Согласно новому анализу, американские рабочие и потребители с большей вероятностью отдают предпочтение брендам, публично поддерживающим интересы ЛГБТК.
Более 51% американских сотрудников, ответивших с июля по август на опрос Edelman Trust Barometer, глобальный опрос, проведенный фирмой по связям с общественностью Edelman, заявили, что они с большей вероятностью будут работать в компании, поддерживающей ЛГБТК, по сравнению с 11%, которые заявили, что они были менее вероятны.
В другом опросе Edelman Trust Barometer, проведенном в мае, 34% потребителей заявили, что они с большей вероятностью совершат покупку у бренда, который выражает поддержку прав ЛГБТК, по сравнению с 19%, которые сказали, что они менее вероятны.
Альянс геев и лесбиянок против диффамации сотрудничал с Edelman для анализа данных опроса, чтобы собрать информацию, специфичную для ЛГБТК. Ответы на опрос пришли от 1,000 потребителей и 1,000 работников в США.
Озарения приходят в год, когда государственная политика, направленная против ЛГБТК, и насилие находятся на подъеме. По данным Кампании за права человека, в 300 году в законодательные собрания штатов было внесено более 2022 законопроектов против ЛГБТК, и количество уничижительной дезинформации о ЛГБТК-людях в социальных сетях увеличилось на 400%.
В беседах со своими корпоративными клиентами Эдельман обнаружил, что растущая враждебность по отношению к представителям ЛГБТК заставляет компании нервничать, занимая твердую публичную позицию по отношению к сообществу ЛГБТК.
«Мы часто видим, как компании спрашивают, могут ли они позволить себе выступить в поддержку вопросов ЛГБТК, и эти данные показывают, что многие компании не могут позволить себе этого не делать», — сказала старший вице-президент Edelman Лорен Грей.
На самом деле, более половины американцев ожидают, что руководители помогут сформировать политику в отношении прав ЛГБТК, говорится в анализе. Выяснилось, что молодые покупатели особенно склонны находить бренды, обещающие поддержку сообществам ЛГБТК, более «актуальными» и «отзывчивыми». Февраль Опрос Гэллапа сообщили, что каждый пятый представитель поколения Z идентифицирует себя как «лесбиянка, гей, бисексуал, трансгендер или кто-то другой, чем гетеросексуал».
Прочитайте больше: Поколение Z любит миньонов, ужасы и скалу
Поскольку потенциальная рецессия давит на умы руководителей, президент и главный исполнительный директор GLAAD Сара Кейт Эллис признала, что некоторые компании могут ошибочно считать поддержку социальных причин «несущественной».
«Но если вы приостановите деятельность сообщества ЛГБТК, это повлияет на вашу прибыль», — сказал Эллис. «Это просто цифры. Это слишком важно для потребителей и сотрудников».
Есть бренды, которые хотят солидаризироваться с ЛГБТК-сообществом, но боятся, что не получить включение ЛГБТК «правильно». Опрос 200 рекламодателей, проведенный GLAAD в феврале, показал, что 61% считают, что неправильное представление ЛГБТ-людей вызовет большую негативную реакцию, чем «непредставление их вообще».
Но 64% не-ЛГБТК-людей и 71% ЛГБТК-людей заявили, что они с большей вероятностью совершат покупку у компаний, рекламирующих ЛГБТК-людей, согласно опросам GLAAD от 2022 года.
GLAAD Проект видимости намеревается показать корпорациям, как высказываться «правильно и точно», — сказал Эллис. «Я думаю, что важно различать присоединение к движению и маркетинг в данный момент».
Вместо того, чтобы просто перейти на радужную упаковку во время месяца прайда, Эллис хочет, чтобы корпорации использовали свое экономическое и политическое влияние, чтобы противостоять законодательству против ЛГБТК круглый год. Она также хочет, чтобы компании уделяли первостепенное внимание разнообразию и представительству при приеме на работу.
Хотя в этом году корпоративные сомнения в отношении поддержки ЛГБТ стали еще больше, некоторым сотрудникам и клиентам, тем не менее, удалось заставить бренды вступить в разговор способами, выходящим за рамки радужных логотипов.
В марте Disney столкнулся с критикой от собственных сотрудников за первоначальное молчание компании в отношении законодательства Флориды, запрещающего начальное школьное образование по вопросам сексуальной ориентации и гендерной идентичности. Вскоре после этого тогдашний генеральный директор Боб Чапек объявило что компания пожертвует 5 миллионов долларов организациям поддержки ЛГБТК и пообещала помочь отменить политику Флориды против ЛГБТК.
С момента своего возвращения в качестве генерального директора Disney в прошлом месяце Боб Айгер высказывался о приверженности компании поддержке ЛГБТ-сообществ. В этом году развлекательный гигант также выпустил спектакли, в том числе «Световой год» и «Странный мир», в которых рассказывается об однополых романах.
«Когда вы смотрите на моменты, когда происходит столкновение ЛГБТК-сообщества с компаниями, компании, которые защищают ЛГБТК-людей, побеждают», — сказал Эллис. «Я не думаю, что вы можете быть продуктом, ориентированным на потребителя в 21 веке, и не иметь этого в качестве своего приоритета».
Источник: https://www.cnbc.com/2022/12/13/workers-consumers-prefer-pro-lgbtq-brands-glaad-study.html.