Лиза Лечер тренируется на своей беговой дорожке Peloton Tread+ 24 мая 2021 года в Уильямстауне, штат Нью-Джерси.
Майкл Локцизано | Getty Images
Peloton согласились продлить период возмещения за отозванный Tread+ еще на год, о чем во вторник совместно объявили компания и Комиссия по безопасности потребительских товаров США.
Период возврата был продлен до 6 ноября 2023 года, поскольку Пелтон продолжает работать над исправлением. У потребителей есть время, чтобы запросить возмещение или принять предложение компании переместить Tread в другую комнату в доме. Клиенты, возвращающие устройства после 6 ноября 2023 г., получат пропорциональное возмещение.
Акции Peloton выросли более чем на 4% во вторник утром.
В апреле 2021, CPSC предупредил потребителей, чтобы они прекратили использовать Tread+. после того, как ребенок погиб в аварии с участием устройства. CPSC также раскрыл 18 отчетов о ослаблении сенсорного экрана беговой дорожки., шесть сообщений об отсоединении тачскрина, а также предупреждения о зазоре между полом и ремнем Tread+.
Компания Peloton отозвала около 125,000 1,050 своих машин Tread+ и 335 продуктов Tread. Всего было зарегистрировано 87 инцидентов с XNUMX сообщениями о травмах потребителей.
«Peloton работает над арьергардом, который устранит опасность в задней части беговой дорожки, но на сегодняшний день ремонт не одобрен», — говорится в совместном сообщении CPSC и Peloton во вторник.
После отзыва тогдашний генеральный директор Джон Фоули извинился за бездействие Peloton и сказал, что ему следовало более продуктивно отреагировать на первоначальный запрос Комиссии по безопасности потребительских товаров об отзыве.
Первоначально Tread + назывался Tread, но был переименован, чтобы подготовиться к выпуску менее дорогой версии, выпуск которой затем был отложен из-за отзыва.
Peloton находится в разгаре масштабных преобразований под руководством Барри Маккарти, который занял пост генерального директора в феврале. Peloton сократила 500 рабочих мест в начале октября, после нескольких раундов увольнений в начале года. Маккарти сказал, что с этим раундом сокращений «реструктуризация завершена».
Прочитайте полный анонс здесь.
Источник: https://www.cnbc.com/2022/10/18/peloton-extends-refund-period-for-revocation-tread-for-another-year.html.