Магазины беспошлинной торговли в Дубае готовы к продажам на 1.5 миллиарда долларов, несмотря на отсутствие китайских покупателей

Dubai Duty Free прогнозирует значительный рост продаж в этом году, отчасти благодаря увеличению трафика в международном аэропорту Дубая (DXB), и несмотря на то, что китайских пассажиров с высокими расходами все еще почти не видно.

Туристический ритейлер — крупнейший в мире, работающий из одного основного аэропорта, — ожидает, что объем продаж достигнет 1.55 миллиарда долларов, что резко превышает 2021 миллионов долларов в 976 году. Прошлогодний показатель был немного лучше прогноза главного операционного директора Dubai Duty Free Рамеша Сидамби. дал Forbes.com в декабре.

Хотя прогноз на 2022 год намного ниже рекордного показателя 2019 года, составившего чуть более 2 миллиардов долларов, глобальный розничный бизнес приветствует его как признак того, что в этом году возможен относительно сильный рост розничной торговли в аэропортах. Положительным моментом также является тот факт, что восстановление продаж в магазинах Dubai Duty Free в первой половине года вернулось к 80% по сравнению с 2019 годом, опередив восстановление пассажира что составило 68% (в 2019 г.) в хабе Эмирейтс.

Выступая перед представителями региональной отрасли во время вебинара, организованного Ассоциацией беспошлинной торговли Ближнего Востока и Африки (MEADFA) на этой неделе, Сидамби сказал, что на эффективность повлияло множество факторов. Они варьируются от нового внимания к каналу электронной коммерции (где продажи удвоились в период с 2019 по 2020 год и снова выросли в прошлом году) до общего увеличения расходов на одного пассажира.

Больше путешественников заранее планировали свои покупки или покупали в больших объемах. Отчасти это было связано с тем, что они не так много летали, но также и с тем, чтобы убедиться, что они могут получить то, что хотели, поскольку опасения по поводу цепочки поставок были широко распространены, а менталитет «получи, пока можешь». Сидамби сказал: «Некоторые из этих вещей носят временный характер, но все они помогают поддерживать более высокие расходы на человека».

Дальний Восток выходит за рамки по мере восстановления региональных продаж

В первой половине года на четырех крупнейших региональных рынках Dubai Duty Free продажи путешественникам с индийского субконтинента были на 1.7% больше, чем за тот же период 2019 года, и составили 149 миллионов долларов; Европа достигла 126 миллионов долларов (всего на 0.6% меньше, чем в первом полугодии 1 года); а Ближний Восток снизился на 2019% до 5.6 миллионов долларов.

Тем не менее, Дальний Восток, крупнейший регион для Dubai Duty Free в 2019 году с объемом продаж в этом году в размере 188 миллионов долларов, оставался очень подавленным — на огромные 78% в первом полугодии. Во многом это произошло из-за отсутствия китайских расходов. До пандемии китайские путешественники составляли 4% пассажиров в международном аэропорту Дубая, но 17% продаж в Dubai Duty Free.

Урок держать вас нерв

«Потеря китайцев повлияла на некоторые бренды больше, чем на другие», — сказал Сидамби, сославшись на бренды часов, косметики и средств по уходу за кожей, где до 40% продаж могли приходиться исключительно на китайских покупателей. Чтобы справиться с этим, первое, что предприняла компания Dubai Duty Free, — вдвое сократила запасы этих брендов в течение шести-двенадцати месяцев.

«Однако важной вещью, которую мы также сделали, было продолжение развития нашей розничной торговли и инвестиции в улучшение торгового предложения», — сказал Сидамби. «Именно это помогло нам, когда вернулись некитайские пассажиры». Эти инвестиции включали строительство бутиков Cartier, Dior и Louis Vuitton, которые помогли сохранить роскошный имидж аэропорта.

Сидамби сказал: «Здесь есть урок для туристической розничной торговли. В кризис не стоит тормозить абсолютно все. Любой кризис, даже пандемия, рано или поздно заканчивается».

Стратегия окупилась больше всего в категории модных товаров. В первой половине 2021 года доля моды в продажах увеличилась до 13% (с 6% в первом полугодии 1 года) и стала третьим по важности товарным сегментом после красоты и вин и спиртных напитков.