Удивительные способы, которыми работодатели могут решить обе проблемы

В последнее время в заголовки газет попадают увольнения, но на огромном количестве рабочих мест по-прежнему ощущается нехватка работников. Кроме того, воспитатели находятся в кризисе. Это может показаться двумя не связанными между собой динамиками — личных требований и реалий рынка труда, — но на самом деле они связаны некоторыми важными способами.

Лица, осуществляющие уход, составляют большую часть кадрового резерва, поэтому, поддерживая лиц, осуществляющих уход, работодатели уменьшают нехватку талантов и сокращают разрыв.

Нехватка талантов реальна

Услышав о нехватке талантов в разгар ежедневные новости об увольнениях может показаться сюрреалистичным, но разрыв в талантах реален. Демографические тенденции — меньше рождающихся детей и меньше работников начального уровня — наряду с большой долей людей, которые покинули рынок труда, не планируя вернуться, вызывают нехватку.

Вы чувствуете нехватку, когда выдерживаете длинные очереди на кассе из-за нехватки работников, или когда ваш любимый ресторан закрыт два дня в неделю, потому что у него нет персонала для открытия. Или когда вы не можете получить желаемую продукцию из-за нехватки рабочей силы в цепочке поставок.

По прогнозам некоторых экономистов, нехватка рабочих сохранится, по крайней мере, до 2025 года. Это происходит из-за того, что люди стареют и выходят на пенсию, потому что рождаемость не поспевает за количеством требуемых рабочих, потому что все больше людей перейти на фриланс и работать меньше часов и потому, что автоматизация создала несоответствие между навыками, которыми обладают работники, и теми, которые нужны компаниям.

Забота и нехватка талантов

Введите вопрос об уходе. Значительное количество людей уволилось с работы и не собирается возвращаться, потому что они заботятся о детях или членах семьи.

• 39% женщин с детьми в возрасте до пяти лет уволились с работы и не собираются возвращаться. Опрос RAPID Стэнфорда.
• А 60% неработающих лиц, осуществляющих уход, заявили, что уход является причиной, по которой они не работают, согласно опросу, проведенному Givers.

Решение проблемы нехватки талантов

Но работодатели могут играть важную роль в удовлетворении потребностей лиц, осуществляющих уход, и использовать источник сотрудников, которые, возможно, уволились или рассматривают возможность ухода. Вот как:

Расширьте определения заботы

Работодатели могут признавать все виды ухода и, следовательно, рассматривать все виды решений. За последние пару лет объем ухода увеличился, а виды предоставляемого ухода расширились. Работодатели обычно думают об уходе за детьми, но большая часть людей также заботится о стареющих или пожилых родителях или членах семьи. На самом деле, согласно опросу Givers, 58% опекунов заботятся о родителях, бабушках и дедушках.

Старая ссылка на «поколение бутербродов» по-прежнему уместна, поскольку люди воспитывают детей и заботятся о членах семьи, которые стареют и нуждаются во всех видах ухода.

Когда работодатели предоставляют гибкость, льготы или сообщество (подробнее об этом ниже), они могут убедиться, что рассматривают широкое определение ухода, который обеспечивают их сотрудники.

Цените навыки опекунов

Слишком часто работодатели рассматривают уход как нечто, что мешает эффективной работе, но вместо этого они могут подчеркнуть ценность, которую приносят лица, осуществляющие уход. А Исследование (In)Credible обнаружил, что 2/3 людей сообщают о больших возможностях, основанных на их опыте ухода. Расширенные навыки лидерства, эмпатии, стрессоустойчивости, общения и тайм-менеджмента — все это результат заботы.

Это само собой разумеющееся, поскольку опекуны жонглируют требованиями, сталкиваются с проблемами и играют самые разные роли, от ухода за детьми до репетиторства и защиты интересов здравоохранения. Например, исследование Givers показало, что 84% лиц, осуществляющих уход, принимают участие в принятии решений в области здравоохранения, что является немаловажной проблемой с точки зрения обработки информации, баланса потребностей, оценки решений и формулирования точек зрения.

Работодатели могут нанимать тех, кто не работал в сфере ухода, и они могут стремиться обеспечить ответственность, продвижение по службе и вознаграждение лиц, осуществляющих уход, на основе отличных навыков и отличной работы.

Способствовать гибкости

Возможно, один из основных способов, которым работодатели могут помочь лицам, осуществляющим уход, и уменьшить нехватку талантов, — это обеспечение гибкости. Данные Givers показывают, что каждый третий человек планирует уйти с работы, чтобы сосредоточиться на уходе. И люди изо всех сил пытаются совмещать работу и уход, при этом 80% сообщают о негативном влиянии на их работу:

• 52% ушли с работы раньше, опоздали или взяли отпуск
• 30% вынуждены были сократить свой рабочий день
• 28% взяли отпуск
• 13% отказались от продвижения

Когда работа требует полного рабочего дня в офисе или на рабочем месте, может быть сложно все это уместить. Но когда работодатели более гибко подходят к выбору места и времени работы, это может помочь — и это может удержать в рабочей силе людей, которые в противном случае были бы вынуждены уволиться.

