Мои смелые прогнозы для ритейла в 2023 году (часть 2)

Ранее на этой неделе я поделился первые шесть из моих дюжины ежегодных розничных прогнозов. Теперь я вернулся с оставшимися полудюжиной, плюс три долгосрочных прогноза.

1. Гибридизация розничной торговли крадет корону у многоканальности. Как я часто говорю, у меня есть только две проблемы с термином «многоканальность»: многоканальная часть и часть канала. Дело не в том, чтобы быть везде или беспокоиться о каналах. Это о быть замечательным в важные моменты и отходя от изолированных идей онлайн и в магазине, чтобы рассматривать клиента как канал. По мере слияния цифровых и физических магазинов бренды должны смириться с размытостью современной розничной торговли и инвестировать во все более гибридную роль магазинов — центров выполнения заказов, сервисных центров, рекламных узлов и т. д. Универсальные цепочки поставок и стратегии выхода на рынок прототипов одного магазина также уступают место более разнообразным, гибким и гибридным по своей сути моделям.
2. «Торговля вниз» определит год. В то время как предметы роскоши, скорее всего, будут в порядке, наиболее эффективным сектором в этом году будут розничные торговцы (магазины с ценой, скидки, перепродажи и т. д.), поскольку экономически неблагополучные потребители продолжают избегать более дорогих вариантов. Более того, в определенных форматах частные бренды будут отнимать долю у признанных национальных брендов, извлекая выгоду из их ценностного предложения «больше отдачи от вложенных средств».
3. Возникают проблемы на рынке потребительского кредита. «Купи сейчас, плати потом» (BNPL) может и не превратиться полностью в «покупай сейчас, плати никогда», но по крайней мере один из ведущих игроков столкнется с серьезными проблемами. В то же время, традиционные игроки потребительского кредитования существенно увеличат свои резервы на покрытие убытков и ужесточат ограничения по кредитным линиям, поскольку остаток потребительского долга значительно вырастет по мере того, как мы приближаемся ко второй половине года.
4. Доминируют сильные корпоративные балансы. Хорошо это или плохо, но сильные продолжают становиться сильнее, в то время как слабые борются за то, чтобы удержаться на плаву. Ритейлеры с выдающимися бизнес-моделями и сильными балансовыми отчетами удваивают свои преимущества, открывая новые магазины, инвестируя в уже существующие магазины, тестируя новые инициативы роста и внедряя технологии с высоким кредитным плечом, чтобы отобрать долю рынка у посредственных игроков, чрезмерно сосредоточенных на сокращении затрат. , закрытие магазинов и защита статус-кво. Я также ожидаю, что несколько лидеров отрасли воспользуются льготными распродажами, чтобы укрепить свои конкурентные позиции за счет приобретений.
5. Метавселенная: Все еще не готова к крупному плану. В то время как эксперименты будут (и должны) продолжаться, осведомленность и вовлеченность потребителей останутся на низком уровне за пределами уже установленных плацдармов, таких как Roblox. AppleAAPL
   По слухам, выпуск гарнитуры «Reality Pro» может стать толчком к тому, что машина для сжигания наличных денег Meta до сих пор не смогла зажечься. Но это существенно не изменит траекторию принятия до следующего года, самое раннее.
6. С другой стороны, искусственный интеллект… В то время как Метавселенная все еще находится в поиске привлекательных и широкомасштабных вариантов использования — помимо обычных подозреваемых в играх, порно и азартных играх — перспективы искусственного интеллекта (с ChatGPT как одной из технологий, привлекающих внимание людей) кажутся очевидными. Возможность автоматизации рутинных или опасных задач может привести к значительной экономии средств. Возможность повысить эффективность многочисленных действий также имеет большой потенциал раскрытия. В то время как огромные дивиденды от ИИ вряд ли будут получены в течение следующих двенадцати месяцев, тяга и инвестиции, которые я ожидаю увидеть, особенно с учетом продолжающейся нехватки талантов, должны оказаться значительными.

3 бонусных (дальних) прогноза

1. Nike покупает Peloton. Nike продолжает расширяться за счет новых категорий фитнеса, прямого распространения среди потребителей и программ, ориентированных на членство. У Peloton солидный бренд, но при расширении он превысил взлетно-посадочную полосу, что привело к огромному падению его оценки. Худшие из правильных размеров и роста спроса скоро должны быть в их зеркале заднего вида, что даст Nike шанс забрать Peloton по разумной цене, а затем добиться существенной синергии.
2. Оптовые изменения в Whole Foods. Здесь должно произойти что-то важное, и, возможно, Amazon просто наряжает борющийся бренд для продажи, поскольку его общие планы по расширению физического магазина, похоже, терпят неудачу. Новый генеральный директор предполагает, что назревают смелые дела и возможен поворот. Я скептически отношусь к тому, что необходимые изменения произойдут под управлением Amazon.
3. Kohl's и JC Penney сливаются. Чтобы было ясно, объединение в лучшем случае очень среднего ритейлера с паршивым не делает бренд сильным (см. Sears и Kmart). Но дела в обеих компаниях по-прежнему плохи, и, похоже, дальше будет только хуже. Отчаяние может породить странных партнеров.

Дополнительные цветные комментарии ко второй серии прогнозов и моим трем прогнозам можно найти в недавней статье Майкла Леблана. Замечательный выпуск подкаста Retail