Мнение: Salesforce лучше привыкнуть к Марку Бениоффу во главе, потому что он продолжает преследовать своих избранных преемников

«Марк борется между желанием отказаться от контроля над компанией и в то же время, когда он видит, что акции падают, он начинает тянуться обратно», — сказал Дэниел Ньюман, партнер-основатель и главный аналитик Futurum Research.

Salesforce сообщила в среду днем, что Тейлор планирует уйти в конце финансового года компании 31 января., вернуться к своим «предпринимательским корням». Прошел ровно год с тех пор, как Тейлор был назначен со-генеральным директором, после того, как нас направили на вершину после приобретения его софтверной компании Quip за 582 миллиона долларов. на складе, сделка рассматривалась как приобретение-аренда.

Еще от Терезы: «Синдром Стива Джобса» поражает, когда Disney возвращает Боба Айгера, но история говорит, что это плохая идея

предыдущий со-генеральный директор Бениоффа, Block, ушел в отставку в феврале 2020 г., после всего лишь 18 месяцев в должности. Уходы со-директоров один за другим, каждый из которых проработал менее двух лет на этой должности и ушел без определенного места назначения, плохо говорят о стиле управления Бениоффа, а соучредитель Salesforce выглядел обиженным и удивленным на конференции. позвоните при обсуждении последнего отъезда.

«Мы все еще немного шокированы, очень опечалены и чувствуем большую потерю из-за потери Брета», — сказал Бениофф, когда аналитик спросил о замене Тейлора. «И снова мне не нужно говорить вам, что он один из лучших людей, с которыми я когда-либо работал в своей жизни, а также замечательный человек. И я также должен вам сказать, что у нас в компании много замечательных людей».

Бениофф добавил, что он хороший продавец и что он будет держать Тейлора до тех пор, пока тот не выйдет за дверь. «Сделка не завершена, пока она не завершена, но мы должны сообщить вам, что он решил уйти».

Скорее всего, на уход Тейлора повлияли два фактора. Во-первых, рост Salesforce замедляется — прогноз выручки компании в четвертом квартале в среду не оправдал ожиданий Уолл-стрит на 900 миллионов долларов, что привело к тому, что Бениофф стал более практичным в последние месяцы, когда рынок испортился.

«После этого года непрерывного спада и среднего роста — а это была компания, которая раньше била и поднимала — она определенно не реализовала свой потенциал», — сказал Ньюман, добавив, что, по его мнению, мысли Бениоффа были сосредоточены на том, как он нужно вернуться и сделать больше, чтобы развернуть корабль.

Тейлор также видит возможности в нынешнем технологическом спаде. Многие аналитики и предприниматели отмечают, что спады открывают большие возможности для тех, кто может ими воспользоваться, а Тейлор имеет проверенный опыт развития молодых компаний-разработчиков программного обеспечения.

Для большего: Венчурные инвесторы видят слово «R» для технологий, но также и возможности

«Брет — предприимчивый парень, — сказал Джейсон Вонг, аналитик Gartner Group. «Если вы, наконец, в состоянии сделать это, это на самом деле хороший момент, зная, что в следующие 12–36 месяцев оценки будут ниже. Это тот подходящий момент, когда Брет делает то, что у него получается лучше всего, а Марк делает то, что у него получается лучше всего, а именно расширяет Salesforce».

До Quip Тейлор был соучредителем компании FriendFeed, которая собирала обновления из социальных сетей. Facebook, теперь Meta Platforms Inc.
МЕТА,
+ 7.89%,
купила FriendFeed в 2009 году, через два года после ее основания. Он был закрыт в 2015 году. В прошлом году Тейлор также недавно был неисполнительным председателем Twitter, прежде чем он стал частным в результате приобретения Tesla Inc за 44 миллиарда долларов.
TSLA, г.
+ 7.67%
Генеральный директор Элон Маск.

Поставьте себя на мгновение на место Тейлора: представьте, что вы видите, как генеральный директор, от которого вы ожидаете добиться успеха, вырывает больше контроля над компанией в трудные времена и знает, что ваше резюме может дать вам любое количество высокопоставленных должностей, на которых вы бы не справились. должны разделить внимание. Его нынешний путь и его причины кажутся очевидными.

Будет ли Бениофф искать другого со-генерального директора — большой вопрос. Бениофф вырос в корпорации Oracle.
ОРКЛ,
+ 2.70%,
где Ларри Эллисон ушел с поста генерального директора, но по-прежнему фактически руководит компанией в качестве главного технического директора и председателя. До неожиданной смерти Марка Херда в 2019 году Сафра Катц и Херд были со-генеральными директорами Oracle около пяти лет, что является одним из редких случаев, когда со-генеральные директора работали, и теперь Катц занимает эту должность в одиночку.

Хотя у Бениоффа иногда создавалось впечатление, что он пытался отойти от части повседневного управления Salesforce, Вонг сказал, что был бы удивлен, если бы Бениофф ушел в отставку в любое время до 2026 года.

«Он всегда говорил о цели в 50 миллиардов долларов к 2026 году, я предполагаю, что он будет там, по крайней мере, до тех пор».

Для большего: Облачное ПО страдает от холодного ноябрьского дождя

Бениофф является проверенным лидером Salesforce, но Уолл-стрит по-прежнему любит видеть вокруг такого лидера сильную исполнительную команду, особенно того, кто в последние годы провел много времени на Гавайях, покупая журнал Time и активно участвуя во многих любимых делах. Новость явно ошеломила инвесторов. при этом акции Salesforce упали более чем на 6% в нерабочее время несмотря на в основном сильные цифры.

«Учитывая, что г-н Тейлор считался «наследником» в CRM [Salesforce], это действительно вызывает много вопросов с точки зрения управленческой команды и, откровенно говоря, компенсирует некоторые положительные отзывы о марже, приближающейся к CY23». Аналитик Evercore ISI Кирк Матерн написал в заметке в среду вечером.  

Если Бениоффу не удастся вернуть Тейлора, ему нужно изменить свой подход, если он надеется найти другого потенциального преемника, который действительно останется. Он должен публично или в частном порядке назвать дату, когда он станет председателем правления компании, и соблюдать ее, что бы ни случилось, или инвесторы Salesforce должны просто планировать доверять Бениоффу без запасного плана.