Потребители с высоким доходом планируют меньше подарков и больше путешествий, сокращая розничные продажи в праздничные дни 2022 г.

В критический сезон отпусков в ноябре и декабре Национальная федерация розничной торговли прогнозирует, что выручка от розничных продаж составит от 942.6 до 960.4 млрд долларов, что на 6-8% больше, чем в прошлом году. Эта оценка не включает расходы в автомобильных салонах, на автозаправочных станциях и в ресторанах.

Макрооценка включает все розничные расходы на подарки и другие покупки, связанные с праздниками, а также все остальное.

Опрос NRF, проведенный Prosper Insights & Analytics, касающийся только покупок, связанных с праздниками, показал, что потребители планируют потратить в среднем 833 доллара на подарки и неподарочные праздничные товары, такие как украшения и продукты питания. Также сообщается, что этот показатель «соответствует среднему показателю за последние десять лет».

Какими бы ни были средние показатели, анализ прогнозируемых расходов за прошлый год показывает, что потребители были более оптимистичный в 2021 году. В прошлом году они рассчитывали потратить 879 долларов на подарки и праздничные товары, не являющиеся подарками, поэтому ожидаемые расходы в этом году представляют собой общее падение на 5%.

Прогнозируя, что потребители с более низкими доходами могут сократить расходы на дискреционные покупки, связанные с праздниками, в пользу предметов первой необходимости в этот период высокой инфляции, NRF объяснил, что потребители с более высокими доходами более чем компенсируют любой дефицит.

Назвав это стратификацией, генеральный директор NRF Мэтью Шей сказал, что «домохозяйства с более высокими доходами планируют в среднем тратить значительно больше на праздничные подарки и сезонные товары».

Однако исследования Deloitte и IBM опровергают это предположение. Их исследование показывает, что потребители с более высокими доходами и более финансово обеспеченные люди ожидают покупать меньше подарков в этом году, но тратят значительно больше на путешествия.

Взятые вместе, эти тенденции могут лишить розничных продавцов ожидаемой праздничной выгоды и положить их в корзину с впечатлениями.

Делойт говорит

Deloitte опрашивала потребителей об их планах на отпуск в течение почти 40 лет и обнаружила аналогичное ожидаемое снижение на 5% в целом по подаркам и другим праздничным покупкам, не связанным с подарками.

Однако исследование «Делойт» также включает запланированные расходы на впечатления, включая развлечения и общение в ресторанах, билеты на концерты и поездки рядом с домом. Этот опыт представляет собой прирост в 7%.

В целом, запланированные расходы потребителей, связанные с отдыхом, включая впечатления, не изменились по сравнению с прошлым годом и составили около 1,460 долларов за оба года. В опрос Deloitte были включены ответы 4,600 потребителей из США.

Сокращение бюджетов среди потребителей с высокими доходами

При более внимательном рассмотрении домохозяйств с более высоким доходом (доход более 100 тысяч долларов) Deloitte обнаруживает, что их запланированные расходы в целом снизятся на 7%, с 2,624 долларов в прошлом году до 2,438 долларов в этом году, при этом средние расходы, связанные с розничной торговлей, снизятся на 11%, с 1,424 долларов против 1,607 долларов в прошлом году. 2021.

«Группа с более высокими доходами отступает в таких категориях, как электроника и дом, места, где они проводили время во время Covid», — сказал Стивен Роджерс, исполнительный директор Центра потребительской промышленности Deloitte.

«Когда дело доходит до подарков, они отказываются от всего, кроме подарочных карт. И они показывают 23-процентное снижение праздничных покупок, не связанных с подарками. У них уже есть столько рождественских огней и украшений, сколько им нужно», — продолжил он.

Вставьте количество подарков

Еще одним тревожным признаком является то, что потребители будут покупать меньше подарков в этом году: с 16 подарков в прошлом году до девяти в этом году в целом. Потребители с высокими доходами демонстрируют аналогичное падение: с 19 подарков в прошлом году до 11 в этом году.

Даже если потребители с высоким доходом сократят количество индивидуальных подарков в пользу подарочных карт большей стоимости, их расходы не будут отображаться в книгах розничных продавцов до тех пор, пока подарочная карта не будет предъявлена ​​для покупок.

«В период инфляции, когда все думают о ценности денег, вручение подарочной карты на 50 долларов — это способ продемонстрировать ценность денег или, наоборот, это может быть способ переложить инфляционное бремя», — поделился он.

Все, кроме подарочных карт

В целом, когда Deloitte разбивает общие праздничные расходы по категориям продуктов, это выглядит не очень красиво. Каждая из восьми включенных категорий показывает снижение, кроме подарочных карт, на 7%.

Например, расходы на домашних животных снизились на 28%, на здоровье/здоровье и дом/кухню — на 19%, а на электронику и одежду/аксессуары — на 14%. Ожидаемые расходы на еду и напитки снизились всего на 8%, а на игрушки — на 5%.

«Последние пару лет мы пережили необычайные времена, когда инфляция достигла 40-летнего максимума. Все ходят зигами и зигзагами с тем, что им дает мир, — продолжил он.

Никто не может догадаться, будут ли потребители с высокими доходами прибегать к праздникам, чтобы поддержать показатели розничных продавцов на конец года, но погружение Deloitte в ожидания потребителей с высокими доходами не сулит ничего хорошего.

IBM говорит

IBM «Отчет о праздничных покупках и путешествиях за 2022 г.” дает еще один взгляд на то, как потребители с более высокими доходами приближаются к курортному сезону. Он также включает в себя обзор расходов, связанных с поездками, помимо более ограниченного взгляда Deloitte на опыт в пределах 75 миль от дома. В целом, IBM считает, что бюджеты на командировки выросли на 49% по сравнению с прошлым годом.

