным Accenture, удобство для потребителей №1. Для ритейлеров и брендов удобство №4. Приоритетом №2 для потребителей является доверие, но для розничных продавцов и брендов это №6.

Привет, ты меня слышишь?

A Исследование Аналитическая компания Placer.ai считает розничные медиа-сети трендом №1 в розничной торговле. Если вы не знакомы с этой концепцией, вот где крупные розничные торговцы используют свой трафик как в Интернете, так и в магазине, чтобы позволить компаниям показывать рекламу своим клиентам. Крупные ритейлеры, такие как AmazonAMZN
, Лучшая покупкаЯБ
WalmartWMT
, ЦельTGT
и Albertson's сосредоточены на развитии этих сетей.

РЕКЛАМА

Почему это происходит сейчас?

Во-первых, это дополнительный источник дохода для розничных продавцов, которые ищут все возможные преимущества для увеличения своей прибыльности.

Во-вторых, и это наиболее важно, очень важно сообщать потребителям о ценностях бренда. В то время, когда потребительский выбор настолько широк, а покупательское поведение меняется каждый час, способность сообщать о постоянных ценностях бренда является критически важным компонентом успеха, а когда пришло время продавать компанию, огромным компонентом стоимости. .

Розничные медиасети сейчас являются тенденцией № 1, потому что почти каждый бизнес, в розничной торговле и других сферах, основан на контенте. Общение вашего бизнеса с клиентами, которое передает ваши ценности и то, что важно для вас как поставщика продукта или услуги, создает связь с вашим потребителем и заставляет его возвращаться.

РЕКЛАМА

В мире, где потребители говорят и делают разные вещи в разные дни, они найдут вас, когда будут готовы к тому, что, как они знают, вы предлагаете, если ваше сообщение будет последовательным и правдивым.

Что мы обнаружили в торговых компаниях, так это то, что когда бренд и розничные продавцы эффективно общаются со своими клиентами об их целях и их роли в мире, потребители, которые отождествляют себя с этими ценностями, продолжают возвращаться. Эти потребители разделяют набор убеждений, и они не ставят цену на первое место.

Компании, которые эффективно и последовательно сообщают о своих ценностях, имеют высокую поддерживаемую маржу и низкие затраты на маркетинг, или, другими словами, они очень прибыльны.

Итак, какая самая важная тенденция на 2023 год? На мой взгляд, это так: понять, каковы ваши ценности, и четко донести их до конечного потребителя.

Если вы сделаете это, когда ваши клиенты будут готовы купить, они заплатят вашу цену и расскажут об этом своим друзьям лично и в социальных сетях. Когда придет время продать вашу компанию, покупатели увидят уникальность вашего послания, ваши отношения с потребителями и будут конкурировать, чтобы заплатить за инвестиции или приобретение.

РЕКЛАМА