Тейлор Свифт говорит, что она «не собирается ни перед кем оправдываться» в первом заявлении о беспорядке с билетным мастером

Верхняя строка

В первом заявлении Тейлор Свифт с тех пор, как Ticketmaster отменил общую продажу билетов на ее предстоящий тур «Eras», певица сказала, что компания заверила ее, что она сможет справиться с большим спросом на ее шоу, прежде чем она наняла их, и она злится на это. многие фанаты «чувствуют, что они пережили несколько нападений медведя», чтобы получить билеты.

Ключевые факты

Свифт сказал, что существует «множество причин, по которым людям было так трудно получить билеты», и он работает над улучшением ситуации в будущем.

Свифт сказала, что она «не собирается ни перед кем извиняться», потому что ее команда несколько раз спрашивала «их» — предположительно, Ticketmaster и Live Nation — «могут ли они справиться с таким спросом, и нас заверили, что они смогут».

Она не упомянула ни одну из компаний по имени.

Свифт сказала, что это «поистине удивительно», что было продано 2.4 миллиона билетов, и она надеется «предоставить больше возможностей» тем, кто не смог достать билеты, «чтобы мы собрались вместе и спели эти песни».

Важная цитата

«Мне действительно трудно доверить стороннему субъекту эти отношения и лояльность, и мне мучительно просто наблюдать за ошибками, которые случаются без права на исправление», — сказала Свифт, отметив, что она привнесла многие элементы своей карьеры в компанию «СПЕЦИАЛЬНО для улучшения работы». качество опыта моих фанатов, делая это сам и с командой, которая заботится о моих фанатах так же сильно, как и я».

Ключевой фон

Билеты на тур Swift «The Eras» впервые поступили в предпродажу во вторник. Сайт Ticketmaster рухнул, и фанатам пришлось очень долго ждать, чтобы получить места. Компания Ticketmaster заявила, что столкнулась с «исторически беспрецедентным спросом» на тур по Северной Америке, в котором запланировано более 50 концертов. В четверг председатель Live Nation Грег Маффей возложил вину на фанатов Свифт, заявив, что проблемы были «из-за огромного спроса на Тейлор Свифт». По словам Маффеи, хотя сайт был создан для 1.5 миллиона «проверенных» избранных фанатов, которые могли получить билеты в предпродаже, 14 миллионов пользователей пытались их приобрести, включая ботов. В четверг вечером, перед тем, как в пятницу утром билеты должны были поступить в продажу, Ticketmaster отменил продажу из-за «чрезвычайно высоких требований к системам продажи билетов и недостаточного запаса билетов для удовлетворения этого спроса». Ticketmaster подвергся критике со стороны таких политиков, как член палаты представителей Александрия Окасио-Кортез (DN.Y.) и сенатор Эми Клобучар (D-Minn.) из-за антимонопольных опасений после продажи Swift, а также генерального прокурора Теннесси. — сказал это зондирование компании, чтобы увидеть, были ли нарушены законы о защите прав потребителей.

касательный

Ажиотаж вокруг тура Свифт особенно высок, потому что это ее первый концерт с 2018 года. С тех пор она выпустила четыре новых альбома, в том числе Полночи, который был выпущен в октябре.

Что мы не знаем

Непонятно, как будут продаваться оставшиеся билеты на тур, если они еще остались.

Дальнейшее чтение

Ticketmaster отменяет публичную продажу турне Тейлор Свифт «Eras» на фоне исторически высокого спроса (Forbes)

14 миллионов человек пытались купить билеты на предпродажу Тейлор Свифт, говорит председатель Live Nation (Forbes)

Спрос на билеты Тейлор Свифт «беспрецедентный в истории», заявляет Ticketmaster (Forbes)

Клобушар критикует Live Nation после хаоса Тейлор Свифт, поскольку новый Конгресс угрожает будущему антимонопольного законодательства (Forbes)