Многие комкасты (CMCSA Получите бесплатный отчет у клиентов нет приличного выбора, когда дело доходит до Интернета, и хотя потоковое вещание, кажется, сделало кабельную подписку необязательной, это не совсем так.
Если вам нужен полный набор местных каналов и доступ ко всем спортивным сетям, вам в значительной степени потребуется традиционная подписка на кабельное телевидение.
Да, потоковые сервисы, такие как Walt Disney (DIS Получите бесплатный отчет Hulu Live или Dish Network's (DISH Получите бесплатный отчет Sling предлагает некоторые местные станции/вещательные сети на некоторых рынках, но не на всех и не везде. Это может быть полностью связано с унаследованными контрактами, но у крупных кабельных игроков все еще есть много рычагов, потому что, хотя они потеряли много клиентов из-за Шнур-режущий , они остаются крупнейшими игроками в телевизионном пространстве.
С широкополосным доступом в Интернет Comcast по-прежнему имеет функциональную монополию в большей части страны, если вы хотите (или нуждаетесь) в максимально быстром обслуживании. Вы можете выбрать T-Mobile (TMUs Получите бесплатный отчет 5G или различные варианты DSL, но многим американцам приходится придерживаться Comcast, независимо от того, насколько плохо компания относится к своим клиентам.
Shutterstock
Comcast повышает цены на кабельное и интернет-соединение Любой, кто был вынужден подписаться на Comcast для Интернета и/или кабельного телевидения, знает, что цены обычно движутся только в одном направлении.
«В среднем по стране клиенты Comcast увидят, что их совокупные счета за кабельное и интернет-соединение увеличатся на 3.8%. Это выше, чем средний рост на 3% в преддверии 2022 года». ФиллиВойс сообщается.
Проблема не в его основных сборах, где повышение цены на 3% может быть нежелательным, но не возмутительным. Более серьезная проблема заключается в том, что компания увеличивает плату за телевещание и региональные спортивные сборы, выражающиеся двузначными числами, во многих частях страны.
«Comcast повышает плату за телетрансляции с 19.15 до 23.20 долларов, а плату за региональные спортивные мероприятия — с 15 до 17.25 долларов, согласно счетам клиентов», — говорится в сообщении. PennLive сообщил. Это увеличение на 21% и 15% соответственно.
Плата за вещание покрывает сети ABC, NBC, CBS и Fox, которые на самом деле следует рассматривать как часть базового пакета вещания. Comcast взимает эту комиссию, чтобы переложить вину за рост цен на своих партнеров.
«Телевизионные сети и другие поставщики видеопрограмм продолжают повышать свои цены, при этом вещательное телевидение и спорт являются основными факторами увеличения счетов клиентов», — заявила Philly Voice представитель Comcast Дженнифер Билотта.
Это может быть правдой, но кабельный гигант ведет переговоры об этих сделках и имеет много рычагов влияния. Реальность такова, что все эти вещательные сети сократили количество программ, поскольку мир кабельного телевидения сократился, но они требуют больше денег, и Comcast с готовностью принимает эти более высокие цены, повышает их, а затем передает это клиентам.
Comcast нуждается в прозрачности Когда вы ужинаете в Olive Garden, сеть предлагает неограниченное количество супа или салата и хлебных палочек. Это включено, когда вы платите за основное блюдо по цене меню.
Представьте, что вы заказали цыпленка по-пармезански, съели немного салата и несколько хлебных палочек, а затем, когда вам принесут счет, вам выставят счет за основное блюдо и вторую плату за «салат и хлебные палочки». Возможно, это не точная аналогия, но Comcast более или менее делает именно это.
Пользователям кабельных и интернет-услуг всегда приходилось иметь дело с псевдомонополиями, играющими в игры с ценообразованием. Comcast рекламирует одну цену, а взимает другую. Это не то, с чем потребители должны мириться, но во многих случаях у них нет выбора.
Взимание дополнительной платы за услуги, которые не являются необязательными, в лучшем случае недружественно к клиенту. Все мы знаем, что включает в себя кабельный пучок. Если мы не можем отклонить сборы и связанные с ними услуги, за которые они якобы платят, тогда они должны быть частью основного счета.
Источник: https://www.thestreet.com/technology/comcast-doubles-down-on-shady-billing-practice-price-hike?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo.