В профиле компании Glassdoor компании Taiwan Semiconductor Manufacturing Company или TSMC — крупнейшего в мире производителя полупроводниковых микросхем — нынешние и бывшие американские сотрудники обмениваются сообщениями об изнурительных условиях труда. «Люди… спали в офисе месяц подряд», — писал инженер в августе. «Двенадцатичасовой рабочий день является стандартным, смены выходного дня — обычное дело. Я не могу не подчеркнуть… насколько жесток здесь баланс между работой и личной жизнью». «TSMC о послушании [и] не готова к Америке», — написал другой инженер в январе.
Еще от Fortune: 5 подработок, где вы можете зарабатывать более 20,000 5.15 долларов в год, работая дома Ищете дополнительный заработок? Этот компакт-диск имеет 600,000% APY прямо сейчас Покупка дома? Вот сколько нужно откладывать Вот сколько денег вам нужно зарабатывать ежегодно, чтобы с комфортом купить дом за XNUMX XNUMX долларов
Операции TSMC в США получили 27% рейтинга одобрения на Glassdoor из 91 отзыва, а это означает, что менее трети рецензентов будут поощрять других работать там. Intel, один из основных конкурентов TSMC, имеет рейтинг одобрения 85%, хотя и на основе десятков тысяч других отзывов.
Подобные жалобы распространены на Glassdoor, где анонимность дает работникам прикрытие для обсуждения прошлых и нынешних работодателей. Но недовольство работников TSMC указывает на более серьезную проблему: жесткая культура тайваньского гиганта по производству чипов раздражает американских сотрудников и кандидатов на работу, что усложняет усилия TSMC по найму достаточного количества сотрудников для укомплектования двумя новыми литейными заводами в Аризоне. Эти литейные заводы, в свою очередь, являются краеугольным камнем американского Закона о микросхемах стоимостью 52 миллиарда долларов, направленного на переориентацию важнейшей полупроводниковой отрасли.
TSMC планирует потратить 40 миллиардов долларов на строительство двух литейных заводов по производству полупроводников, которые будут выпускать самые передовые в мире чипы к 2024 и 2026 годам. Президент Джо Байден назвал инвестиции TSMC — одни из крупнейших в США, когда-либо сделанные иностранной компанией — «изменившими правила игры». Это приведет к перемещению критически важных цепочек поставок чипов обратно в США на фоне гонки вооружений Вашингтона с высокими ставками в области высокотехнологичных чипов с Китаем.
Ассоциация полупроводниковой промышленности, торговая группа, которая лоббировала закон о чипах, оценивает, что эта инициатива добавит 42,000 2030 новых рабочих мест к 4,500 году, и эту цифру часто приводит администрация Байдена. TSMC заявляет, что наймет XNUMX новых рабочих для поддержки своих двух заводов в Аризоне, что составляет значительную часть от общего числа новых рабочих мест.
Но амбиции компании по найму столкнулись с полупроводниковой промышленностью США, чьи востребованные работники привыкли работать с услужливыми, хорошо оплачиваемыми работодателями, и недовольны политикой TSMC.
TSMC, в которой работает 65,000 2,000 человек по всему миру, сообщает, что на данный момент на ее заводах в Аризоне набрано около 600 XNUMX сотрудников, в том числе XNUMX инженеров. Но интервью с рекрутерами показывают, что это были тяжелые наймы, поскольку суровая рабочая культура TSMC, жесткие стандарты и требование многомесячного обучения за границей отпугивают нынешних и потенциальных американских сотрудников. Чиповый гигант говорит, что найм в Аризоне идет по графику, но в последнее время он ввел новую политику, которая предполагает, что он пытается бороться с репутацией беспощадного работодателя среди инженеров и техников, в которых он срочно нуждается.
Жесткие ожидания TSMC в отношении новых сотрудников
На Тайване TSMC почитается как «наш защитник, спаситель и свет», — говорит Чоу Куо-Хуа, профессор бухгалтерского учета Тайваньского национального университета Пиндун и эксперт в области полупроводников. Компания, выручка которой в прошлом году составила 75.9 млрд долларов, производит 90% самых передовых в мире чипов для высокотехнологичных устройств. На TSMC приходится 5.7% ВВП Тайваня, и он настолько важен для мировой экономики, что Тайбэй и его союзники считают TSMC «силиконовым щитом», удерживающим Китай от вторжения на самоуправляющийся остров, который Пекин называет своим.
Дома TSMC устанавливает высокую планку для своих сотрудников. Согласно отчету компании за 80 год, 2020% тайваньских сотрудников и более XNUMX% менеджеров имеют степень магистра или выше. И компания ожидает, что сотрудники знают свое место.
