Ответ Qualcomm на нехватку чипов? Цифровая трансформация

Это были трудные несколько лет для производителей полупроводников. Многие отрасли, обслуживаемые полупроводниковыми компаниями, не смогли получить необходимые им микросхемы и понесли огромные финансовые потери. Например, в 2021 году глобальная нехватка микрочипов привели к убыткам в размере более 200 миллиардов долларов. в автомобильной промышленности. Было произведено на одиннадцать миллионов автомобилей меньше; производственные предприятия были закрыты.

Компания QualcommQCOM
была одной из компаний, подвергшихся критике. И генеральный директор Qualcomm — Кристиан Амон — признает отрасль нельзя полностью винить COVID в дефиците. Он считает, что глобальная нехватка чипов возникла бы, даже если бы пандемия Covid-19 никогда не разразилась, из-за резко возросшего спроса на бытовую электронику, автомобильные запчасти и «многие другие вещи, в которых вы даже не подозреваете, что в них есть полупроводники».

Qualcomm (НАСДАКNDAQ
: QCOM) — многонациональная компания со штаб-квартирой в Сан-Диего. Компания создает полупроводники, программное обеспечение и услуги, связанные с беспроводными технологиями. Они являются шестым по величине производителем чипов в мире, и компания прочно укоренилась в смартфонах и сотовой связи. Портфель патентов Qualcomm, связанный с компьютерными сетями и стандартами, делает ее неотъемлемой частью мировой индустрии беспроводной связи, особенно инфраструктуры 4G и 5G. Фирма продает полупроводники, которые используются в широком спектре продуктов.

Тем не менее, COVID-19 оказал значительное влияние. Пандемия коренным образом изменила то, как мир подключается, вычисляет и общается. Для таких компаний, как Qualcomm, COVID действительно помог стимулировать беспрецедентный спрос на полупроводниковые чипы, которые они поставляют для поддержки технологий, на которые мы все привыкли полагаться. Брент Уилсон, старший вице-президент по глобальной цепочке поставок в Qualcomm, считает, что «параллельное» планирование цепочки поставок необходимо компании, чтобы справиться с неопределенностью и выйти на новые рынки автомобильной, компьютерной и интеллектуальной периферии.

Параллельное планирование связывает планы выполнения, план того, что будет произведено в ближайшие несколько дней или недель, с долгосрочным планом продаж и операций (S&OP). S&OP, также называемое интегрированным бизнес-планированием, сопоставляет прогнозируемый спрос с тем, что компания может реально заработать в ближайшие месяцы. По мере создания новых краткосрочных планов для учета неизбежных изменений спроса или предложения сразу становится видна связь с целями доходов и прибыльности, основанными на первоначальном плане S&OP. В то время как планы S&OP обычно составляются один раз в месяц, гибкие компании корректируют то, что производится на их фабриках, ежедневно или еженедельно в зависимости от изменений спроса и предложения.

Никакой долгосрочный план спроса никогда не бывает идеальным. В обычное время эти сдвиги между тем, что, по мнению компании, ей нужно производить, и тем, что ей действительно нужно производить, сродни изменению уровня воды, вызванному приливом; во время COVID сдвиги были больше похожи на приливные волны.

В дополнение к растущему спросу, который компания изо всех сил пытается удовлетворить, компания быстро выходит на новые рынки, такие как IoT. Вопрос, который г-н Уилсон задал аудитории, присутствовавшей на мероприятии для пользователей Kinaxis Kinexions в мае, заключался в том, как все соединить и дать всему интеллект, необходимый для принятия краткосрочных решений? Это не совсем простой вопрос. Для Qualcomm все дело в инновациях.

Qualcomm использует решение Kinaxis Rapid Response для параллельного планирования цепочки поставок. Это решение было внедрено в 2012 году для предоставления комплексного решения по планированию продаж и операций, которое можно было внедрить с высокой целостностью. В полупроводниковой промышленности, особенно в связи с пандемией Covid-19, ключевое значение имеет исполнение.

