Как оценивают Target, Ulta, Amazon и другие

Из всех сетей розничной торговли косметикой в ​​США может быть только одна, которая стремится одновременно принадлежать чернокожим и служить рынком исключительно для брендов, принадлежащих чернокожим. И только сейчас в апреле открывается флагманский магазин в Чикаго.

Это не из-за отсутствия потребителей. Основатель Black Beauty Collective Лесли Роберсон хочет удовлетворить длительную потребность в косметических продуктах, принадлежащих чернокожим, с помощью предпринимательского коллектива таких брендов под одной крышей. Роберсон представляет себе магазин в каждом крупном городе, и экспоненциальная мощь американского черного рынка указывает на то, что ее видение — 20/20.

Ожидается, что чернокожее население вырасти на 22% между 2020 и 2060 годами, по данным NielsenNLSN
исследования, в то время как белое (неиспаноязычное) население, по прогнозам, сократится на 27%. Ожидается, что к 2024 году покупательная способность чернокожих достигнет 1.8 трлн долларов по сравнению с $ 971 млрд 2010.

Этот сдвиг должен отразиться на розничных полках. Тем не менее, прогуливаясь по проходу любого магазина, в любом месте, покупатель вряд ли найдет набор товаров, пропорционально отражающих большой, прибыльный и влиятельный черный рынок.

Этот недостаток не ограничивается красотой. Усилия, подобные усилиям Роберсона, помогают изменить это (как и видео TikTok, например это один от Лиззо, выкрикивая продукты Black, которые она использует).

Ритейлеры вкладывают свои 15% или больше

Многие розничные продавцы в последние годы реализовали внутренние программы, чтобы добавить на свои полки больше брендов, принадлежащих Black. Многие из этих усилий были реакцией на движение Black Lives Matter.

В 2020 году активистка и дизайнер Аврора Джеймс запустила Пятнадцатипроцентный залог, ответ на убийство полицией Джорджа Флойда. Цель проекта: убедить розничных продавцов выделить не менее 15% своих полок для брендов, принадлежащих чернокожим, отражая долю чернокожего населения США.

С тех пор многие ритейлеры присоединились к обязательству, которое представляет собой формальный контракт, или выступили с аналогичными инициативами. Среди этих усилий:

Маки присоединился к Fifteen Percent Pledge в 2020 году и к марту 2022 года увеличил число в пять раз продаваемых ею товаров, принадлежащих чернокожим (Bloomberg). Также в 2022 году Macy's инвестировала 30 миллионов долларов в программу финансирования недостаточно представленных и разнородных предприятий. Программа, названная Пути SPUR, в конечном итоге предоставит доступ к 200 миллионам долларов США через партнерские отношения.

В 2020 году сеть магазинов товаров для дома Вест Элм, в дополнение к обязательству увеличить выбор Бренды, принадлежащие чернокожим, до 15%, также обязалась увеличить сотрудничество с чернокожими дизайнерами и художниками, а также увеличить количество чернокожих сотрудников в своей корпоративной рабочей силе как минимум до 15%.

цельTGT
в 2021 году намерен инвестировать более $ 2 млрд. в предприятиях, принадлежащих чернокожим, к 2025 году. Это включает в себя цель удвоить количество продаваемых брендов, принадлежащих чернокожим. По состоянию на весну 2022 года Target предлагала более 100 брендов, принадлежащих чернокожим, и имела увеличил свои инвестиции с предприятиями и поставщиками, принадлежащими чернокожим, более чем на 50%.

В 2021, WalmartWMT
направленный 2.9 миллиона долларов в виде новых грантов организациям, которые предоставляют финансовое и бизнес-образование чернокожим владельцам бизнеса, по данным Winsight Grocery Business. «Уолмарт»Черный и безлимитныйМикросайт посвящен брендам Black-founded и их основателям.

Amazon
AMZN
в 2021 году представил свой Акселератор черного бизнеса, набор ресурсов, включая финансовую, образовательную и маркетинговую поддержку, для предприятий, принадлежащих чернокожим, которые продают на сайте. Amazon выделила 150 миллионов долларов в течение четырех лет, чтобы помочь тысячам предприятий, принадлежащих чернокожим.

Sephora было первая крупная компания

чтобы взять на себя Пятнадцатипроцентное обещание, сообщил журнал Glossy. В то время в нем насчитывалось восемь брендов, принадлежащих чернокожим, а к 2022 г. более чем в два раза. Сеть салонов красоты Ulta, которая также присоединилась к Пятнадцатипроцентной клятве, также более чем удвоил количество брендов, принадлежащих чернокожим, в 2021 году, до 28 с 13, сообщает CNBC.

Именно в этой среде Коллектив Черной Красоты выставляет напоказ свои вещи, используя возможность, которая не признавалась или игнорировалась слишком долго.

5 характеристик потребительских расходов чернокожих

Удовлетворение предпочтений и потребностей чернокожего покупателя, однако, требует большего, чем размещение брендов на полках. Это требует инвестиций в поведенческую аналитику сложного, диверсифицированного и развивающегося населения.

Вот чему ритейлеры могут научиться благодаря таким усилиям, как Black Beauty Collective и другим.

1. Черные потребители оказывают равную поддержку за поддержку. Из социальных причин, влияющих на их покупки, чернокожие покупатели чаще всего тратят деньги у розничных продавцов и брендов с программами по искоренению расовой несправедливости (56%), продвижению равенства (53%) и уменьшению отсутствия продовольственной безопасности (53%). Нильсен сообщает.
2. Они хотят видеть себя в товарах. Черные потребители на 162% более вероятно чем средний потребитель в США, чтобы чувствовать себя хорошо, видя знаменитостей, которые разделяют их этническое происхождение, согласно отчету Katz Multicultural. Бренды и розничные направления могут улучшить представление не только на упаковке, но и в сообщениях и вывесках.
3. Они менее привязаны к бренду. Черные покупатели На 25% больше шансов сменить бренд чем нечерные потребители, сообщает McKinsey. Полученные данные свидетельствуют о том, что отсутствие лояльности связано с чувством пренебрежения и недооценки.
4. Чернокожие потребители чаще делают «умные» покупки. Из-за неравенства в широкополосных соединениях и доступности компьютеров чернокожие покупатели больше «сначала мобильные» чем остальная часть населения, считает McKinsey. Это повышает вероятность того, что они будут делать покупки с цифровыми приложениями, поэтому инвестиции в маркетинговые коммуникации, отражающие этих покупателей, скорее всего, будут разумными.
5. А черные потребители покупают много нет- Черная косметика. Да, чернокожие покупатели тратят кучу денег на этническую прическу и красоту — по оценкам, 54 миллиона долларов из 63 миллионов долларов. Отчет Нильсена за 2018 г.. Но они также тратят больше, чем их население, на красоту в целом, включая женские духи (22.4% от общих расходов) и мужские туалетные принадлежности (20%).

Черная возможность скрывается глубже, чем цвет кожи

Однако преимущества признания черного рынка не следует измерять в процентах или долларах. Его следует ценить по тому, что он пожинает для осознания. Активно приглашая бренды, принадлежащие чернокожим, представлять их на полках, лидеры розничной торговли соглашаются на культурное просвещение.

Короче говоря, они учатся unизучите их стандартные методы. Бренды, принадлежащие чернокожим, и их создатели приносят на полку гораздо больше, чем просто товар; они приносят новое мышление. Они открывают двери на более совместный, инклюзивный рынок; тот, где все считаются, в равной степени.