Новый инструмент Илона Маска для формирования общественного мнения

Как и медиамагнаты до него, самый богатый человек в мире теперь владеет личным рупором Twitter. Оно может оказаться более действенным в плане влияния на общественное мнение, чем традиционные новостные агентства.


AПока существовали средства массовой информации, богатые люди пытались использовать их для формирования общественного мнения в своих интересах. В эпоху памфлетов Томас Джефферсон тайно финансировал множество писателей, которые критиковали таких, как Александр Гамильтон и Джон Адамс. В эпоху газет Уильям Рэндольф Херст хвастался, что несет ответственность за испано-американскую войну. В эпоху кабельных новостей Руперт Мердок использовал Fox для изменения консервативной политики по всему миру. И с приобретением Twitter за 44 миллиарда долларов Илон Маск может вскоре пополнить эти ряды.

Маск был активным пользователем Твиттера более десяти лет, используя платформу для рекламы электромобилей Tesla и ракет SpaceX, а также для критики критиков или даже президент, по пути строя массивную эхо-камеру фан-базы. Теперь, когда он владеет им, у самого богатого человека в мире есть инструмент, который может оказаться более мощным в плане влияния на общественное мнение, чем другие медиа-бароны-миллиардеры получают от традиционных новостных агентств.

Формирование общественного мнения «является его основной компетенцией. Это его магия», — говорит давний аналитик (и владелец Tesla) Майкл Данн, чья консультационная служба ZoZo Go работает с производителями автомобилей и запчастей. «Он может думать: «Я всегда был хорош в этом. Теперь, если у меня есть собственная платформа, где я могу брать вещи?»

Приобретение Илоном Маском Twitter в некотором смысле является логическим продолжением желания миллиардера взять под контроль свой имидж и бороться со своими критиками. Но аналитики и эксперты предупреждают, что контроль над мощным средством связи в руках одного человека может иметь серьезные и непредвиденные последствия.

В первые дни Tesla и SpaceX Маск охотно привлекал внимание средств массовой информации и был вознагражден многочисленными профилями в журналах и газетах, телеинтервью и книгами, которые помогли создать его личность как крупного предпринимателя в области чистых технологий и аэрокосмической отрасли. Однако он вырос разочарован новостямиe в последние годы, особенно о Тесле, что он назван предвзятым или неточным. «Я хотел бы умереть на Марсе. Только не на удар», стал «Лицемерие крупных медиа-компаний, которые претендуют на правду, но публикуют ровно столько, сколько нужно, чтобы приукрасить ложь, — вот почему публика их больше не уважает.".

Но со временем Маск понял, что Twitter может быть бесплатным способом рекламировать Tesla, просто рассказывая о них, собирать миллионы долларов для Boring Co. с продажи шляп и огнеметов или продвигать SpaceX с помощью завораживающих видеороликов о посадках двойных ракет. . Он также регулярно использовал сайт, чтобы набрасываться на новости о Тесле что он не любит, заблокировать репортеров из крупных СМИ и попробовать свои силы во внешней политике. Все это с годами расширило его фан-базу — сейчас у него более 113 миллионов подписчиков. Он уже давно использует Twitter, чтобы продвигать колонизацию Марса (с помощью ракет SpaceX), и владение платформой может придать его видению превращения человечества в межпланетный вид дополнительный импульс.

Твиттер может представлять собой «серьезную угрозу демократическим ценностям, если у вас есть частный субъект, который имеет право решать, какие идеи будут услышаны, какие люди смогут высказаться и какие идеи получат поддержку».

Джамиль Джаффер, исполнительный директор Института Первой поправки Рыцаря Колумбийского университета

Лента Илона Маска в Твиттере уже стала де-факто отделом по связям с общественностью Tesla — он, по-видимому, ликвидировал команду по связям с общественностью компании в начале 2020 года — и представители SpaceX обычно отсылают журналистов к твитам Маска, а не делают заявления напрямую. Владение Twitter, безусловно, усилит стремление миллиардера к саморекламе. Но сторонники свободы прессы и слова беспокоятся не столько о том, превратит ли Маск Twitter в коммуникационное подразделение своего бизнеса по производству электромобилей, аккумуляторов, ракет, туннелей и мозговых имплантатов, сколько о том, будет ли он использовать его, чтобы заставить замолчать критические голоса или взгляды на платформу, с которой он не согласен, и усиливают те, которые ему нравятся.

