Мое восхищение Nordstrom
Времена изменились. Страшный кризис был вызван COVID-19, и нынешний президент Эрик Нордстром (59 лет) пытался решить проблемы в своих магазинах. Он потерпел неудачу, несмотря на поддержку, оказанную ему руководством. К сожалению, результаты оставляют Nordstrom в ослабленном состоянии. Откровенно говоря, в это критическое время нужны перемены.
В семейном бизнесе сложно менять руководство, но следует измерять и оценивать силу каждого члена. Настоящим торговцем в Nordstrom является Питер Нордстром (61 год), торговец, который понимает как время моды, так и необходимость создавать свежие модные сообщения. Он также понимает, что нужно быть стройным и избавляться от товаров старого сезона, чтобы вводить новую моду. Компания должна признать важность такого торгового опыта и окружить Пита сильными людьми, которые будут присматривать за магазинами. Было бы здорово, если бы он возглавил компанию.
Недавно активист-инвестор Райан Коэн, как говорят, хочет внести изменения в совет директоров Nordstrom после резкого падения цен на акции; Об этом сообщает Wall Street Journal. В частности, г-н Коэн добивается увольнения члена совета директоров, который недавно был генеральным директором Bed Bath and Beyond. Нет никаких разногласий в том, что г-н Коэн считает, что провал г-на Марка Триттона в Bed Bath & Beyond
Главный магазин Nordstrom в Нью-Йорке был задуман Блейком Нордстромом, и им руководит команда преданных своему делу сотрудников. Тем не менее, магазин не достиг своих целей по продажам и томится на 57-й улице в качестве альтернативы Saks Fifth Ave и Macy's в Bloomingdale. Не было ни показов мод, ни показов багажников, ни каких-либо специальных мероприятий, которые сделали бы поездку в магазин стоящей.
Недавно руководство сообщило, что откроет больше магазинов Rack. Это первый раз, когда есть проблески осознания того, что покупателям нравится делать покупки в магазинах Rack, что им нравится ассортимент одежды и обуви по сниженным ценам, и что Rack является ценным дополнением к сети. Магазины чистые и привлекательные, и говорят с покупателем Nordstrom.
Как отмечалось выше, внести изменения в семейный бизнес сложно; все должны согласиться с изменениями, которые навсегда изменят характер компании и потенциально повлияют на семейные отношения. Многие традиции останутся прежними, но новый генеральный директор с видением будущего роста и развития может изменить импульс продаж и повысить осведомленность о сообщении, которое он или она хочет донести.
Постскриптум: Это сложное сообщение о компании, которую мы в основном любим. Люди в Nordstrom дружелюбные и теплые, и они заботятся о своей компании. Среди тех, кто работает в компании из Сиэтла, есть большая гордость. Но для восстановления этого уважаемого бренда необходимо внести изменения, и мы размышляем над этими изменениями.
Источник: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2023/02/13/nordstrom-must-change-its-ceo/