Г-н Уилсон отметил, что Covid создал небольшие перебои для многих компаний с точки зрения поиска материалов для полупроводниковых микросхем. В разных компаниях действуют разные политики, которые распространяются на предоставление компаниям лицензий на работу. Более серьезные последствия были связаны с изменением спроса из-за Covid; спрос неожиданно сместился в другую сторону и поглотил все ресурсы сверх прогноза.

Одной из самых больших проблем была нехватка рабочей силы во время Covid. По мере распространения Covid фабрики закрывались. Qualcomm обратилась к большей автоматизации в производстве полупроводников. Отношение труда к выпуску ближе к выпуску, поэтому компании не требовалось столько труда. Ключевым моментом было определить, на каком продукте сосредоточиться. В итоге это были продукты высокого класса. Qualcomm пришлось переосмыслить свою позицию в среднем и низком сегменте, поскольку они не могли обслуживать все рынки с нехваткой чипов.

Qualcomm также столкнулась с нехваткой сырья. Некоторые смолы и эпоксидные смолы были недоступны, поэтому компании пришлось искать альтернативные компоненты или другие методы получения. Запустив сценарии «что, если» в своем решении для параллельного планирования, Qualcomm была лучше подготовлена ​​к таким сбоям.

Еще одной проблемой, с которой столкнулась компания и отрасль, стала нехватка масок для лица. Маски для лица и средства индивидуальной защиты уже использовались на заводах по производству полупроводников, чтобы обеспечить отсутствие пыли. Внезапно маски для лица оказались в дефиците, поскольку спрос резко вырос. Qualcomm пришлось искать альтернативы поиску масок, а также использовать меньше физического труда, чтобы продолжать производство.

Мой коллега Крис Куннейн смог взять интервью у г-на Уилсона после его презентации. Он спросил г-на Уилсона, как долго, по его мнению, будет продолжаться нехватка чипов. Он сказал мне, что обычно производство чипов растет на 6-7% в годовом исчислении. Сторона предложения относительно фиксирована, и нет большого источника, который бы наводнил рынок большим количеством чипов. Что касается спроса, то некоторые карманы показывают более слабые сигналы; некоторые основаны на исправлении работы из дома, и спрос начинает снижаться. Помогает и сворачивание тарифных войн. После интервью производители полупроводников заметили, что кризис нехватки микросхем изменился, и теперь они сталкиваются с избытком компьютерных микросхем, поскольку спрос на смартфоны и ПК снижается.

Как Qualcomm подготовится к следующему большому прорыву? В первую очередь г-н Уилсон рекомендовал компаниям выбирать свои сражения в зависимости от того, где они хотят гибкости. Компании должны анализировать совокупный спрос и предложение и иметь дисциплину, чтобы следовать им, даже если для этого потребуются деньги и ресурсы. В обычное время выгоды нет, но компаниям необходимо придерживаться курса, даже когда спрос и предложение равны. Чтобы справиться со сбоями, также требуется согласие клиентов. Клиенты должны понимать, что распределение может меняться в зависимости от поставок материалов.

Qualcomm, как объяснил г-н Уилсон, находится в самом разгаре своего пути цифровой трансформации. Производитель микросхем изучает, как искусственный интеллект может превратить физическую среду в единицы и нули для повышения эффективности. Qualcomm понимает, что ей нужно оборудование, поддерживающее ИИ, и в результате она может сделать продукт готовым к ИИ. На данный момент Qualcomm ищет, как она может продолжать принимать эффективные решения по поиску поставщиков, а также как она может принимать самые быстрые решения для своих производственных нужд. По мере увеличения скорости производства увеличивается и скорость принятия решений.

Крис Куннейн, директор по исследованиям в области управления цепочками поставок в AR
AR
Консультативная группа C, является основным автором этой статьи.