Sweetgreen запускает программу подписки Sweetpass в преддверии Нового года

Sweetgreen запускает услугу подписки в этом месяце, так как новогодние обещания уже в самом разгаре.

Клиенты смогут приобрести «Sweetpass» за 10 долларов в Интернете, что даст им кредит в размере 3 долларов на соответствующие заказы. По заявлению компании, проездной можно использовать один раз в день в течение 30 дней.

Sweetgreen, известная своими салатами по индивидуальному заказу, в значительной степени опиралась на технологии, которые позволяют клиентам персонализировать заказы и сокращать время ожидания в своих магазинах. По данным компании, по состоянию на третий квартал у нее было 1.35 миллиона активных клиентов в Интернете и в магазинах. Тем не менее, по словам компании, ее цифровые пользователи совершают на 46% больше посещений в квартал, чем личные клиенты, и тратят на 21% больше на каждый заказ.

Sweetpass будет доступен с 3 по 16 января и действителен в течение 30 дней после покупки, а пилотная программа истекает во вторник, 15 февраля. Предложение распространяется только на доставку, самовывоз и заказы, сделанные через приложение Sweetgreen. и веб-сайт. Он недоступен на сторонних сайтах доставки. 

Пилотный проект набирает обороты в начале года, когда многие потребители решают начать более здоровый образ жизни. «Sweetpass» также может помочь привлечь новых участников и расширить бизнес с помощью лояльных участников.

«Покупатели явно рады здоровому питанию и началу года с новыми привычками, распорядками и тому подобным. Мы думаем, что сможем сыграть большую роль в этом », - сказал Дэниел Шлоссман, старший вице-президент по цифровым технологиям и развитию Sweetgreen.

По словам Шлосмана, хотя программы лояльности не новость для компании, этот подход является более индивидуализированным и менее универсальным.

«Это все, от целевых и персонализированных предложений до цифровых проблем, подписки и членства, и как мы можем потенциально играть в этом пространстве», - сказал Шлоссман в интервью CNBC. «Мы переосмысливаем будущее лояльности в Sweetgreen, и это один шаг на этом пути».

Соучредитель и генеральный директор Sweetgreen Джонатан Неман сказал, что компания хочет «построить McDonald's нашего поколения». Компания управляет более чем 140 ресторанами в 13 штатах и ​​Вашингтоне, и в ближайшие пять лет планирует удвоить количество ресторанов. Он стал публичным в ноябре 2021 года.