«Конечно, TSMC может разрешить разумное выражение мнения [по вопросам, связанным с работой] — но только от инженера или заместителя менеджера до руководителя отдела», — Джоуи, который работал инженером по 5-нанометровым чипам в TSMC на Тайване в течение почти шесть лет, сказал Fortune. «Менеджеры не могут высказывать свое мнение вышестоящему руководству. Это просто невозможно», — сказал Джоуи. (Он попросил называть его только по прозвищу из-за боязни репрессий.)
По словам Джоуи, руководители наказывают работников, которые просят о сверхурочной работе. Большинство работников накапливают сверхурочные, чтобы закончить свою тяжелую работу, но многие слишком боятся просить за это плату. — Это все уловка, — сказал Джоуи. Fortune связался с несколькими новобранцами из США и тайваньскими инженерами, но все они отказались говорить, сославшись на строгую политику конфиденциальности TSMC и опасения возмездия.
«Наша зарплата составляет только [за] 10 часов [в день], [но] мы не уходим, пока не закончим. И мы никогда не хотели сообщать об этом», — написал в феврале член частной группы Facebook из 85,000 XNUMX человек для нынешних и бывших сотрудников TSMC на Тайване.
Согласно отчету компании об устойчивом развитии за 17.6 год, мировая текучесть кадров TSMC среди сотрудников, пришедших на работу в прошлом году, выросла до 2021% в 11.6 году с 2017% в 2021 году.
Тем не менее, TSMC является желанным работодателем на Тайване, в значительной степени потому, что предлагает относительно высокую заработную плату. Новые дипломированные инженеры со степенью магистра зарабатывают в среднем 65,700 32,800 долларов в год, в то время как обычные штатные сотрудники зарабатывают 21,700 XNUMX долларов — по сравнению со средним годовым доходом Тайваня в XNUMX XNUMX долларов.
Чжоу считает доминирующим положением «высокодисциплинированную» рабочую культуру TSMC, которая определяет «четкую иерархию между начальниками и подчиненными». С 2021 по 2022 год продажи производителя чипов резко выросли, а его выручка выросла почти на 30%, что отражает повышенный спрос на чипы во время пандемии.
Но превосходство TSMC в производстве высокотехнологичных чипов не компенсирует однобокую сделку, которую она предлагает высокообразованным кандидатам в США: жесткое рабочее место с тяжелыми требованиями к обучению в обмен на заработную плату ниже, чем у конкурентов.
TSMC «не нужны все доктора наук»
Тайваньская система высшего образования, где 31% студентов университетов выбирают специальность STEM (по сравнению с 17.5% в США), испортила TSMC. Для работы на своих заводах компания предпочитает кандидатов со степенью доктора философии и магистра в большей степени, чем таких коллег, как Intel, говорит Дилан Патель, эксперт в области полупроводников и автор информационного бюллетеня. Полуанализ. Ранее в этом году списки вакансий инженеров, рассмотренные Fortune искал кандидатов со степенью доктора философии. или степень магистра.
Некоторые отраслевые обозреватели утверждают, что образовательные ожидания TSMC неоправданно высоки, особенно в США, где десятилетия офшорного производства микросхем и привлекательность высокооплачиваемой работы в области программного обеспечения в Силиконовой долине привели к нехватке выпускников STEM, ориентированных на аппаратное обеспечение. Консультационная компания Accenture утверждает, что США сталкиваются с «острой нехваткой талантов по всей цепочке создания стоимости». По оценкам, США требуется от 70,000 90,000 до XNUMX XNUMX «высококвалифицированного персонала» для удовлетворения внутреннего спроса только на критически важные полупроводниковые приложения в таких секторах, как аэрокосмическая, оборонная и автомобильная.
Фабрикам больших объемов требуются высококвалифицированные работники, например инженеры, которые исследуют и разрабатывают технологии для производства усовершенствованных чипов. Но основная масса первоклассных сотрудников работает на производственной линии, и им не требуется ничего, кроме степени бакалавра, говорит Сантош Куринец, научный сотрудник и профессор инженерных наук в Рочестерском технологическом институте.
«В отрасли необходимы доктора наук, но ей не нужны все доктора наук, — говорит она.
Еще одна проблема — компенсация. TSMC ежегодно платит до 160,000 30,000 долларов «докторам наук с хорошим опытом», — говорит генеральный директор фирмы по подбору полупроводников из Аризоны, нанимающей сотрудников для TSMC. Тот самый доктор философии. По данным Payscale, веб-сайта, который отслеживает зарплаты компаний, он может заработать в Intel еще около XNUMX XNUMX долларов.
Тем временем американские конкуренты TSMC защищаются от натиска рекрутеров. Генеральный директор рекрутинговой компании говорит, что кандидаты получают «встречные предложения, каких мы никогда не видели. Intel… дает [людям] от 10,000 20,000 до XNUMX XNUMX долларов, чтобы они оставались рядом. Так мы теряли людей».
