Бизнес-школа, чьи курсы конкурируют с Netflix

Информировать, обучать и развлекать. Этот отрывок из заявления о миссии Би-би-си в соответствии с Королевской хартией вполне мог бы стать девизом бизнес-школы NEOMA во Франции.

Одна из ведущих бизнес-школ страны, насчитывающая более 70,000 XNUMX выпускников, зарекомендовала себя не только как предлагающая ряд высококачественных программ бакалавриата, MBA и магистратуры в своих кампусах в Париже, Руане и Реймсе, но и как школа с тройной аккредитацией. игры в предоставлении новых инновационных моделей обучения, основанных на виртуальной реальности, метавселенной и искусственном интеллекте.

И хотя прорывная бизнес-модель Netflix является популярным примером Гарвардской школы бизнеса для обсуждения в классе MBA, привлекательность Stranger Things, Squid Games, Bridgerton и Wednesday также является источником размышлений для бизнес-педагогов.

«Когда студенты находятся дома, мы считаем, что нашим главным конкурентом является не другая бизнес-школа, а Netflix», — объясняет декан NEOMA Дельфин Мансо. «Они могут перестать учиться и просто перейти на стриминговые сервисы. Поэтому наши курсы должны быть такими же увлекательными, как шоу Netflix».

В январе школа объявила о наборе новых курсов «iLearning», целью которых является именно это. Помимо намека на культового технологического гиганта Apple, буква «i» предназначена для обозначения таких слов, как «впечатляющий», «иммерсивный» и «интерактивный». К каждому ученику относятся как к главному герою в приключении, которому по пути приходится принимать непростые решения.

То, как профессора могут поддерживать интерес своих студентов, когда они физически не присутствуют в кампусе, особенно актуально в постпандемическую эпоху, когда наблюдается резкий рост популярности и предоставления дистанционного обучения.

NEOMA уже запустила постоянный 100% виртуальный кампус в 2020 году — первая европейская бизнес-школа, сделавшая это. Искусственный интеллект и виртуальная реальность — это инструменты, регулярно используемые в его программах для оценки успеваемости каждого учащегося, помощи в создании ресурсов для совместной работы и оценки, а также помощи в тематических исследованиях.

«Самое замечательное в онлайн-кампусе то, что здесь нет границ, и студенты со всего мира могут очень легко взаимодействовать. Например, мы организуем день со всеми нашими международными академическими партнерами, чтобы 400 университетов со всего мира могли представиться нашим студентам. Физическая организация таких мероприятий будет стоить дорого, а углеродный след будет катастрофическим», — отмечает Мансо.

Естественно, виртуальный кампус стал краеугольным камнем реакции NEOMA на пандемию Covid, когда ограничения на поездки не позволили многим иностранным студентам вернуться во Францию.

«Это был первый этап, когда виртуальный кампус был ключевым, потому что все классы были онлайн, и это была альтернатива Zoom. Но теперь мы вернулись на место, мы пытаемся изобрести новые педагогические возможности для кампуса. Например, у нашей Executive MBA есть треки в Китае и некоторые в Европе, и они очень легко работают вместе в виртуальном кампусе», — объясняет Мансо.

Взяв на себя инициативу в удаленной доставке, школа уже использует опыт последних трех лет для следующей версии виртуального кампуса. Но Дельфин Мансо полна решимости не отказываться от традиционного очного обучения в классе ради достижений в области технологий. Три французских кампуса оснащены первоклассным педагогическим оборудованием, в том числе комнатами для расширенного обучения, комнатами для творчества и моделирования, торговыми залами и языковыми лабораториями.

«Для нас на самом деле речь идет не о технологии, заменяющей личное обучение. Я думаю, что технологии здесь, чтобы сделать людей более эффективными и актуальными. Это верно для данных, которые помогают принимать правильные решения во многих компаниях. Это верно и для профессоров: если у них есть данные о профилях студентов, то они будут более актуальными в том, как они преподают лицом к лицу, говорит Мансо. «Важно то, что мы идем в разных направлениях, сочетая лучшее из каждой технологии, чтобы дополнить стимулирующую учебную среду кампусов в Реймсе, Руане и Париже».

Позитивное отношение Дельфины Мансо к внедрению новых технологий, которые улучшают, а не заменяют учебный процесс, проистекает из искреннего интереса к людям, и это одна из ее любимых черт в работе декана бизнес-школы.

«Больше всего мне нравится то, что мы, как университеты и бизнес-школы, первыми разделяем цели каждого нового поколения. Таким образом, мы наблюдаем изменения в обществе до того, как они действительно произойдут», — говорит она.

«За пять лет молодые люди действительно изменились. С пандемией он ускорился. Изменение технологии теперь играет ключевую роль в нашей деятельности, способах работы в компаниях и проблемах, с которыми мы сталкиваемся в обществе, заставляя нас менять то, чему мы учим, и то, как мы этому учим. Я думаю, что сейчас прекрасное время для руководства бизнес-школой, потому что это не всегда легко, но вы находитесь в центре того, что происходит».

Хотя способность влиять на будущее бизнеса — это огромная ответственность, она сохраняет оптимистичный взгляд на вещи. В студентах, которые приходят в NEOMA для личного и профессионального развития, она видит сильное желание быть творцами перемен.