И вместо того, чтобы сегментировать свою глобальную выборку из 12,000 XNUMX взрослых только по доходу, он учитывает доход вместе с долговыми расходами, взносами в сбережения и общим финансовым положением, чтобы выделить четыре различные группы потребителей в следующем порядке:

• Изолированный 41%, которые сохранили статус-кво с небольшим снижением долга, но при прочих равных условиях.
• Напряженные 31% при снижении доходов и сокращении сбережений наряду с ростом долга.
• Безопасно 18%, чьи финансы находятся на подъеме с увеличением доходов, увеличением вкладов в сбережения и инвестиции.
• скудный 11% финансово консервативны, их сбережения и инвестиции сократились, но они скорректировали расходы, чтобы удержать долг в рамках.

Безопасный сегмент наиболее сопоставим с высокодоходным сегментом Deloitte, и где они действительно собираются набрать темп, так это в путешествиях.

Во всем мире Secure рассчитывает более чем удвоить свои расходы на поездки в отпуск, при этом US Secure планирует потратить более 22,000 XNUMX долларов только на поездки в отпуск.

Признавая, что люди, как правило, тратят деньги как до, так и во время поездок в розничную торговлю, Карл Халлер из IBM сказал, что их общие праздничные бюджеты увеличатся на 20%, но некоторые из этих расходов, вероятно, были перенесены из ноября и декабря в рамках подготовки к их отпуску. путешествия.

Безопасные потребители стремятся вернуться к обычным праздничным гуляниям, но Халлер заметил, что у остальных трех потребительских сегментов — «Изолированный», «Напряженный» и «Экономный» — есть планы на случай непредвиденных обстоятельств.

«Защищенные будут тратить в любом случае, но у всех остальных есть запасной план. В зависимости от экономических перспектив, от того, насколько плоха инфляция, насколько вырастут цены или будут ли введены новые блокировки, остальные будут отступать в одних местах, чтобы освободить место в других», — заметил Халлер.

«Это означает, что относительно небольшая группа безопасных людей тратит много денег».

Осторожно оптимистично

И Роджерс из Deloitte, и Халлер из IBM положительно оценили свои данные за предстоящие праздники. В то же время они признают, что в этом году чтение чайных листьев является особенно сложной задачей, особенно когда речь идет о богатых, и о том, какое значение NRF придает им для положительных результатов праздничной розничной торговли.

В опросе Deloitte только сегмент с более высоким доходом ожидал сокращения праздничных расходов, в то время как потребители с низким и средним доходом сигнализировали о росте, но недостаточном, чтобы поднять стрелку выше среднего опроса в 1,460 долларов по сравнению с прошлым годом.

«В этом году мы наблюдаем некоторую дихотомию между потребителями с низкими и высокими доходами», — сказал Роджерс. «Группа с высокими доходами может уделять больше внимания экономике и другим макроэкономическим показателям. Если они недавно посмотрели на свои пенсионные портфели, они не чувствуют себя хорошо».

Халлер сказал, что весь шум в СМИ вокруг инфляции и экономики затрудняет точное определение того, как будут работать потребители, тем более что две трети потребителей заявили, что их больше всего беспокоят финансовые проблемы.

«Я никогда не верю суммам в долларах в прогнозах, как NRF выставляет суммы расходов с точностью до центов. Это ложная точность», — утверждал он. «Для меня лучшее представление получается, если посмотреть на отношение, намерения и настроение потребителей перед праздниками».

«Если большинство людей говорят, что собираются сократить расходы, это, вероятно, будет плохой отпуск в любом случае. Если люди говорят, что собираются потратиться, это может стать хорошим праздником. Но еще так много всего происходит и так много неопределенности».

Инфляция омрачает настроения потребителей

Традиционная рейтинговая шкала Лайкерта может дать наилучшее представление о том, как люди будут распоряжаться своими праздничными расходами, но инфляция затуманивает ее.

Deloitte считает, что 52% потребителей планируют потратить в этом году примерно столько же, сколько и в прошлом. Но, учитывая высокий уровень инфляции, они будут вынуждены либо сократить количество приобретаемых товаров, либо покупать больше товаров по рекламным ценам, чтобы сохранить уровень.

Чуть больше, 26%, планируют потратить в этом году меньше, чем рассчитывают потратить больше, 22%. Но как группы с увеличенными, так и со сниженными расходами ссылаются на инфляцию как на основной фактор, влияющий на их выбор.

Из тех, кто рассчитывает потратить больше, чуть более половины назвали в качестве основного фактора более высокие расходы. Другими словами, они не обязательно хотят тратить больше, но ожидают этого, потому что в этом году все будет стоить дороже.

Для тех, кто планирует тратить меньше, две трети назвали причиной более высокие расходы. Их финансовое положение вынуждает сокращать расходы.

Одно можно сказать наверняка: люди жаждут возвращения к нормальной жизни в этот праздничный сезон. Кроме того, ритейлеры рассчитывают на устойчивость американских потребителей. И то, что люди говорят, что собираются делать в опросах, не обязательно является тем, что они делают на самом деле.

Но в этом сезоне ритейлерам нужно будет опираться на потребителей с более высокими доходами, финансово обеспеченных потребителей, чтобы вытащить их, и вопрос о том, смогут ли те, кто способен тратить больше, нести ритейлеров через финишную черту, остается в воздухе.

См. также: Ритейлеры ожидают праздника «Хо-хо-хум» в 2022 году