Цепочка поставок поднимается вверх по спальне и за пределами квартала… снова

«Те же проблемы, другой градиент», - так генеральный директор Bed Bath & Beyond Марк Триттон описал показатели крупного ритейлера за третий квартал, которые продолжали демонстрировать неутешительные результаты как по прибыли, так и по чистой прибыли.

И снова компания указала на ужасный обвал цепочки поставок как на источник своих проблем за квартал, который показал сопоставимое снижение продаж на 7% (-5% в магазинах, -7% в Интернете) по сравнению с периодом предыдущего года и на 4% меньше, чем в третьем квартале 2019 финансового года.

«Проблемы с цепочками поставок, - снова сказал он, - оказались больше, чем мы ожидали. «Хорошая новость заключалась в том, что у нас был большой спрос, а плохая в том, что мы не могли его удовлетворить. Мы оставили в запасе не менее 100 миллионов долларов дохода в третьем квартале »из-за поздних поставок.

Триттон сказал, что основной промысловый толчок ритейлера к «собственным брендам» - восемь из них были запущены в прошлом календарном году - привел к половине проблем в цепочке поставок компании, но что большая часть пропущенных поставок остается очень востребованной продукцией, которую можно разложить на запасы в магазине. когда они наконец приедут. Плохая доставка праздничных предложений продолжала преследовать BBB
BBBY
в декабре, когда начался четвертый квартал компании, но Триттон сказал, что запасы будут храниться до рождественского сезона продаж в конце 2022 года.

Хотя новости о выручке и прибыли оказались не такими, на что компания надеялась - «динамика продаж оказалась не такой, какой мы хотели», особенно после аналогичных проблем во втором квартале компании, - Триттон сказал, что есть хорошие новости о рентабельности ритейлера. . «Наши решительные действия привели к тому, что скорректированная норма валовой маржи значительно превысила план и превысила 2020 и 2019 годы - ключевой финансовый барометр нашей трехлетней стратегии трансформации».

Триттон указал на это в ответ на некоторую критику извне по поводу того, что Bed Bath стала слишком рекламной в течение этого квартала из-за ее плохой работы во втором квартале, который закончился в сентябре 2021 года. «Восприятие того, что мы получили больше рекламы, справедливо. что: восприятие. Наша процентная доля проданных товаров по обычной цене фактически выросла в этом квартале, и мы не увеличивали нашу рекламную активность в течение этого периода ».

Он сказал, что новая стратегия мерчандайзинга, сосредоточенная на развертывании частных торговых марок, работает и что эти новые программы более прибыльны, чем те, которые они заменили. В качестве доказательства успеха этого плана подразделение BuyBuyBaby компании также перейдет на собственные частные бренды, начиная со второй половины этого года.

Программа реконструкции магазинов BBB, в рамках которой к концу четвертого квартала в феврале будет завершено около 130 заведений, что составляет треть от запланированной суммы в 400 магазинов (половина всего парка) за три года, также приносит свои плоды. Эти магазины имеют более высокую рентабельность, а фактический флагман компании на Шестой авеню в районе Челси на Манхэттене увеличил выручку на 30%, даже несмотря на то, что его площадь и количество имеющихся в нем SKU сократились на 15%, когда он снова открылся прошлым летом. «Это работает», - добавил он, несмотря на то, что пешеходный поток в районе остановлен из-за Covid.

Триттон сказал, что розничному продавцу еще нужно поработать на фронте «генерации трафика» и что он добивается прогресса в этом, а также использует сторонние службы распространения и свою базу поставщиков, чтобы попытаться сгладить хотя бы некоторые из логистических проблем. . Он сказал, что ожидает увидеть улучшения во всей глобальной цепочке поставок по мере продвижения к 2022 году.

По-прежнему твердо приверженный плану восстановления, который он возглавлял с момента прихода в компанию два года назад, Триттон сказал: «Завершив всего лишь третий квартал нашего многолетнего плана, мы продолжим осуществлять нашу стратегическую трансформацию. Мы с нетерпением ждем возможности работать в нормализованной среде с деловой базой для роста ».