«Я думаю, что они очень обеспокоены будущим планеты. Иногда они злятся на то, как все работало в последние годы и десятилетия, а иногда и столетия. Но в каждом поколении есть противоречия. Они хотят наслаждаться жизнью, и как можно их винить? Эти люди были заперты дома со своими родителями в подростковом возрасте, когда в основном все, что вам нужно, — это выйти на улицу, встретиться с друзьями и жить своей собственной жизнью», — говорит она.

«Итак, это изменило их отношение ко времени. Они хотят произвести впечатление. В этом поколении существует противоречие между стремлением к долгосрочным изменениям и их отношением ко времени, которое, я думаю, отличается от предыдущих поколений. Я думаю, что мы должны сыграть ключевую роль в преобразовании этих амбиций и стремлений во что-то позитивное».

Однако Мансо считает, что бизнес-школы и университеты также должны принимать меры для студентов, которые чувствуют тревогу, депрессию или подавленность. Прошлой весной NEOMA объявила о двух новых инициативах по благополучию студентов. «D-Стресс по запросу» — это серия семинаров по виртуальной реальности, которые помогают учащимся преодолеть страхи, которые могут помешать их обучению и последующей карьере, такие как страх полета, большого скопления людей или публичных выступлений. «Хорошее самочувствие по запросу» состоит из нескольких интерактивных онлайн-модулей, доступных круглосуточно и без выходных, которые охватывают различные аспекты хорошего самочувствия: спорт, питание, личностное развитие и так далее.

«За год до пандемии мы создали Wellness-центр в NEOMA, который был достаточно новым для французской бизнес-школы. Они давно существуют в США. Я думаю, что очень важно, чтобы мы помогали студентам преуспевать во время учебы, потому что, если нам это удастся, это благополучие сохранится, когда они присоединятся к компании для следующего шага в своей карьере. Мы знаем, насколько важны ранние годы взросления для всей остальной жизни», — говорит Мансо.

Забота о психическом благополучии учащихся является важной частью стремления школы увеличить разнообразие абитуриентов в своих программах. Другой ключевой областью поддержки является финансовая. С 2008 года NEOMA работает со студенческими ассоциациями в своих кампусах в Реймсе и Руане, предоставляя наставничество учащимся средних школ из бедных районов Франции. Цель состоит в том, чтобы помочь им достичь своих целей в области высшего образования и взобраться по «верёвке успеха», как переводится название программы на английском языке.

«Первое, что нужно сделать для улучшения социального разнообразия, — это предоставить финансирование для помощи студентам. Мы публично заявили, что ни один студент не должен отказываться от обучения в NEOMA по финансовым причинам», — говорит Мансо. Она объясняет, что часть этого обещания включает в себя планы удвоить бюджет школы на стипендии в течение следующих пяти лет.

«Это также во многом связано с существующими психологическими барьерами. Слишком много молодых людей даже не рассматривают возможность подачи заявления в ведущие бизнес-школы, такие как наша, и они даже не связываются с нами, чтобы узнать, какова политика стипендий, поэтому у нас нет возможности показать им что-то другое».

Как одна из самых известных женщин-деканов в Европе, Дельфин Мансо также очень привержена гендерному разнообразию на всех уровнях учебного заведения. «Я очень горжусь тем, что сейчас у нас 45 процентов преподавателей составляют женщины. Это явно является результатом политики, которую наша руководящая команда действительно продвигает, чтобы нанимать больше женщин. Я думаю, что женщина-декан также помогает».

Еще одним приоритетом для декана NEOMA является помощь студентам, особенно студенткам, лучше договариваться о своей заработной плате. «Мы призываем их стараться не делать выбор карьеры по признаку пола, потому что до сих пор существует множество стереотипов. Но, повторюсь, это долгий путь».

Декан бизнес-школы, естественно, обладает большим авторитетом и интересом, и многие заинтересованные лица в учреждении хотят услышать, что они хотят сказать. Фактически, благодаря своему участию в социальных сетях деканы могут формировать восприятие учебного заведения, и это верно для Мансо, который имеет значительное профессиональное присутствие в Интернете.

Но в чем секрет успешной онлайн-поддержки? Мансо делает это сама, что, по ее мнению, важно. «У меня нет никого, кто бы сделал это за меня. Я думаю, что мы являемся послами нашей школы, но мы также являемся послами менеджмента, высшего образования. Обычно я стараюсь делиться информацией, которая мне кажется актуальной о NEOMA, а также о высшем образовании в целом. Я думаю, что многим молодым людям, потенциальным студентам и их семьям не хватает информации о менеджменте и высшем образовании».

Если возникает четкая картина, то это учреждение, которое постоянно внедряет и использует инновации в технологиях, но с очень человеческим ядром. Недавний запуск NEOMA своего стратегического плана на 2023–2027 годы озаглавлен «Взаимодействие во имя будущего», поскольку он направлен на то, чтобы сохранить импульс школы в преобразовании своей педагогики, социального воздействия и услуг для студентов.

Говоря с Дельфиной Мансо, становится ясно, что она находится в центре этой стратегии, воплощая видение школы, продолжая укреплять позицию NEOMA как инновационной силы в высшем образовании.