Macy's готовится к непредсказуемому будущему

Macy’s считает 2022 год непредсказуемым. В результате финансовый директор Адриан В. Митчелл говорит, что «самая большая проблема, с которой мы столкнулись, — это то, откуда будет исходить спрос».

Далее он сказал: «Мы считаем, что спрос есть и что потребитель будет тратить». Вопрос, который стоит перед компанией, заключается в том, будут ли потребители тратить свои дискреционные доллары на авиабилеты во Флориду или ходить в рестораны вместо покупок в магазинах. В этом смысле потребитель в настоящее время непредсказуем. В результате руководство осторожно подходит к планированию.

Компания планирует получить небольшой однозначный прирост продаж в условиях неопределенности, которая характеризуется более высоким инфляционным давлением, повышением процентных ставок и давлением затрат, вызванным новыми сбоями в цепочке поставок из-за войны в Украине.

Митчелл обрисовал в общих чертах несколько инициатив во время обзора JP Morgan Retail Roundup, который состоялся в прошлый четверг, которые Macy's будет реализовывать, чтобы противостоять этим рыночным вызовам. Он видит несколько возможностей для роста. Они включают:

· Развивайте новые категории бизнеса через онлайн-рынок.

· Привлекайте и удерживайте клиентов, впервые совершивших покупки в Macy's в прошлом году, с помощью усилий по персонализации, которые побуждают их продолжать делать покупки.

· «Наполнение» рынков внеторговыми форматами, такими как «Bloomies», Market by Macy's и Backstage.

· Используйте больше ценообразования на уровне местоположения. Это позволит магазинам поддерживать собственный уровень и глубину рекламной деятельности, чтобы более эффективно конкурировать на местных рынках. «Хотя у нас пять регионов, в каждом магазине теперь может быть разная глубина рекламных акций».

· Используйте медиа-сеть Macy's, где продавцы могут выделять маркетинговые средства для увеличения продаж на Macy's.com или Bloomingdales.com.

· Наращивание усилий по монетизации недвижимости Macy's. Сейчас в Macy's 10 разработчиков, активно ищущих возможности. Это больше, чем пять разработчиков, ранее изучавших эти возможности.

Митчелл также указал, что 2022 год будет более рекламным, чем в прошлом году. Он признал, что инфляция повлияет на потребителя, и для привлечения клиентов потребуется более рекламная среда. В то же время такая рекламная деятельность должна побуждать покупателей тратить свой дискреционный доход в магазинах, а не на другие виды деятельности. Далее он сказал, что к концу года также будет другая структура ценообразования (упомянутая ранее, поскольку Macy's начинает использовать больше цен на местном уровне).

Macy's рассчитывает на 38% валовой прибыли в 2022 году по сравнению с серединой 30% в предыдущие годы. Митчелл говорит, что компания принимает больше решений о покупке на основе предсказуемого спроса. Он также сказал, что SG&A будет выше, поскольку компания инвестирует в более хорошо обученных продавцов и автоматизирует цепочку поставок. Сети поставок уже несколько десятилетий, и эта автоматизация появится в 2023 и 2024 годах. Учитывая все это, акционеры могут ожидать умеренных, но растущих дивидендов с течением времени.

Постскриптум: Беспокойство г-на Митчелла по поводу инфляции — это лишь верхушка айсберга. Федеральная резервная система пообещала повторное повышение процентных ставок, вероятно, на уровне 50%. Это, вероятно, повысит стоимость товаров и может вынудить клиентов с ограниченным бюджетом очень внимательно следить за рекламными мероприятиями Macy's. Все инициативы, которые он обозначил, также должны будут работать. Похоже, год будет тяжелым.