Ежемесячный абонемент Lululemon на одежду, мероприятия и занятия

Lululemon запускает членскую программу, и речь идет не только о спортивной одежде.

Ритейлер спортивной одежды представит два уровня членства, один бесплатный и один платный, чтобы создать более сильную базу постоянных клиентов. Предложения включают эксклюзивный доступ к товарам, мероприятиям и занятиям фитнесом.

Lululemon говорит, что этот шаг может помочь ритейлеру снизить затраты на привлечение клиентов, поскольку он создает «самый иммерсивный рынок фитнеса» в отрасли.

Хотя Lululemon, безусловно, не первый ритейлер, запустивший уникальную программу лояльности, не многие производители одежды предлагают вариант, за который покупатели платят каждый месяц. Lululemon может подать пример другим, поскольку компания и ее коллеги ищут новые источники дохода за пределами стойки.

Вариант бесплатного членства предоставит пользователям ранний доступ к продуктам Lululemon и эксклюзивным предметам, а также приглашения на личные мероприятия сообщества, объявила компания в среду во время Дня аналитиков.

Второй вариант будет стоить участникам 39 долларов в месяц, по той же цене, что и подписка на полный доступ к домашней фитнес-платформе Lululemon, Mirror. По словам компании, текущие пользователи Mirror будут переведены на этот новый уровень подписки без дополнительной оплаты, который также будет предлагать контент для тренировок от ряда студий, с которыми сотрудничает Lululemon, включая Rumble, Y7, Pure Barre и DogPound.

Платные подписчики также получат все привилегии, включенные в бесплатный уровень, когда оба варианта официально дебютируют осенью.

«Мы хотим и впредь приносить как можно больше пользы на уровне членства за 39 долларов, насколько это возможно», — сказал Майкл Арагон, главный исполнительный директор Lululemon's Mirror, в своем первом интервью средствам массовой информации с момента прихода в компанию. «Это становится двигателем роста для Lululemon в целом».

Арагон, бывший руководитель Amazon, занял пост главного исполнительного директора Mirror в середине января.. Его работа заключается в том, чтобы также следить за более широкими устремлениями Лулулемона в области цифрового фитнеса. Лулулемон приобрела Mirror за 500 миллионов долларов в 2020 году, в то время, когда такие фитнес-компании, как Peloton, Tonal и Hydrow наблюдали взрывной рост: потребители застряли дома, а спортзалы считались небезопасными.

С тех пор Lululemon запустил магазин Mirror Shop-in-Shop, где покупатели могут протестировать одно из устройств Mirror стоимостью 1,495 долларов примерно в 200 точках по всей Северной Америке.

Благодаря членству Lululemon надеется представить бренд Mirror более широкой аудитории, а также дать нынешним подписчикам Mirror больше отдачи от затраченных средств.

Lululemon экспериментировали с программой лояльности в 2018 году, перед COVID-XNUMX пандемия и сделка с Mirror розничного продавца. В ходе испытания, которое проводилось в нескольких городах США и Канады, с участников ежегодно взималась плата в размере 128 долларов за такие привилегии, как бесплатная доставка, занятия по тренировкам и специальные мероприятия.

Никки Нойбургер, директор по бренду Lululemon, сказала, что компания смогла узнать из пилотного проекта, что ее клиенты ценят больше всего: приоритетный доступ к товарам, приглашения на мероприятия и уникальный фитнес-контент.

«Цель здесь — создать единое связанное сообщество между Lululemon и Mirror», — сказала она.

По словам Нойбургера и Арагона, Lululemon привлекает новых клиентов через Mirror, которые раньше не делали покупок в магазине. По их словам, подписчики зеркал также тратят в среднем «значительно больше», чем типичный клиент Lululemon.

«Эти сделки касаются не только контента, — сказал Арагон. «Речь идет о том, чтобы привлечь [людей] к образу жизни Lululemon, и это включает в себя ношение нашей экипировки».

Расширенное предложение Lululemon для фитнеса может сделать ритейлера более близким конкурентом такой компании, как ClassPass. теперь принадлежит Mindbody, который позволяет пользователям записываться на занятия по тренировкам в нескольких бутик-студиях, а также в национальных сетях — на основе подписки. 

Нередки случаи, когда бренды спортивной одежды идут по этому пути. Alo Yoga, известная своей одеждой для йоги и одобренная знаменитостью реалити-шоу Кендаллом Дженнером, имеет программу подписки на 20 долларов в месяц на собственные занятия йогой. разрывбренд Атлета совместно с Obe Fitness добавить фитнес-компонент в свою программу лояльности.

Lululemon также в среду объявил новые финансовые цели на 2026 год, прогнозируя годовой доход в размере 12.5 миллиардов долларов к 2026 году.

Эта история развивается. Пожалуйста, следите за обновлениями.