Как создать устойчивую стратегию продаж для малого бизнеса?

Если когда-либо и существовала отрасль, которая должна быть устойчивой, так это розничная торговля. И больше, чем когда-либо, после двух лет, которые были полный проблем – от Brexit до пандемии, кризиса стоимости жизни в Великобритании до разрушительной войны на Украине.

Малые предприятия должны выкроить время, чтобы сосредоточиться на стратегии и планировании, а хорошая стратегия продаж действительно помогает повысить устойчивость бизнеса.

Не кладите яйца в одну корзину

Хорошо продуманная стратегия продаж позволяет быть разнообразным при планировании. Малые предприятия часто совершают ошибку, сосредотачиваясь на одной тактике, когда им нужно рассмотреть множество различных способов развития своего бизнеса.

Распространенной ловушкой является, например, посвящение драгоценного времени последним тенденциям в социальных сетях, что может занять много времени и усилий, но дать плохие результаты. Да, социальные сети — отличный способ рассказать о своем бизнесе, но это всего лишь один из инструментов в вашем наборе инструментов.

Есть только четыре способа увеличить продажи

Малые предприятия должны рассмотреть четыре способа увеличения продаж:

1. Привлечь больше людей

2. Заставьте больше людей покупать, когда они приходят

3. Заставьте больше людей тратить больше, когда они приходят

4. Заставьте людей возвращаться чаще

Все эти элементы помогут увеличить продажи, а если использовать их все вместе, они помогут увеличить продажи более последовательно. Поэтому, если владелец бизнеса хочет проводить время в TikTok, ему сначала нужно решить, какая из 4 целей будет достигнута — возможно, номер 1 — привлечет больше людей.

Когда ритейлеры рассматривают все четыре пункта, они могут рассмотреть весь спектр того, что они могут сделать для увеличения продаж, вместо того, чтобы сосредоточиться на одной тактике. Есть так много разных способов повысить узнаваемость и продажи. Например, работа со специалистом по связям с общественностью или обучение собственному пиару, чтобы помочь продвигать продукты в публикации или поделиться историей своего основателя.

SEO или поисковая оптимизация — еще одно важное место, на котором следует сосредоточиться. Пятьдесят процентов всех продаж начинаются с того, что кто-то гуглится или вводит поисковый запрос в поисковую систему, так что не пропустите.

Сотрудничество — еще одна отличная тактика — рост продаж и аудитории за счет работы с дополняющим и неконкурентным бизнесом. Розничные продавцы могут выйти на наиболее заинтересованную часть аудитории партнерского бизнеса — аудиторию, которой, скорее всего, понравится тип предложения.

Ключевым моментом также является максимизация потенциала онлайн-покупок — например, наличие последовательности заброшенной корзины в настройках электронной почты. Электронный маркетинг в целом является отличным инструментом для привлечения и удержания теплых клиентов, поскольку розничные продавцы могут создавать индивидуальные предложения для своей базы данных электронной почты.

Эти четыре способа стимулирования продаж неразрывно связаны между собой: если розничные продавцы смогут привлечь постоянных клиентов, то средние расходы, скорее всего, увеличатся. первый раз.

Создание собственного сообщества клиентов является ключевым моментом для розничных продавцов, желающих разработать всестороннюю стратегию продаж. Частично это связано с размышлениями о пути клиента в целом — каков он на самом деле для самого лояльного клиента? Какие привлекательные возможности и стимулы есть для них, чтобы сделать покупку?

Продукт — король

Розничные продавцы должны полностью сосредоточиться на своем продукте — продуктовый бизнес движим своим продуктом. Маркетинговая стратегия может быть лучшей, но без продукта не будет продаж. Частью стратегии продаж должна быть продуктовая стратегия — владельцы малого бизнеса должны подумать о том, какие продукты являются их самыми продаваемыми, какие из них нравятся покупателям и о чем они будут говорить своим друзьям.

Ритейлеры должны знать свои продукты, понимать их и знать, как развивать их, чтобы они максимально использовали свой потенциал. Предприятия, занимающиеся розничной торговлей, находятся в игре процентов и вероятностей — что их клиент, скорее всего, захочет купить в данный момент времени? Их продукты отражают это?

Ежемесячная регистрация

Для эффективной стратегии должен быть метод отслеживания эффективности. В идеале ежемесячный трекер — каковы цели на каждый месяц? Планирование ежемесячной проверки стратегии означает, что владельцы бизнеса могут вносить любые необходимые корректировки.

Ключевым моментом для владельцев малого бизнеса является включение нескольких способов достижения каждой точки, что составляет стратегию продаж, а также наличие четких целей и планов для каждого вида деятельности при планировании графика, чтобы они знали, на чем сосредоточиться, когда.