Как LIX поставляет системы управления лояльностью

Программы лояльности клиентов не реализуют весь свой потенциал из-за низкого уровня удержания клиентов и выкупа, временных задержек и высоких затрат. Вот тут-то и появляется Libra Incentix с их новой системой управления лояльностью на основе блокчейна, LIX.

Именно пандемия Covid-19 заставила компании понять, что им необходимо объединить усилия, чтобы открыть новые горизонты с программами лояльности. Libra Incentix стремится создать крупнейшую в мире коалиционную экосистему лояльности.

Коалиционная программа лояльности — это система лояльности, которая предлагает поощрения клиентам нескольких компаний, чтобы позволить этим компаниям собирать пользовательские данные. Используя свою систему управления лояльностью на основе блокчейна, Libra Incentix объединит многочисленные преимущества для клиентов в единую платформу, обеспечив наиболее рентабельный способ предложить различные преимущества, которые участвующие продавцы не смогли бы предоставить без поддержки других предприятий.

С точки зрения клиента, этот подход предлагает более широкий спектр вознаграждений, связанных с одной схемой. Клиенты могут зарабатывать и тратить баллы, совершая покупки в магазинах различных брендов, а участвующие компании видят рост доходов, сбора данных и перекрестного продвижения.

Как работает ЛИКС?

Система управления лояльностью LIX предназначена для снижения затрат на управление системой с помощью смарт-контрактов, которые сообщают о безопасных и прозрачных транзакциях в устаревшие системы, снижая затраты, связанные с ошибками и мошенничеством.

Благодаря децентрализованному технологическому решению LIX, не требующему доверия, их программы лояльности клиентов могут быть консолидированы. Участвующие продавцы по-прежнему решают, как и с кем покупатель использует свои вознаграждения, но их возможность доступа к ним и управления ими беспрепятственна с точки зрения потребителя.

Используя блокчейн, LIX может обеспечить запись транзакции и доступ к ней для нескольких сторон в режиме реального времени, чтобы баллы начислялись быстрее. Поскольку блокчейн создает неизменяемую распределенную запись в базе данных с отметкой времени для каждой когда-либо выполненной транзакции, каждую запись транзакции легко отследить, предотвращая двойное расходование или манипулирование. LIX может предложить свое решение по очень конкурентоспособным ставкам с меньшими затратами времени на согласование расчетов.

В дополнение к этому, платформу LIX легко интегрировать с решением компании для точек продаж или платформой электронной коммерции, что означает, что распределение и погашение баллов может быть полностью автоматизировано.

Интересно, что Libra Incentix предлагает возможность конвертировать баллы в наличные посредством их интеграции с цифровыми кошельками и конвертации в собственный служебный токен под названием LIXX. Токены LIXX можно считать баллами лояльности; однако их жизненный цикл искупления бесконечен. Это означает, что один и тот же токен можно использовать несколько раз для разных целей. Владельцы токенов LIXX могут получать значительно большие скидки на товары и услуги, выкупая токены, а не просто продавая их на бирже. Это гарантирует, что токены будут использоваться по назначению, а не станут еще одной криптовалютой, которую люди обменивают на фиат.

Действительно ли работают программы лояльности?

Короткий ответ — да, при условии, что они активны. Согласно исследованию Neilsen, до 67% покупателей склонны чаще совершать покупки в розничных магазинах, где действуют программы лояльности. Однако проблема заключается в том, что только около половины (54%) реализованных программ лояльности действительно активны.

Наличие надежной и активной программы лояльности как части вашего бизнеса может значительно увеличить базу пользователей. В дополнение к естественному росту вашего бизнеса, что означает появление новых пользователей, программы лояльности могут гарантировать, что ваши старые пользователи не покинут вашу компанию, не вернувшись снова.

Другие исследования подтвердили, что 69% покупателей заявили, что программы лояльности влияют на их выбор ритейлера, и в этом есть смысл. Вы бы делали покупки в магазине, который предлагает специальные льготы, а не в тех, где их нет. Некоторые программы лояльности предлагают кэшбэк или скидки, такие как Libra Incentix, и 57% клиентов, которые присоединяются к программам лояльности, делают это, чтобы сэкономить деньги. 37.5% из них хотят получать вознаграждения, а половина покупателей заявили, что готовы полностью изменить свое поведение, чтобы достичь более высокого уровня программы лояльности клиентов.

Наконец, честный ответ на вопрос, работают ли программы лояльности, из уст клиентов — подавляющее большинство из 76% клиентов сказали, что программа лояльности укрепляет их отношения с брендами, которые они могут им предложить. Другими словами, да, программы лояльности работают, и компаниям следует рассмотреть возможность их внедрения. Они не только укрепят свои отношения со своими клиентами, но также сохранят своих клиентов и увидят рост своей пользовательской базы по мере того, как они продолжают получать новых.

Любая организация, желающая обновить или внедрить новую систему лояльности, должна принять во внимание повышение эффективности, снижение затрат и повышение лояльности к бренду, которые может обеспечить LIX.

Вебсайт: https://www.libraincentix.com/

что его цель: https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX

Twitter: https://twitter.com/Libra_Incentix

Medium: https://medium.com/@Libra_Incentix

Telegram: https://t.me/libraincentix

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/libra-incentix