Подумайте, можно ли частично выполнять работу дома, экономя дорогу до работы и позволяя работникам забирать детей из школы или отвозить пожилых родителей к врачу. Возможно, портье приходится встречать гостей часть недели, но административная часть работы может выполняться удаленно. Или, возможно, традиционная работа с полной занятостью может выполняться двумя людьми на условиях разделения труда или на условиях неполного рабочего дня. Заполнение рабочих мест на постоянной основе может быть проще, но адаптация их к неполному рабочему дню или удаленным вариантам может увеличить количество людей, которые могут их заполнить.

Будьте креативны с преимуществами

Еще один способ поддержать лиц, осуществляющих уход, и расширить кадровый резерв — творчески подходить к льготам. Лица, осуществляющие уход, могут быть особенно стеснены в финансовом отношении из-за затрат на уход. На самом деле, согласно исследованию Givers, 45% лиц, осуществляющих уход, сообщают о финансовых затруднениях, а с марта 2022 года 42% лиц, осуществляющих уход, взяли на себя (дополнительные) долги, чтобы покрыть расходы на уход. Кроме того, двое из трех лиц, осуществляющих уход, ожидают, что в ближайшие месяцы расходы продолжат расти.

Креативные работодатели предлагают льготы, которые вступают в силу в первый день работы, предлагают обучение на рабочем месте, предлагают доступ к таким платформам, как Care.com, и субсидируют расходы на уход. Некоторые даже предлагают обучение управлению финансами и стратегиям инвестирования, чтобы помочь людям с финансовыми трудностями, связанными с уходом за больными.

Работодатели также могут рассмотреть возможность установления партнерских отношений с местными детскими садами, чтобы сделать уход за детьми более доступным, или установить отношения со службами по уходу за пожилыми людьми, чтобы освободить сотрудников для работы, удовлетворяя потребности через службы поддержки.

Работодатели также могут создавать рабочие места, которые заботятся о сотрудниках с дневным светом, видами, комнатами для сна, комнатами для матерей и т.п. Часто работа может быть местом передышки и омоложения для лиц, осуществляющих уход. И места, которые помогают им общаться с другими (подумайте: рабочие кафе или кофейни), эффективно выполнять свою работу (подумайте: различные настройки для решения всех видов работы) и почувствовать себя обновленными (подумайте: красивая среда) могут превратить работу в место, которым они хотят быть, даже среди требований по уходу.

Создать сообщество

Требования по уходу могут быть изолирующими, поскольку сотрудники бегают между работой и обязанностями по уходу. А психические и эмоциональные потери могут создать условия для депрессии, беспокойства и эмоционального выгорания. Общение с другими и ощущение поддержки со стороны сообщества могут быть чрезвычайно полезными, поэтому работодатели также могут создавать группы ресурсов или группы по интересам, чтобы помочь.

Когда сотрудники могут строить отношения с другими людьми, которые сталкиваются с аналогичными проблемами в обеденный перерыв или через онлайн-платформу, поддержка может расширить их личное представление о возможностях и ресурсах для удовлетворения многих личных и профессиональных требований.

Сделать усилие

Возможно, самое большое, что работодатели могут сделать для поддержки опекунов, — это приложить усилия. Может быть, легче думать о сотрудниках только с точки зрения работы, которую они выполняют на работе, но, рассматривая их целостно и динамику их жизни в полном объеме, работодатели получают доступ к большему количеству их энергии, усилий и внимания.

Количество людей, обеспечивающих уход, значительно, поэтому усилия того стоят. Согласно исследованию Givers,

• 1 из 3 опекунов обеспечивает уход 21 час в неделю
• 84% лиц, обеспечивающих уход, работают помимо ухода за своим близким, по сравнению с 61% в 2020 году.
• 2 из 3 опекунов говорят, что уход за больными является одной из трех главных проблем, стоящих перед их семьями

Когда работодатели находят способы удовлетворить потребности лиц, осуществляющих уход, они затрагивают большое количество работников, и выгоды не только полезны тем, что они влияют на то, как работники могут выполнять требования. Они также посылают сотрудникам мощное сообщение о том, как работодатель ценит их, признает их потребности и стремится инвестировать в опыт сотрудников — все это способствует удержанию и приверженности.

Целостный взгляд

Сотрудники будут наиболее эффективны, когда организации признают их цельными людьми, которые отлично выполняют свою работу, но при этом удовлетворяют множество других требований и ожиданий. Уход может быть трудным, но опрос Givers показал, что 84% опекунов находят радость в заботе о близких. Работа также может быть источником счастья — местом, где можно проявить свои навыки и таланты и внести свой вклад в жизнь общества.

Преодоление кризиса ухода полезно для людей и их самореализации. И это также важный способ, с помощью которого работодатели могут получить доступ к большему количеству важных и ценных участников.