Фиаско с билетами Тейлор Свифт приводит к призывам Ticketmaster и Live Nation к распаду

Тейлор Свифт принимает награду на сцене во время церемонии MTV Europe Music Awards 2022, которая проходила в PSD Bank Dome 13 ноября 2022 года в Дюссельдорфе, Германия.

Джефф Кравиц | киномагия | Гетти Изображений

Есть что-то о Тейлор Свифт и расставаниях.

Активисты и законодатели вновь призывают разделить Ticketmaster и Live Nation после фиаско с продажей билетов на грядущий тур "Eras" суперзвезды поп-музыки, который должен начаться в марте.

Live Nation, слившаяся с Ticketmaster в 2010 году, подвергалась давней критике по поводу своего размера и влияния в индустрии развлечений. На этой неделе люди усилили свои жалобы, когда билеты на Swift поступили в предпродажу на сайте Ticketmaster. Компания была вынужден продлить предпродажу после того, как на сайт стекались фанаты, что привело к сбоям в работе сайта и медленным очередям.

Покупатели билетов сразу же обратились в социальные сети, чтобы пожаловаться на то, что веб-сайт зависал или зависал во время покупок, из-за чего многие не могли получить билеты на шоу. Некоторым пользователям была показана страница с сообщением об ошибке: «Приносим свои извинения! Что-то пошло не так с нашей стороны, и нам нужно начать сначала. Сломанные вещи — это утомительно — наша команда занимается этим, чтобы это не повторилось».

Законодатели также призывают министерство юстиции провести расследование в отношении компании.

«Ежедневное напоминание о том, что Ticketmaster — это монополия», — написала член палаты представителей Александрия Окасио-Кортес, DN.Y., во вторник в Твиттере. «Ее слияние с LiveNation никогда не должно было быть одобрено, и их нужно контролировать. Разделите их».

Точно так же сенатор Ричард Блюменталь, штат Коннектикут, назвал распродажу туров Swift «прекрасным примером того, как слияние Live Nation и Ticketmaster наносит ущерб потребителям, создавая почти монополию», в твите, опубликованном во вторник.

«Я давно призывал Министерство юстиции изучить состояние конкуренции в индустрии продажи билетов», — добавил он. «Потребители заслуживают большего, чем это антигеройское поведение».

Представители Live Nation не сразу ответили на запрос CNBC о комментариях.

Другие жаловались на долгое время ожидания и путаницу с билетами «проверенных фанатов» и предпродажными кодами. Программа проверенных фанатов, созданная в 2017 году, предназначена для того, чтобы билеты оставались в руках настоящих фанатов, а не реселлеров.

Но в нескольких случаях это не сработало. Через несколько часов билеты на тур уже продавались на вторичном рынке с экспоненциальной наценкой.

Стоимость билетов на тур Eras от 49 до 450 долларов, с VIP-пакетами от 199 до 899 долларов. Цены на вторичном рынке варьируются от 800 до 20,000 XNUMX долларов за билет.

«Портал [Тейлор Свифт] работает не очень хорошо для многих Swifties», — написал член палаты представителей Билл Паскрелл, DN.J., в твиттере во вторник. «Я слышал о сбоях сайта и фанатах, ожидающих часами. Вы могли бы подумать, что все эти сборы за обслуживание и удобство могут пойти на работающий веб-сайт».

Активисты обвинили Ticketmaster и Live Nation в злоупотреблении своей рыночной властью и призвали к роспуску компании.

«Несмотря на обещания усилить конкуренцию и выгоду для потребителей, теперь они контролируют 70% первичного рынка продажи билетов и мест проведения живых мероприятий», — говорится в сообщении. коалиция активистов под названием «Break Up Ticketmaster». «Они завышают цены на билеты, взимают сборы за вымогательство и эксплуатируют артистов, независимые площадки и фанатов. Министерство юстиции может отменить это слияние и вернуть в отрасль конкуренцию. Помогите нам потребовать, чтобы они это сделали».

Последний тур Свифт, который следует за ней по пятам Рекордный релиз нового альбома «Midnights», на данный момент назначено 52 концерта, что является крупнейшим туром певца на сегодняшний день. Тур «Eras» может побить собственный рекорд Свифта по валовым продажам билетов в Северной Америке.

Источник: https://www.cnbc.com/2022/11/16/taylor-swift-ticket-fiasco-leads-to-calls-for-ticketmaster-live-nation-to-break-up.html.