Твиттер может представлять собой «серьезную угрозу демократическим ценностям, если у вас есть частный субъект, который имеет право решать, какие идеи будут услышаны, какие люди смогут высказаться и какие идеи получат поддержку», — говорит Джамиль Джаффер, исполнительный директор Первой поправки к Найту. Институт Колумбийского университета. «Это большая власть для частной компании».

Это отголоски касается Американский союз гражданских свобод озвучен в апреле когда Маск первоначально заключил сделку, чтобы купить Twitter и сделать его частным. «Мы должны быть обеспокоены тем, что любой влиятельный центральный игрок, будь то правительство или любой богатый человек, даже если он член ACLU, имеет такой большой контроль над границами нашей политической речи в Интернете», — сказал Энтони Ромеро, исполнительный директор ACLU.

База пользователей Twitter с менее чем 250 миллионами активных учетных записей составляет менее половины от 700 миллионов пользователей Instagram или более 2 миллиардов пользователей Facebook, и только около четверти американцев используют его, согласно данным исследования. Опрос Pew Research Center. Но эта аудитория включает в себя политиков, глобальные средства массовой информации, видных лидеров общественного мнения и знаменитостей, которые превратили ее в выдающийся источник информации и публичного дискурса.

«На самом деле очень сложно извлечь из этого какую-либо последовательную теорию о том, что такое доверие и безопасность или как будет выглядеть модерация контента при его управлении Twitter».

Эмма Ллансо, директор проекта «Свобода выражения мнений» Центра демократии и технологий

И Джаффер, и Эмма Ллансо, директор проекта «Свободное выражение мнений» в Центре демократии и технологий, говорят, что им не терпится увидеть, как Маск в конечном итоге изменит систему модерации контента в Твиттере, как он справляется с преследованием и как он обеспечивает соблюдение новых правил. Их обоснованное беспокойство заключается в том, что сайт станет более терпимым к экстремистским точкам зрения, дезинформации, расизму, в целом оскорбительному контенту и невежливости.

«До того, как он купил компанию, казалось, что алгоритмы Твиттера широко распространяют то, что он хотел сказать, и, возможно, он сможет использовать их, чтобы еще больше поднять свой авторитет», — сказал Ллансо. «Я больше осознаю потенциальный системный эффект, который может иметь такой сервис, как Twitter. Это действительно может более широко определить, какие разговоры вообще возможны на сервисе. Кто считает, что их голос и их взгляды приветствуются?»

Маск немедленно увольнение топ-менеджеров По ее словам, это был тревожный знак, поскольку сайт прилагал усилия для улучшения того, как он справляется со злоупотреблениями, дезинформацией и вмешательством в выборы. «Он говорил о том, что хочет, чтобы сервис был более бесплатным и открытым, но затем также говорит рекламодателям: «Не волнуйтесь, это не будет адом».

«На самом деле очень трудно извлечь из этого какую-либо последовательную теорию о том, что такое доверие и безопасность или как будет выглядеть модерация контента при его управлении Twitter», — сказал Ллансо.

Еще одной проблемой для защитников свободы слова и демократии является влияние антидемократических и антисвободных мнений иностранных правительств, которые в настоящее время имеют на Твиттер Маска. Принц Аль-Валид бин Талал бин Абдель Азиз из Саудовской Аравии, вряд ли являющийся оплотом либеральных демократических ценностей, поддержал покупку Маска за 1.9 миллиарда долларов и теперь Второй по величине инвестор Twitter. Катарский инвестиционный фонд также вложил 375 миллионов долларов. Инвестиции этих ближневосточных интересов вызвали озабоченность по поводу национальной безопасности у правительственных чиновников, включая сенатора Криса Мерфи (штат Коннектикут), который призвал к рассмотрению Комитетом по иностранным инвестициям в США (или CFIUS).

Маск, которому нужно огромное количество сырья для аккумуляторов Tesla, в том числе российский никель, был хлопнул в прошлом месяце за предложение в Твиттере мирного плана, призванного положить конец войне Владимира Путина с Украиной, в заметно дружественном тоне.

