Восстановленные продукты в Walmart? Почему бы и нет? Они везде.

WalmartWMT
запустила программу продажи восстановленной бытовой техники и бытовой электроники, которая, по ее словам, будет предлагать высококачественные продукты за небольшую часть стоимости покупки новых.

«Как новый» — цель Walmart восстановлен, последняя инициатива ритейлера, направленная на то, чтобы помочь потребителям растянуть свои деньги и наладить продажи за пределами своего основного продуктового бизнеса.

Для ряда отраслевых экспертов по Розничная торговляWire BrainTrust взвешивает во время онлайн обсуждение На прошлой неделе обновления в категориях бытовой техники и бытовой электроники имели смысл, в частности, для Walmart.

«Учитывая масштабы Walmart и философию EDLP, это должно стать благом для гиганта из Бентонвилля», — написали в компании. Дэвид Спир, старший партнер, отраслевой консалтинг, розничная торговля, потребительские товары и гостиничный бизнес в TeradataTDC
.

«Клиенты Walmart — идеальная цель для такой программы», — написал он. Брайан Делп, генеральный директор New Sega Home. «АмазонкаAMZN
предлагали его в течение довольно долгого времени, но их главное преимущество — удобство и скорость, в то время как Walmart в основном известен своей ценностью. Это согласуется с их основной системой ценностей и обязательно станет победой».

«Мы уже работаем с продавцами и поставщиками на Walmart.com, которые стремятся обновить высококачественные продукты и подготовить их для нового дома за небольшую часть обычных затрат», — написал на прошлой неделе Майкл Моссер, генеральный менеджер Walmart Marketplace. Компания Блог. «И теперь эти предметы будет еще проще найти и купить с обозначением программы Walmart Restored. Независимо от того, посещают ли они раздел Walmart Restored на Walmart.com или видят всплывающие окна в поиске, покупателям никогда не было так легко покупать качественные восстановленные товары таких брендов, как Samsung, KitchenAid и других».

Ритейлер говорит, что все отремонтированные продукты проверяются, тестируются и очищаются, прежде чем они будут доступны для покупки. Каждый товар поставляется с 90-дневной политикой бесплатного возврата, чтобы клиенты могли покупать товары с уверенностью.

Восстановленные товары в настоящее время доступны для покупки в Интернете, и Walmart заявил, что этой осенью запустит программу в некоторых магазинах.

Walmart — не единственный ритейлер, занимающийся продажей восстановленных товаров. Amazon.com, ЯблокоAAPL
, Лучшая покупкаЯБ
и eBayEBAY
у всех есть программы, которые дают покупателям возможность покупать нужные им бренды по более низким ценам, чем новые.

Многие из RetailWire's Эксперты отмечают рост популярности восстановленных товаров среди ритейлеров и потребителей.

«Потребители стали покупать одежду, бывшую в употреблении, в таких магазинах, как Nordstrom.JWN
, так почему бы не приобрести полностью отремонтированные товары с гарантией в Walmart?» написал Джорджанн Бендер, принцип Kizer & Bender Speaking.

Некоторые участники дискуссии BrainTrust указали на стечение факторов, делающих такое покупательское поведение более распространенным, и действия Walmart являются хорошей ставкой сейчас и в будущем.

«Отличный ход, отличный момент», — написал Мел Клейман, президент Humetrics. «Для Walmart и покупателя. Этот шаг позволяет воспользоваться идеальным штормом, ростом инфляции и заботой об окружающей среде — выигрышное предложение как для Walmart, так и для потребителей».

«Инфляция может быть первоначальным драйвером, но я считаю, что Walmart думает наперед», — написал он. Ананда Чакраварти, вице-президент по исследованиям IDC. «Восстановленные товары, особенно электроника, уже занимают значительный рынок. Такие компании, как Best Buy, годами захватывают этот рынок. Walmart расширяет свои сервисные возможности и ассортимент продукции. С электроникой и бытовой техникой, которую Walmart продает каждый год, это может стать для них стимулом».

Best Buy продает отремонтированные товары в магазинах и в Интернете через свою торговую точку. Сеть заявила, что в этом году удвоит количество физических точек, в которых она работает, продавая распродажи, открытую коробку, подержанные и отремонтированные товары.

Но член BrainTrust Дион Кенни, главный операционный директор Mondofora, отметил, что попытка сделать это в масштабе, которого хочет Walmart, может быть сложнее, чем кажется.

«Крупные корпорации обязаны искать возможности для роста и повышения прибыли для акционеров, — писал г-н Кенни. «Однако эта цель в конечном итоге заставляет даже самые эффективные компании рассматривать возможности, которые несовместимы с их бизнес-моделью и основными преимуществами. Walmart является титаном в области логистики, планирования запасов и управления поставщиками — во всех областях, где они могут разрабатывать соответствующие процессы, показатели производительности и контролировать управляемое количество переменных. Восстановленные продукты вводят так много новых переменных — использование продукта и злоупотребление им, окружающая среда, техническое обслуживание, политики и стандарты нескольких ремонтников и т. д., многие из которых не могут быть измерены и проконтролированы основной командой в Бентонвилле».

«На начальном этапе это выглядит как беспорядочная попытка, которая отвлечет Walmart от тех областей, в которых они преуспевают и превосходят конкурентов: организации, предсказуемости и скорости принятия оперативных решений», — написал г-н Кенни.