Любой, кто талантлив и опытен, «очень востребован и зарабатывает много денег. Трудность заключалась в том, чтобы найти людей в Intel [и] GlobalFoundries, чтобы сделать шаг, не нарушая при этом банк», — говорит генеральный директор.
До 18 месяцев обучения за границей
Сложность с набором персонала усугубляется требованием TSMC, чтобы новые американские инженеры и технические специалисты отправлялись на Тайвань для многомесячного обучения и культурного ознакомления.
С апреля 2021 года TSMC отправила на Тайвань 600 новых американских инженеров. «Сейчас они возвращаются в Аризону, вооруженные… самыми передовыми знаниями в области полупроводниковых технологий», — сказал представитель компании. Fortune.
Компонент обучения за границей, который требует от американского персонала провести от 12 до 18 месяцев на Тайване, является необычным среди его конкурентов в США, даже фирм с зарубежными штаб-квартирами, говорит Джастин Кинси, президент SBT Industries, специализированной фирмы по подбору полупроводников.
Наем первой группы инженеров и техников для обучения на Тайване был «чертовски сложной задачей», — говорит генеральный директор из Аризоны. «Мы отправляли 30 рабочих мест [для 30 квалифицированных кандидатов] и нанимали, может быть, одного или двух человек», — сказал он. Рекрутеры говорят, что некоторые молодые инженеры рассматривали зарубежное обучение в TSMC как оплачиваемую поездку на Тайвань для обучения работе с самыми сложными в мире инструментами для производства микросхем. Но многие кандидаты не желали ехать на Тайвань из-за того, что их семьям будет тяжело. Некоторые беспокоились о заражении COVID-19 и геополитической напряженности территории с Китаем, а у других просто не было паспортов.
Корпоративный тренер, который работает с TSMC на ее родине, говорит, что новые американские стажеры компании сталкиваются с конфликтами с ветеранами компании, как только они приземляются на Тайване, в основном потому, что американцы не уважают власть так сильно, как их тайваньские коллеги ожидают от них. Тем не менее, она благодарит TSMC за попытку «преодолеть культурный разрыв».
TSMC стремится развивать «сбалансированную жизнь»
TSMC вносит изменения, чтобы лучше конкурировать в беспощадной битве за таланты в области чипов в США.
В 20 году компания увеличила заработную плату сотрудников по всему миру на 2021% в надежде на улучшение найма и удержания сотрудников. (Рекрутеры говорят, что конкуренты TSMC взамен повысили свои зарплаты, повысив заработную плату во всей отрасли.)
TSMC заявляет, что поощряет сотрудников «поддерживать… сбалансированную жизнь», поскольку ее объекты в США предлагают фитнес-центры и оздоровительные центры, «разнообразные мероприятия и клубы, а также теплую атмосферу», — сказал представитель. Производитель микросхем также «содействует нескольким внутренним каналам связи, чтобы сотрудники могли делиться идеями и опасениями относительно условий труда», — сказал представитель. «Мы активно слушаем и вносим изменения там, где это необходимо».
Компания также модернизирует и расширяет свои учебные центры в Аризоне, поэтому для обучения за границей требуется меньше новобранцев, но «по-прежнему будут некоторые должности, требующие обучения на месте на Тайване», — сказал представитель.
Тем не менее, чтобы привлечь большое количество квалифицированных работников, в которых она нуждается, TSMC необходимо сосредоточиться на «развитии культуры, [где] люди хотят работать… и оставаться», — говорит рекрутер со Среднего Запада, который вскоре начнет нанимать сотрудников TSMC. . «Даже у Intel, американской компании со всеми льготами, компенсациями и многолетним опытом найма, все равно будут трудности [найма]. Я не могу себе представить, насколько сложнее это будет для TSMC».
Основатель TSMC Моррис Чанг, человек, которому приписывают создание тайваньской полупроводниковой промышленности, неоднократно заявлял, что успех компании на Тайване будет трудно повторить в другой стране. «Нехватка производственных талантов в США» — как выразился Чанг — и их высокие производственные затраты делают гамбит TSMC в США особенно сложным. (Стоимость чипов в Аризоне на 50% выше, чем на Тайване, и Чанг недавно предупредил, что они могут удвоиться.) По мнению Чжоу, решение TSMC о расширении производства в США «экономически нецелесообразно», но геополитическая ценность этого плана — как для США, так и для Тайвань, в случае любого конфликта с Китаем, может сделать его слишком важным, чтобы потерпеть неудачу.
Эта история изначально была размещена на Fortune.com.
Еще от Fortune:
5 подработок, где вы можете зарабатывать более 20,000 XNUMX долларов в год, работая дома
Хотите заработать дополнительные деньги? Этот компакт-диск имеет APY 5.15% прямо сейчас
Покупка дома? Вот сколько можно сэкономить
Вот сколько денег вам нужно зарабатывать в год, чтобы с комфортом купить дом за 600,000 XNUMX долларов.
Источник: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html.