Многие наблюдатели также задаются вопросом, Китай, который в настоящее время запрещает Twitter, сможет контролировать сайт. стремясь свести к минимуму критику своей политики, в том числе обращения с уйгурыили подавление протайваньского контента. Это потому, что это самый большой источник прибыли для Tesla, единственного иностранного автопроизводителя в стране, которому разрешено полностью владеть и управлять своим заводом без необходимости работать с местным китайским партнером.

«Маск хочет продать миллионы электромобилей Tesla по всему миру, в Китае, России, Бразилии, Турции и Индии, и все эти правительства имеют твердое мнение о том, какие речи должны или не должны быть в Твиттере, твердое мнение о том, что имеет значение. как дезинформацию», — сказал Джаффер. Forbes. «Они придут к Маску и скажут: «Эта речь, которую вы не удалили, является для нас проблемой» или «Эти анонимные пользователи, критикующие нашу политику, являются для нас проблемой».

«Маск поймет, потому что ему будет ясно: если он не выполнит эти требования, будут последствия», — сказал он.

Есть также вопросы о внутренней политике США. Хотя Маск не выражал никаких личных политических амбиций, недавно он сказал, что теперь больше идентифицирует себя как республиканец. намерен голосовать за республиканцев и поддерживает консервативного губернатора Флориды Рона ДеСантиса в качестве потенциального кандидата на пост президента в 2024 году. В июне он также сказал, что он готовы потратить до 25 миллионов долларов на поддержку кампаний «центристских» политических кандидатов.

Маск принял решение твитнуть, а затем удалить необоснованную теорию заговора о нападении на спикера палаты представителей Нэнси Пелоси на прошлой неделе, или его странный твит в феврале сравнение премьер-министра Канады Джастина Трюдо с Адольфом Гитлером, который он также быстро удалил, не говорит о том, что он предпочитает сдержанность, когда дело доходит до политического диалога.

Еще одним потенциально тревожным шагом по мере того, как Твиттер Маска обретает форму, является его план изменить способ, которым сайт награждает заветную «синюю галочку» для проверенных пользователей. Его часто предоставляют знаменитостям и политикам, создавая на сайте то, что Маск называет «системой лордов и крестьян». Но его также часто назначают журналистам, которые были зарегистрированы непосредственно в Твиттере через средства массовой информации, в которых они работают, как указание на то, что человек, публикующий новости в Твиттере, является, по крайней мере, тем, за кого они себя выдают. Маск планирует положить конец этой практике и предоставлять знак пользователям за 8 долларов в месяц. Это также обеспечит «приоритет в ответах, упоминаниях и поиске», — написал он в Твиттере.

«Поэтому каждый, кто хочет эту галочку, может получить ее, если готов заплатить, включая пользователей, публикующих дезинформацию», — говорит Ллансо. «Риск заключается в том, что вы создаете путаницу для людей, которые приходят (в Твиттер) за новостями и информацией и видят контент, который кажется достоверным, потому что кто-то заплатил за этот знак».

Хаотичный стиль управления Маска только усугубляет неразбериху как для пользователей, так и для сотрудников. Сообщается, что за неделю до промежуточных выборов в США он планирует сократить половину штата сотрудников Twitter в то же время, когда он стремится монетизировать своей пользовательской базы, взимая плату за значки подтверждения.

Но для Маска все эти последствия могут быть несущественными по сравнению с просто статусом, который он получил от владения Twitter. По словам Данна, управление мощной системой доставки новостей, политического освещения и комментариев явно нравится Маску. Twitter, сказал он, позаимствовав фразу у Генри Киссинджера, является для него «лучшим афродизиаком».

БОЛЬШЕ ОТ FORBES

БОЛЬШЕ ОТ FORBESУ Илона Маска есть счета за Twitter для оплаты, но взимания платы за синюю галочку будет недостаточноБОЛЬШЕ ОТ FORBES«Илон наблюдает»: сотрудники Twitter паникуют в первый день Маска в качестве владельцаБОЛЬШЕ ОТ FORBESУволенный генеральный директор Twitter Параг Агравал никогда не собирался угождать всем — теперь очередь Илона МаскаБОЛЬШЕ ОТ FORBESGM и Ford заявляют, что не запускают рекламу в Twitter, поскольку оценивают изменения при Илоне МаскеБОЛЬШЕ ОТ FORBESСаудовский принц Альвалид стал вторым по величине акционером Twitter

Источник: https://www.forbes.com/sites/alanohnsman/2022/11/03/elon-musk-twitter-social-media-baron/