Может ли BookTok спасти книжные магазины? Читай между строк

Вы читали книгу Николаса Спаркса «Послание в бутылке» 25-летней давности? 22-летние в восторге от этого.

Настоящие физические книги всех возрастов попадают в настоящие физические руки расширяющегося молодого рынка из-за популярности одной группы на платформе мини-видео TikTok под названием #BookTok. И это, по-видимому, спасательный круг, за который хватаются книжные магазины и издатели.

Barnes & БлагородныйBKS
, в частности, сообщил о росте продаж книг на 14% в 2020 году, когда был запущен #BookTok, по данным The New York Times.СООБЩЕНИЕ
. Теперь сеть книжных магазинов и #BookTok стали партнерами; На веб-сайте Barnes & Noble имеется специальный Страница #BookTok с самыми популярными книгами #BookTok. Другие сети, в том числе Books-a-Million и Half Price Books, также берут пример с #BookTok.

То же самое для издательского гиганта Penguin Random House, который в сентябре вступил в рекламное партнерство с платформой TikTok #BookTok.

Что сигнализирует другим легендарным секторам розничной торговли: если цифровые сообщества могут спасти книжные магазины, можете ли вы разлить формулу по бутылкам для себя? И если да, то какие сообщества имеют смысл?

Это была темная и бурная ночь для книжных магазинов, но потом…

С более чем 100 миллиардами просмотров по всему миру по состоянию на середину января #BookTok является одним из самых популярных приложений TikTok. самые популярные хэштеги, сообщает социальная платформа. Как очевидный результат, подростки стекаются в обычные магазины Barnes & Noble, снимают клипы о себе с книгами, а затем покупка их — иногда 10 в месяц, по данным Bloomberg Business. Мы говорим и о твердом переплете.

Многие из создателей видео #BookTok стали книжными авторитетами, и Barnes & Noble быстро осознали эту возможность.

Следуя своему партнерству с новостной лентой, Barnes & Noble выделила место для популярных книг #BookTok примерно в 600 своих магазинах. Сеть книжных магазинов также запустила собственную группу в TikTok. @BNBuzz в TikTok, который насчитывает почти 125,000 XNUMX подписчиков.

Среди усилий других книготорговцев: Books-a-Million (BAM!) показывает горячие продавцы #BookTok в своих обычных магазинах и посвящает веб-страницу «Самые популярные книги #BookTok», как и его дочерняя компания, 2-й и Чарльз.

Half Price Books также интегрировала видео и подборки #BookTok в витрины своих магазинов, маркетинговые электронные письма и на своем веб-сайте через «#BookTok нужно прочитать», — сказала Кэти Дойл Томас, президент Half Price Books.

«Мы наблюдаем увеличение продаж многих из представленных книг», — написал Дойл Томас в электронном письме. «Книжное сообщество — это сплоченная группа, которая всегда ищет хорошую книгу для чтения. TikTok/#BookTok помогает читателям находить новых авторов. Нам это нравится».

TikTok также внес свой вклад в развитие книжного бизнеса. Летом представил #BookTok хаб, глобальное сообщество книголюбов вне приложения. Среди особенностей хаба: #BookTokChallenge, который побуждает пользователей читать новые книги и делиться своими мыслями (так называемые массовые акции).

Розничные продавцы, не пропустите басню в этой благородной сказке

Феномен #BookTok демонстрирует необузданную мощь цифровых сообществ. Если группа молодых читателей, увлеченных любовным романом, может повлиять на работу национальной книжной сети, что другие цифровые платформы могут сделать для других секторов розничной торговли?

Вот краткое описание некоторых ключевых возможностей:

Прямые трансляции, аукционы и всякая всячина. В 2022 году Insider Intelligence сообщила, что прямые трансляции — видеоролики, размещенные влиятельными лицами, в которых представлены продукты для покупки в режиме реального времени, — привлекут аудиторию в размере 163.4 миллиона зрителей в США в 2023 году. Какое-то время эти потоки жили порознь на YouTube, Instagram и TikTok. Но затем в декабре 2019 года появилась независимая компания потокового вещания Whatnot, специально для того, чтобы связать сообщество покупателей и продавцов на цифровых аукционах. Категории включают игрушки, ретро-видеоигры, музыкальные кассеты и часы. много чего продажи утроились в 2022 году после 20-кратного роста в 2021 году, и некоторые теперь предсказывают, что шоппинг вживую станет следующим рубежом электронной коммерции. Один источник сообщил журналу Elle, что коэффициент конверсии продуктов с видеообзорами составляет 40% выше чем без него, поэтому вполне вероятно, что мини-клипы могут стать стандартом на сайтах брендов.

Для молодых покупателей социальные каналы подобны торговым центрам. Львиная доля покупателей поколения Z и миллениалов, 80%, купленные товары в лентах социальных сетей, по данным Influencer Marketing Hub. Кроме того, половина представителей поколения Z считают, что социальные платформы лучше, чем онлайн-поиск, для получения информации о новых продуктах (например, книгах, может быть?). В результате социальные каналы являются законным розничным сектором. Прогнозируется, что в 2022 году продажи через социальные сети превысить 45 миллиардов долларовПо данным Inside Intelligence, более половины взрослых нажали кнопку «купить сейчас». Однако есть один существенный барьер – треть потребителей беспокоятся о товаре. не законный. Это может объяснить, почему 43% предпочитают делать покупки напрямую у розничных продавцов, а не в социальных сетях. Ритейлеры, которые представляют себя в лентах и ​​показывают, что поддерживают продукты, могут заполнить этот пробел.

Используйте платформу, чтобы доказать подлинность. В этой истории есть один потенциальный злодей: инфлюенсеры, которые требуют оплаты за восторженные отзывы. Ритейлерам, брендам (и авторам), которые принимают официальную политику против таких соглашений, вероятно, будет больше доверять в то время, когда все больше потребителей подозревают отзывы. Еще в 2021 году Всемирный экономический форум подсчитал, что поддельные отзывы повлияло на ежегодные расходы США в размере 791 миллиарда долларов.. Федеральная торговая комиссия на самом деле рассматривает новые рекомендации по сдерживанию этой проблемы, а Meta (родительская компания Facebook и Instagram) представила новую Политика обратной связи сообщества в июне 2022 года. Возможно, социальным платформам и электронной коммерции пора рассмотреть отраслевой стандарт подлинности — подумайте о Знаке ведения домашнего хозяйства.

Это не кульминация; Это Антология

Наконец, при рассмотрении любой из этих возможностей розничные торговцы и бренды должны сохранять спокойствие. Социальный рынок расширяется быстрее, чем розничный торговец может спланировать и построить магазин. И хотя инвестиции в социальную платформу могут стоить меньше, чем кирпичи, осечка может нанести ущерб репутации компании.

TikTok и #BookTok доказывают, что социальное партнерство может принести пользу как покупателям, так и продавцам, поскольку партнерство обеспечивает подотчетность. Они помогают установить набор сдержек и противовесов и рекомендации по передовой практике.

Эти рекомендации помогут определить, что будет дальше, потому что #BookTok, вероятно, является ранней главой этой тенденции. Появятся дополнительные группы. Больше покупателей станут активными в надежде стать влиятельными людьми. Это может произойти где угодно.

Кто знает? В последние несколько лет популярность виниловых пластинок возросла. Может быть, кассеты VHS станут следующим вирусным хитом? Блокбастер по-прежнему управляет магазином в Бенде, штат Орегон.