Как это делают Ikea, Beautycounter и DHL

Если розничная компания не выполняет свое обещание устойчивого развития, и никто этого не замечает, значит ли это, что она не может быть устойчивой? Независимо от ответа, цена бездействия, скорее всего, будет выше, чем бездействие. удалось.

Многие (и многие, и многие) розничные торговцы — и их поставщики — пообещали стать углеродно-нейтральными к какому-то далекому году. По данным Harvard Business Review (HBR) в августе, более 700 из 2,000 крупнейших публичных компаний взяли на себя такие обязательства.

Тем не менее, немногие из этих компаний наметили пути для достижения своих целей из-за затрат. (Произошли малообещающие изменения, такие как отказ от пластиковых пакетов во многих сетях, хотя это шаг к экономии денег, больше для розничного продавца, чем для окружающей среды.) Руководящие группы 58% этих компаний HBR могут не согласны с тем, какими должны быть краткосрочные финансовые компромиссы для достижения их долгосрочных целей. Почти 60% заявили, что их компаниям еще предстоит полностью осознать финансовые риски и возможности, связанные с изменением климата.

Эти барьеры создают проблемы доверия.

Ритейлеры могут поставить стандартные методы очистки от выбросов углерода на очистку

Каковы финансовые риски, связанные с тем, что вы не достигнете чистого нуля? Согласно исследованию, если бы розничный продавец был деревом, игнорирующим принципы устойчивого развития, его покупатели в конечном итоге перестанут это замечать.

Почти 75% покупателей изменят свои покупательские привычки, чтобы улучшить климат, сообщает Bain & Co. Кроме того (рискуя показаться гарпией), ценность устойчивых возможностей для бизнеса в семь раз превышает стоимость инвестиций: 2.1 трлн долларов против 311 млрд долларов – по данным некоммерческой группы CDP.

Вот четыре способа, которыми некоторые ритейлеры и их поставщики расчищают путь к устойчивому развитию.

1) Найдите кратчайшее расстояние между точками А и В. Доставка - это большой климат и деньги отстой. Но технология и программное обеспечение GPS могут предоставлять обновления в режиме реального времени, чтобы избегать пробок и указывать более прямые маршруты. Меньше времени в пути означает меньше затрат на топливо, а при доставке напрямую потребителю водители могут доставить больше посылок за меньшее время.

Возьмите розничную компанию доставки DHL. Он сокращает транспортные расходы с помощью алгоритма планирования маршрута, который позволяет отслеживать доставку в режиме реального времени. отчет McKinsey. Кроме того, он предлагает клиентам приложение для отслеживания заказов и обновления мест доставки (например, в дом соседа), что экономит время. Наконец, DHL перевела как можно больше объемов с автомобильного транспорта на железнодорожный, выгрузив более 100 миллионов посылок с дизельных грузовиков.

2) Не тратьте впустую: используйте данные для точного определения спроса. Розничные продавцы и их поставщики могут сократить количество отходов, от которого волосы встают дыбом, настроив свою аналитику данных для измерения объема запасов на стороне спроса и предложения в режиме реального времени. Эта практика не только сокращает количество отходов за счет более точной оценки сырья, необходимого для изготовления, скажем, месячного объема шампуня для одного магазина Walmart в Далласе.WMT
, это также приводит к более компактным запасам с меньшими затратами на техническое обслуживание. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение будут постоянно совершенствовать эту прогностическую аналитику, чтобы розничные продавцы и поставщики не отставали от спроса.

IKEA показала, насколько хорошо может работать ИИ в 2017 году, измерив количество меню столовой предметы, выброшенные в мусор своими клиентами. Благодаря этим знаниям Ikea скорректировала количество товаров для разного времени суток. С тех пор Икеа сократить пищевые отходы на 54%, что означает экономию в размере 20 миллионов обедов и 37 миллионов долларов, сообщает Reuters.

3) Собирайте менее дорогие ингредиенты, где бы они ни находились. Избыток этикеток «не содержит» на всем, от краски для волос до водки, существенно ослабил ценность заявлений о защите окружающей среды. И это заставило многих покупателей быть бдительными из-за отсутствия прозрачности. Этим летом H&M была осуждена новостным агентством за завышение своих методов устойчивого развития. Кварц, который назвал претензии «откровенно обманчивыми».

Но некоторые натуральные ингредиенты в долгосрочной перспективе могут стоить меньше, чем синтетические, даже если они зависят от состояния урожая и погоды. Возьмите куркуму, травы и масло лицеи (альтернатива мелиссе или вербене). Компании также могут переключить свои расходы с блестящей упаковки на натуральные формулы, как это делают калифорнийские бренды Cocokind и Beautycounter. Essential Wholesale & Labs, производитель натуральной косметики, нанимает менеджера по закупкам, который «следит за состоянием урожая и ценообразованием как ястреб» и покупает оптом.

4) Привлекайте зеленых инвесторов и оставайтесь в плюсе. Хотя экологические, социальные и управленческие инициативы (ESG) могут быть дорогостоящими, они, тем не менее, привлекают больше инвесторов по веским финансовым причинам. Независимые рейтинговые агентства обнаружили, что компании с высокими рейтингами ESG действительно отчитываются ниже капитальные затраты – на 1.1 п.п. Это помогает объяснить, почему за последние пять лет было собрано почти 400 миллиардов долларов в виде фондов, связанных с благотворительностью, сообщила McKinsey в августе.

И они берут большие компании. В 2020 году большинство Procter & GamblePG
инвесторов поддержал резолюцию это потребовало от производителя Tide и Charmin отчета о том, как он может устранить вырубку лесов в своей цепочке поставок. В 2022 году недовольные экологические группы пытался сместить председателя P&G Джона Меллера. Попытка провалилась, но получила поддержку Общего пенсионного фонда штата Нью-Йорк и пенсий города Нью-Йорка, что, вероятно, привлекло внимание других инвесторов.

Пришло время проложить путь к устойчивому развитию

Существуют и другие устойчивые методы, которые очевидны в розничной торговле, такие как повторное использование и перепродажа одежды (например, REI и Levi's). Однако для достижения чистого нуля в основном требуются менее привлекательные закулисные изменения. Эти смены могут быть дорогими, но покупатели это знают. Сейчас они готовы платить больше за экологичные товары.

Кроме того, данные показывают, что инвестиции окупятся. Ритейлеры, которые хранят свои долгосрочные обязательства по устойчивому развитию в машине «завтра» из-за краткосрочных затрат, рискуют столкнуться с последствиями задолго до завтрашнего дня.