Директор по маркетингу Lowe Мариса Тальберг покидает компанию из-за встряски

Лоу Директор по маркетингу Мариса Тальберг покинула ритейлер в рамках более широкой реорганизации, сообщила компания во вторник.

Ритейлер товаров для дома сократил ее роль и передал свою маркетинговую команду Биллу Больцу, исполнительному вице-президенту по мерчандайзингу. Тальберг ранее подчинялся непосредственно генеральному директору Марвину Эллисону.

Отъезд Тальберга является частью нарастающей волны смены руководства в сфере розничной торговли. Зазор, GameStop и Bed Bath & Beyond входят в число других ритейлеров, потерявших топ-менеджеров. Такие встряски набирают обороты по мере того, как стимулирующие чеки снижают расходы, а некоторые потребители отказываются от дискреционных покупок из-за инфляции. Для некоторых компаний, особенно крупных бенефициаров пандемии, таких как Peloton, это означало внезапное и резкое падение продаж.

Лоу тоже наблюдается замедление. Продажи в тех же магазинах за последние два квартала снизились. Компания заявила, что теперь ожидает, что общий и сопоставимый объем продаж за год будет ближе к нижней части прогнозного диапазона. Прогнозировалось, что продажи составят от 97 до 99 миллиардов долларов, а сопоставимые продажи упадут на 1% до 1%.

Тальберг вступил в должность в феврале 2020 года, за месяц до начала пандемии, что вызвало всплеск расходов на благоустройство дома. Она наблюдала несколько громких кампаний, включая рекламные ролики на ESPN во время драфта НФЛ, и расширенные усилия по извлечению выгоды из курортного сезона.

До прихода в Lowe's она была Тако Белл глобальный директор по бренду и работал в Estee Lauder, Юнилевер Косметикс Интернэшнл и Revlon.

Lowe's наняла менеджера по рекламе, чтобы привлечь клиентов, поскольку ритейлер пересмотрел свой более широкий бизнес и пошел лицом к лицу с более крупным конкурентом, Home Depot. Под руководством Эллисона, который присоединился к Lowe's в 2018 году, ритейлер товаров для дома перезапустил свой веб-сайт, дебютировал с новой программой лояльности для погони за долларами домашних профессионалов и расширил ассортимент товаров, включив в него тренажеры, товары для домашних животных и другие товары для дома.

Он также хотел обновить свой имидж и поручил Тальбергу проследить за этим. Во время своего найма Эллисон сказала, что Лоу нанял ее, чтобы придать более современный вид маркетинговому подходу Лоу, например, персонализировать сообщения в социальных сетях для клиентов вместо того, чтобы полагаться на традиционные каналы, такие как телевидение и радио.

Связаться с Тальбергом для комментариев не удалось.

В Lowe's заявили, что уход Тальберга является одним из нескольких общекорпоративных изменений, вступивших в силу в пятницу. В нем говорится, что все изменения призваны «улучшить согласованность в бизнесе и обеспечить успех Lowe's».

Его бизнес, который обслуживает домашних профессионалов, таких как электрики и подрядчики, теперь будет работать в магазине. Тони Херст, старший вице-президент, курирующий профессиональный бизнес Lowe, теперь будет подчиняться Джо МакФарланду, исполнительному вице-президенту Lowe по магазинам. Ранее он подчинялся непосредственно Эллисону.

Его онлайн-команда, которая ранее находилась под руководством Больца, теперь будет подчиняться технологической команде, а не команде товаров. Майк Шейди, старший вице-президент по интернету, будет подчиняться непосредственно директору Lowe по цифровым технологиям и информации Симантини Годболу.

Роль директора по маркетингу Лоу не заполнена. Вместо этого Lowe's назначила Джен Уилсон старшим вице-президентом по корпоративным брендам и маркетингу, и она будет подчиняться Больцу.

Акции Lowe's упали примерно на 25% в этом году и закрылись во вторник на уровне $192.96.