Microsoft планирует использовать ИИ для решения огромной проблемы врачей

Среди многих проблем, с которыми сталкиваются врачи, одной из самых громоздких является клиническая документация. В исследовании, опубликованном Журнал последипломного медицинского образования, было обнаружено, что почти 92% опрошенных врачей сообщили, что «обязательства по документации чрезмерны», а 73% сообщили, что клиническая документация часто оказывает негативное влияние на уход за пациентами.

Целью подробной клинической документации является в конечном итоге обеспечение надлежащего ведения документации: в идеальном мире полная карта пациента позволяет любому лечащему врачу просмотреть всю историю болезни и лечения пациента. Кроме того, система здравоохранения построена таким образом, что документация играет важнейшую административную роль. Медицинские организации используют карты пациентов для кодирования и выставления счетов за предоставленные услуги. Документация также выступает в качестве записи пути пациента, что стало особенно важным в растущей сфере судебных разбирательств в сфере здравоохранения.

Однако для многих медицинских работников это один из самых сложных аспектов работы, поскольку они сообщают, что они тратят гораздо больше времени на документирование посещения пациента, чем на самого пациента.

Это ключевая проблема, о которой технологические компании заботятся, и теперь Microsoft работает над динамичным решением. Nuance Communications, принадлежащая Microsoft, является лидером Dragon, одного из самых популярных инструментов для диктовки заметок в отрасли здравоохранения. Продукт Dragon уже известен как один из лучших в своем классе благодаря «распознаванию голоса в 3 раза быстрее, чем набор текста с точностью до 99 %», а также гибкости использования и простой синхронизации между устройствами и системами.

Microsoft хочет использовать свою работу с AI и Chat-GPT, чтобы вывести этот инструмент на новый уровень. В пресс-релизе ранее на этой неделе Nuance выразила свою приверженность расширению инноваций, основанных на ИИ, объявив о «Dragon Ambient eXperience (DAX) Express, интегрированном в рабочий процесс, полностью автоматизированном приложении для клинической документации, которое впервые сочетает в себе проверенный диалоговый и окружающий ИИ с Новейшая и наиболее мощная модель OpenAI, GPT-4… [как средство] снижения административной нагрузки и предоставления врачам возможности тратить больше времени на уход за пациентами и меньше времени на бумажную работу».

Компания объясняет, что, используя «уникальную комбинацию диалогового, окружающего и генеративного ИИ, DAX Express автоматически и безопасно создает черновики клинических заметок за считанные секунды для немедленного клинического просмотра и завершения после каждого визита пациента в смотровую комнату или посредством телемедицинских бесед с пациентами. Клиницисты получат выгоду от беспрепятственных возможностей Dragon Medical One, DAX и DAX Express, которые тесно интегрированы в электронную медицинскую карту, начиная с предварительного визита и заканчивая постконтактом, снижая когнитивную нагрузку и помогая увеличить радость от медицинской практики. ”

Ценность этого продукта будет определяться тем, насколько точно и беспрепятственно могут быть созданы эти черновики клинических заметок, чтобы облегчить рабочие процессы врачей. Реальность такова, что генеративный ИИ на самом деле довольно точен в техническом и объективном смысле; тем не менее, ключевым моментом в этом пространстве будет обеспечение того, чтобы созданный продукт был адаптивным и легко изменяемым поставщиком для конкретных потребностей пациента.

Скотт Гатри (Scott Guthrie), исполнительный вице-президент группы облачных вычислений и искусственного интеллекта в Microsoft, пояснил, что «Microsoft и Nuance опережают конкурентов в разработке инновационных решений для искусственного интеллекта, а крупные и малые организации уже давно доверяют нашим ответственным, безопасным приложениям и инфраструктуре… С DAX Express, мы используем революционные возможности искусственного интеллекта для больших моделей, чтобы предоставлять приложения для здравоохранения, ориентированные на результат, в масштабе».

Действительно, если все сделано правильно, Nuance и Microsoft могут многое выиграть. Компании могут не только захватить долю рынка, но и завоевать сердца и лояльность миллионов врачей, которым приходится посвящать значительную часть своего дня исключительно громоздкой практике документирования.

Эксперты живо заявляют, что с внедрением генеративного ИИ следующая эра инноваций в здравоохранении уже не за горами. Несомненно, у Microsoft есть огромные возможности с этой технологией и потенциал для значительного улучшения предоставления медицинских услуг значимым и ощутимым образом.